Администратор в люкс-отель

Описание

Гражданство: РФ
Контактная информация: г. Москва, ул. Дмитриевского, д.9
(м. Выхино, м. Новокосино)

1. ООО "Дженсер Сервис ДМ"
Должность: Администратор сервисного обслуживания
• Осуществление записи клиентов на сервис с учетом оптимального
распределения загрузки цеха
• Прием и оформление клиентов сервиса
• Расчет предложение дополнительных услуг (страхование
диагностические карты и тд )
• Консультирование клиентов лично и по телефону с целью
предоставления информации о видах услуг и привлечения клиентов
• Обзвон клиентов накануне предварительной записи с целью
напоминания о дне записи на ремонт
• Контроль за своевременностью закрытия заказнарядов и
предоставление информации непосредственному руководителю
• Помощь мастеру приёмки в текущих вопросах (согласно
компетенции
• Ведение отчетности
• Работа с кассовой техникой и отчётность по наличным деньгам
2. ООО «РИОТЭКС Регион» БЦ РТС
Должность: Офис-менеджер (с 02.2016г. по 07.2016г.)
• Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции
• Ведение делопроизводства
• Планирование рабочего дня руководителя (встречи, звонки,
прием, пр.)
• Техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ
транспорта, билетов, организация встреч, переговоров, др.)
• Сопровождение руководителя на встречах
• Согласование отдельных вопросов с работниками структурных
подразделений, доведение до них указаний и распоряжений руководителя,
контролирование исполнения распоряжений
• Выполнение разовых поручений руководителя по организации
работы персонала по определенному руководителем направлению
• Помощь в бухгалтерии
• Ведение протокола на совещаниях
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
3. ООО «Дженсер сервис С6» Подразделение Отдел Продаж Автосалон
Volkswagen (с 08.2014 по 01.2016г.)
Должность: Администратор-оператор торгового зала
• Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции
• Координирование клиентов в шоу-руме и по отделам
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам
• Обеспечение жизнедеятельности автосалона
• Делопроизводство
• Ведение статистики и выполнение вечерних отчетов
• Обучение стажеров и И.О. старшего администратора
• Прошла 2-х недельное обучение в Отделе оформления договоров
• Прошла обучение в call-центре
4.ГОУ Детский сад №2016 (12.2012-03.2013)
Должность: Воспитатель
• Тщательный присмотр за детьми младшего дошкольного возраста
• Отслеживание состояния и укрепления здоровья
• Планирование и осуществление воспитательно-образовательных
работ
• Наблюдение за поведением детей в период адаптации
• Строгое отслеживание за выполнением установленного режима дня
и сетки занятий
5.ОАО «Санзи» (07.2009-11.2012)
Должность: Секретарь-референт, личный помощник генерального директора
• Планирование рабочего дня руководителя (встречи, звонки,
прием, пр.)
• Техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ
транспорта, билетов, организация встреч, переговоров, др.)
• Сопровождение руководителя на встречах
• Согласование отдельных вопросов с работниками структурных
подразделений, доведение до них указаний и распоряжений руководителя,
контролирование исполнения распоряжений.
• Ведение делопроизводства
• Ведение записи на прием к руководителю, организация приема
посетителей
• Выполнение разовых поручений руководителя по организации
работы персонала по определенному руководителем направлению
• Прием внутренних звонков
• Распределение корреспонденции
• Обеспечение жизнедеятельности офиса

Образование:
Педагогическое (среднее специальное)
Навыки: Уверенный пользователь ПК, орг.техники, Мини-АТС.
Личные качества: Пунктуальность, исполнительность, высокий уровень
работоспособности, легко обучаема, не конфликтная, стрессоустойчивая,
обязательная.
Хобби: Активный отдых, езда на мотоцикле, чтение книг (Русская и
Зарубежная классика).