Product Manager Senior

Описание

РОМАН РУСАНОВ SENIOR PRODUCT MANAGER \ PRODUCT MANAGER 

+7 (988) 4640996, mydrs@mail.ru, Telegram @RomanRSNV 

Москва, метро Сокол Офис / Гибрид, готов к командировкам

Менеджер продукта с практикой полного цикла: от запуска продуктов с нуля (HR-tech, B2B SaaS) до масштабирования и развития существующих (e-commerce, EdTech, FMCG). Опыт управления кросс-функциональными командами до 70 человек. 

Интересно развивать продукты, имеющие стратегическое значение для компании и формирующие ее долгосрочную ценность. Близок подход, когда решения принимаются на основе данных, а стратегия продукта формируется через глубокое понимание пользователей. 

Ключевые метрики, на которые ориентируюсь в работе: 

Финансовые: GMV, Net Profit, EBITDA, Gross Margin (GM), ROI, CAC, LTV, nit-экономика, AOV/Средний чек, COGS. 

Продуктовые и пользовательские: Product-Market Fit (PMF), Retention, Churn Rate, Conversion Rate, Activation Rate, Daily / Monthly Active Users (DAU/MAU), Session Duration, Pages per Session, Customer Lifetime Duration, Net Promoter Score (NPS), Time-to-Value (TTV) Customer Satisfaction (CSAT), , Feature Adoption Rate, Stickiness Ratio. Бизнес-операционные: Time-to-Market (TTM), Time-to-Money, окупаемость проекта, операционная эффективность, количество обращений в поддержку, отток персонала.

ОПЫТ: Сентябрь 2024 — Август 2025

 Воксис.Кадровые Решения, Москва, https://voxys-staff.ru/ Автоматизированное кадровое агентство на базе BigData сегментации, b2b hr-tech.

Старший менеджер по продукту \ Senior Product Manager (команда в прямом управлении - 19 чел: автоматизация, разработка, маркетинг, аналитика, в кросс-функциональном взаимодействии 67+ человек) 

Продукт: B2B-платформа для автоматизированного найма на базе Big Data (запуск с нуля, вывод на рынок за 3 месяца)

Результаты:

 ● Исследование и анализ (Discovery) Провел продуктовое discovery и исследование рынка, включая анализ российских аналогов, custdev глубинными интервью, анализ JTBD с HRD и HR, выяснил JTBD и визуализировал CJM, что помогло найти Product-Market Fit. Определил ёмкость рынка (TAM, SAM, SOM). Формулировал и проверял гипотез по продукту на основе PESTEL и SWOT-анализа.

 ● Планирование (Planning) Сформировал стратегию развития продукта от идеи до поэтапного масштабирования. Декомпозировал стратегию на цели, задачи, и definition of done. Разработал, согласовал и вел продуктовую и проектную документации, защищал бюджеты операционной финансовой модели и Unit-экономики. Анализировал бизнес-эффективность инициатив и обосновывал экономическую целесообразность. в т.ч. с точки зрения операционной эффективности

 ● Разработка и дизайн (Design & Development) Вел бэклог и приоритизировал задачи по RICE, ICE, Moscow, ставил задачи и контролировал сроки разработки. Готовил требования к продуктам для внедрения чат-ботов и голосовых роботов на базе АИ, что повысило Conversion Rate на 10%, и снизила COGS на 30%. Инициировал миграцию на ATS-систему (EStaff) для 40 сотрудников, перевел архитектуру на микросервисы, что ускорило релизы на 30%

. ● Тестирование и внедрение (Testing & Launch) Запустил продукт с нуля: сформировал позиционирование на рынке, создал B2B офферы и бандлы. Вывел MVP за 3 месяца и MMP на 5й месяц, вышел на монетизацию через 5 месяцев, когда LTV стабильно 1 превысил CAC, достигли положительного GM. Построил CJM (as is и to be) включая Service Blue Print, что помогло увидеть и реализовать точки роста и автоматизации. С командой маркетинга реализовал фиджитал стратегию go to market.

 ● Мониторинг и улучшение (Monitoring & Optimization) Регулярно оценивал успешность внедренных решений и анализировал возможностей для улучшения. Реинжинирил бизнес процессы. Постоянный мониторинг NPS/CSAT и ключевых метрик воронки позволил увеличить общую конверсию на 10-15%, а работа с клиентским опытом повысила Retention на 15%. Регулярный анализ P&L и Unit-экономики лег в основу принятия решений.

 ● Масштабирование и поддержка (Scaling & Support) Взаимодействие с IT, безопасностью, маркетингом и коммерцией для масштабирования. Реализовал интеграция BigData-инструментов(скоринг, триггеры) и получил прирост базы кандидатов на 8000 человек в неделю, снизив CAC. Запуск кросс продаж продуктов холдинга повысил ARPU на 30%, обеспечив целевую операционную эффективность.

 Product manager Август 2023 — Август 2024

 Синергия, образовательный холдинг, Москва, https://friends.synergy.ru 

ТОП-1 коммерческий ВУЗ в РФ, b2c edtech

Менеджер по продукту \ Product Manager (команда в прямом управлении - 7 чел: разработка, маркетинг, в кросс-функциональном взаимодействии 30+ человек) 

Продукт: Программы лояльности и реферальная система для всего Холдинга Синергия 

Результаты:

 ● Исследование и анализ (Discovery) Провел custdev- 32 глубинных интервью и 10 массовых количественных исследований для выявления требований и поиска зон роста. Провел JTBD-анализ и сформулировал инсайты на основе исследований, что позволило найти Product-Market Fit для программы лояльности и обеспечить прирост контингента на 3%.

 ● Планирование (Planning) Формировал и актуализировал roadmap развития продуктов. Работа с данными и метриками для принятия решений: создание дашбордов с GMV, Retention, CAC. Визуализировал CJM и проверил 100+ гипотез. Для приоритизации задач использовал RICE, PRICE, ICE, Moscow. Сформировал DACI матрицу для распределения загрузки команды.

 ● Разработка и дизайн (Design & Development) Наполнял и приоритезировал бэклог, взаимодействовал с разработкой. Внедрил обязательный этап анализа бизнес-эффективности инициатив (ROI, Unit-экономика) для всех фич, что позволило сократить количество нерезультативных релизов на 40%. Инициировал внедрение нового brandbook и disign kit, для улучшения восприятия контента.

 ● Тестирование и внедрение (Testing & Launch) Запускал эксперименты по перестройке потоков трафика и применению продуктового подхода, в результате количество участников программ выросло с 20К до 60К за 6 месяцев, а показатель DAU/MAU увеличился на 150% при этом CAC не увеличился.

 ● Мониторинг и улучшение (Monitoring & Optimization) Оценивал и pivotил внедрённые решения с точки зрения фин результатов. Внедрил элементы e-com и системы амбассадоров позволила повысить K-factor с 0.8 до 1.4. Оптимизировал ассортимент внутреннего магазина лояльности, увеличив рост Retention (рост на 15%) и среднем чеке (рост на 20%).

 ● Масштабирование и поддержка (Scaling & Support). Взаимодействовал с маркетингом и коммерцией при запуске коллабораций. Управлял ожиданиями и коммуникацией со стейкхолдерами соседних продуктов. Реализовал проекты с партнерами (Яндекс.Еда, S7) привели к увеличению GMV на 25%, а продуктовый подход к мероприятиям позволил достичь ROI в 116%. 

B2B manager, Ноябрь 2021 — Август 2023

 Kazanexpress.ru, Казань, https://mm.ru/ IT компания, маркетплейс, ставший основой для Магнит.Маркет 2 B2B менеджер Развитие B2B-направления маркетплейса. Сегментация ЦА и развитие ключевых клиентов. Оптимизация процессов продаж и клиентского опыта. Взаимодействие с кросс-функциональными командами.

 Ключевые результаты:

 ● Рост GMV на 209 млн рублей через развитие 16 ключевых клиентов

 ● Снижение обращений в поддержку на 40% через оптимизацию UX и FAQ

 ● Повышение среднего чека (AOV) на 20%

 ● Запуск импортного направления (pivot) через создание отдела ВЭД

Head of Sales, Июль 2020 — Октябрь 2021 Комбинат хлебопродуктов «Тихорецкий», Краснодарский край, https://khpt.ru/

 Один из лидеров мукомольной промышленности России. Head of sales B2B, B2C (в прямом подчинении команда продаж 7 человек и, 2 маркетинг) Руководство отделом продаж. Вывод продуктов компании на новые международные рынки (РФ, СНГ, MENA). Построение дистрибьюторской сети. Управление полным циклом от анализа рынков до заключения контрактов. Ответственность за P&L отдела.

 Ключевые результаты:

 ● Рост Net Profit на 20% (валюта) и 15% (руб) через выход на 10 новых рынков

 ● Занято 70% доли рынка (SOM) через сеть агентов 

● Снижение оттока клиентов на 8% за счет оптимизации продукта

 ● Возврат 60% "спящих" клиентов, 40% сохранили активность

 ОБРАЗОВАНИЕ 

 Самарская гуманитарная академия, Самара Юриспруденция, Гражданское право Самарский 

Государственный Университет Социологический, Социология коммуникаций

 ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Управление проектами в сфере БАС, БПЛА, Университет Иннополис

Product star - Профессия Product manager, Тривиум 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

 ● English - B2

 ● Уверенное пользование ПК, в том числе - управление задачами и проектами (Jira, Confluence, Trello, Asana), прототипирование и визуализация процессов (Miro, Figma, Pruffme, Lovable.app), продуктовая и веб-аналитика (Amplitude, Яндекс.Метрика, Google Analytics), визуализация данных и BI-системы (Power BI, Datalens).

 ● Использую продуктовые фреймворки: Lean Startup, Jobs-to-be-Done, RICE, HEART, Pirate Metrics (AARRR) Управление продуктом: Roadmapping, MVP-разработка, A/B тестирование, Cust Dev, Unit-экономика Бизнес-аналитика: SWOT, PESTEL, 5 Forces Porter, Value Proposition Canvas Корпоративные операции: Участие в M&A сделках, проведение due diligence, интеграция продуктовых команд Работа с данными: Построение дашбордов, продуктовой аналитики, формирование метрик для принятия решений