Руководитель IT-отдела

Обязанности
• Выработка стратегии развития инфраструктуры компании (подбор, оценка с учетом имеющихся ограничений, выбор оборудования и ПО согласно требованиям бизнеса с учетом 2-летней перспективы, согласование с руководством)
• Поддержка функционирования инфраструктуры (настройка мониторинга функционирования, подготовка инструкций сотрудникам, журналов проведения работ, определение и контроль оценки качества функционирования инфраструктуры (SLA), резервное копирование и восстановление)
• Поддержка и обучение пользователей (подготовка инструкций, определение и согласование оценки качества поддержки, контроль качества поддержки)
• Управление сотрудниками (распределение обязанностей, постановка задач, контроль выполнения задач в срок, прием результатов работы, обучение сотрудников)
• Развитие инфраструктуры компании (изучение и оценка вариантов развития, сроков, бюджета, возможности интеграции ПО и железа в существующую инфраструктуру, написание заданий на интеграцию решений, контроль за интеграцией, сдача/приемка результатов интеграции)
• Реализация проектов компании (консультация и написание ТЗ на интеграцию в инфраструктуру, управление разработчиками (как офисными, так и удаленными) и тестировщиками, контроль сроков и качества реализации, ввод в эксплуатацию новых проектов, управление системами контроля версий, багтрекинга, стендами разработки и тестирования компании)
• Закупка и поддержка ПО (лицензий) и железа (подбор вариантов, согласование с руководством, выбор поставщиков, проведение тендера по закупке, оформление документов)
• Управление бюджетом отдела (прогнозирование, контроль, разработка и выполнение мероприятий по увеличению эффективности затрат)

Достижения
• Обеспечил сокращение затрат на поддержку инфраструктуры в 3 раза за счет оптимизации и переноса сервисов компании из выделенных ЦОД в «облачную» инфраструктуру
• Перевёл процесс разработки и тестирования новых продуктов компании на использование аутсорсинга
• Обеспечил уровень доступности основных сервисов компании на уровне 99,5%
• Реализовал проект мобильной платежной системы Uniplat
• Интегрировал 4 новые платформы передачи данных операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)
• Реализовал новый инфраструктурный проект мобильных подписок, интегрировал в него 5 основных операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, БайкалВестКом)

Руководитель проекта, АС ЕМИАС (12 человек), госзаказчик ДИТ/ДЗМ г. Москвы
Руководитель проекта, АСВ КПБС (14 человек), госзаказчик ЦБ РФ

Обязанности
• Выработка стратегии развития инфраструктуры компании (подбор, оценка с учетом имеющихся ограничений, выбор оборудования и ПО согласно требованиям бизнеса с учетом 2-летней перспективы, согласование с руководством)
• Оптимизация бизнес-процессов (оценка эффективности работы отдела, определение «узких» мест, разработка, согласование и внедрение изменений в бизнес-процессах)
• Поддержка функционирования инфраструктуры (настройка мониторинга функционирования, подготовка инструкций сотрудникам, журналов проведения работ, определение и контроль оценки качества функционирования инфраструктуры (SLA), резервное копирование и восстановление, проведение тренировок сотрудников)
• Поддержка и обучение пользователей (выбор и реализация инструментов поддержки пользователей Service Desk, подготовка инструкций, определение и согласование оценки качества поддержки, контроль качества поддержки)
• Подбор и адаптация сотрудников (определение потребностей, задач, подготовка вакансии, проведение собеседований)
• Управление сотрудниками (распределение обязанностей, постановка задач, контроль выполнения задач в срок, прием результатов работы, обучение сотрудников)
• Развитие инфраструктуры компании (изучение и оценка вариантов развития, сроков, бюджета, возможности интеграции ПО и железа в существующую инфраструктуру, написание заданий на интеграцию решений, контроль за интеграцией, сдача/приемка результатов интеграции)
• Реализация проектов компании (консультация и написание ТЗ на интеграцию в инфраструктуру, управление разработчиками (как офисными, так и удаленными) и тестировщиками, контроль сроков и качества реализации, ввод в эксплуатацию новых проектов)
• Закупка и поддержка ПО (лицензий) и железа (подбор вариантов, согласование с руководством, выбор поставщиков, оформление документов)
• Управление бюджетом отдела (прогнозирование, контроль, разработка и выполнение мероприятий по увеличению эффективности затрат)

Достижения
• Поддержал взрывной рост компании (количество сотрудников выросло в 3 раза за год, оборот достиг $6 млн. в год) и обеспечил прежний высокий уровень доступности основных сервисов компании.
• Обеспечил уровень доступности основных сервисов компании на уровне 99,5%.
• Реализовал систему Business Intelligence на платформе Microsoft SQL Server 2008 для анализа доходности сервисов компании.
• Создал службу эксплуатации компании 24/7 (подобрал и обучил персонал, передал процесс поддержки инфраструктуры в объеме 34 серверов и 120 офисных рабочих мест).
• Реализовал более 30 проектов компании на базе единой платформы (партнеры – АМедиа, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и другие).
• Интегрировал в единую платформу компании 10 систем онлайн-платежей для абонентов и 31 оператора сетей сотовой связи (в том числе зарубежных – Литва, Грузия, Украина, Казахстан, Узбекистан и др.)
• Создал 3 технологических ЦОД для распределения нагрузки на серверы компании и увеличения надежности хранения данных.
• Обеспечил функционирование и постепенно интегрировал 2 технологические платформы на базе технологий Linux, Java (компания при развитии поглотила 2 компании-конкурента)
• Обеспечил выход компании на рынки зарубежных государств (СНГ, Прибалтика).
• Организовал и провел 2 переезда компании из офиса в офис с организацией серверных, переноса сервисов в ЦОДы, и временем простоя основных сервисов в 4 часа.
• В кризис сократил затраты отдела на 40% при сохранении качества работы основных сервисов компании.

Разработчик, архитектор, главный архитектор

разработка собственного продукта компании