Администратор гостиницы

Описание

Опыт работы —8 лет
Сентябрь 2010 — Сентябрь 2017
7 лет 1 месяц
Начальник Информационного отдела
Начальник Информационного отдела.
*Контроль работы Информационного отдела.
*Выгрузка объектов рекламы на внешние интернет-площадки и контроль за
их продвижением. Взаимодействие с технической службой поддержки.
*Управление командой специалистов (5 человек).
*Организация жизнедеятельности офиса.
*Эффективная обратная связь, мотивация.
*Бюджетирование.
*Формирование БД и их контроль.
*Заказ рекламных материалов (печатные и сувенирные материалы для
продвижения услуг и оформления мероприятий).
*Ведение статистической отчетности.
*Анализ рынка, подготовка аналитических справок руководству.
*Участие в организации деятельности отдела, в т.ч. распределении и
контроле исполнения обязанностей работниками отдела, финансовом и
ресурсном планировании, организации учебного процесса.
*Разработка и внедрение маркетинговой и рекламной стратегии компании.
*Поддержание коммуникации между отделами.
Октябрь 2009 — Сентябрь 2010
1 год
Секретарь-диспетчер
Секретарь-диспетчер в Информационном отделе.
*Прием, распределение и регистрация входящих звонков в ИС "Axapta",
отчеты, выполнение поручений руководителя.

Образование
Среднее специальное
1991 Торговое училище нр 13 г. Белая Церковь
Организация торговли продовольственных товаров, Продавец
Тесты, экзамены
2014 Командообразование
Инком, Управление персоналом
2013 Проведение интервью с кандидатами при приеме на работу
Инком, Управление персоналом
2012 Практикум "Ситуации сложного взаимодействия с клиентами и
сотрудниками"
Инком, Начальник Информационного отдела
2011 Организация рабочего времени
Инком, Управление персоналом
2010 Мастерство телефонных коммуникаций
Инком, Секретарь-диспетчер
2010 Эффективные межличностные коммуникации
Инком, Секретарь-диспетчер
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания

Навыки Деловая коммуникация Работа в команде Планирование
Закупка рекламных материалов Грамотная речь Обучение персонала
Пользователь ПК Управление персоналом Деловое общение Подбор персонала
MS Outlook Деловая переписка Телефонные переговоры
Работа в Информационной системе, уверенный пользователь
Дополнительная информация

Обо мне *Высокие организаторские навыки;
*Ответственность за результаты, способность работать в условиях
многозадачности, активная жизненная позиция;
*Грамотная русская речь и правописание, высокий самоконтроль;
*Ответственность, пунктуальность, обучаемость, гибкость в общении,
способность быстро реагировать на ситуацию, стрессоустойчивость;
*Успешное разрешение конфликтных ситуаций;
*Являюсь продвинутым пользователем MSO (Word, Excel, Outlook), Axapta.
*Приятный внешний вид;
*Являюсь хорошим командным игроком;
*Нацелена на результат, как в своей работе, так и в работе команды в
целом. Ставлю перед собой высокую планку;
*Отзывчива, доброжелательна, оптимистична;
*Свою профессиональную деятельность и поведение соотношу с
общечеловеческими ценностями.
*Выросла в корпоративной культуре.
Свободное от работы время предпочитаю проводить с семьей. Гулять на
свежем воздухе, плавать, заниматься спортом. В последнее время активно
занимаюсь с сыном английским языком : и его подтягиваю по языку и самой
интересно)))