Администратор в люкс-отель (г. Москва)

Описание

Имею 5-летний опыт работы в сфере образования •Имею опыт организации небольших мероприятий, плодотворного взаимодействия с людьми, руководства коллективом до 10 человек •Умею давать четкие инструкции в доброжелательной форме •Поиск, систематизация, анализ и изложение информации •Знание основ маркетинга: лояльность и удовлетворенность клиента, сегментация потребителя, управление ассортиментом.

Образование 2009 – 2014 Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова Факультет иностранных языков и международных коммуникаций, специальность - иностранные языки Средний балл диплома: 4.6/5 Ежегодно организовывала мероприятие «День факультета», руководила коллективом из 20 человек, выступала в роли координатора, ставила задачи, контролировала их выполнение.

Дополнительное образование
2014 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Маркетинг для профессионалов, уровень «А» Участвовала в разработке группового проекта по созданию программы лояльности для крупного книжного магазина: отвечала за составление бюджета кампании и подготовку презентации.

Профессиональный опыт
09.2009- наст. вр. Фриланс Репетитор по английскому языку •Составление индивидуальной программы обучения •Подбор аудио-материалов, учебной литературы, дополнительных материалов •Составление упражнений, тестов и других форм контроля знаний •Обучение детей дошкольного, школьного возраста, студентов и взрослых: занятия с 5 учащимися, 10-12 часов в неделю

07.2014- 05.2015 Hyundai Motor CIS
Секретарь на ресепшн
• прием и распределение телефонных звонков • организация встреч посетителей и гостей офиса • прием и своевременная обработка входящей корреспонденции, отправка исходящей корреспонденции • заказ канцтоваров • организация работы курьеров • документооборот • переводы презентаций и документов

09.2012- 08.2013
Интернет-магазин женской одежды «Me&Co» (старт-ап) Менеджер по развитию •Выстраивание «с нуля» цепей поставок, производства и продаж •Координация работы дизайнера одежды, технолога и фабрики •Определение номенклатуры/линейки продукции •Продвижение продукции в социальных сетях •Контроль работы курьеров и менеджеров по продажам •Разработка рекламных акций и предложений, макетов для печатной продукции
•Разработка ТЗ для создания landing page, сайта компании •Разработка логотипа продукции и упаковки товара •Создание, наполнение и оптимизация клиентской базы

Дополнительная информация
Владение языками: русский — родной, английский — upper-intermediate (B2), французский — intermediate (B1) MS Office (Word, Excel, Power Point), Adobe Photoshop


Волонтерский опыт: Rotaract Club - European Convention 2012, ассистент Права категории В Личные качества Занимаю активную жизненную позицию, любознательна, обладаю организаторскими способностями, инициативна
!Увлечения Увлекаюсь чтением книг по психологии, вокалом, люблю активный отдых (велопрогулки, катание на коньках)