Оператор call-центра интернет-магазина

Описание

Разумова Марина Викторовна


Телефон: 8-985-282 51 89
E-mail: marirazumova@yandex.ru

Дата рождения: 16.07.1973 г.
Прописка : г. Балашиха , МКР. Железнодорожный.
Образование: высшее.

Опыт работы:

С 01.04.2018 - 13.07.2018
Общество с ограниченной ответственностью >
Менеджер.
Должностные обязанноти:
* Консультирование покупателей в торговом зале
* Работа с кассой, оформление продаж
* Консультация покупателей через интернет-магазин
* Оформление заказов в интернет-магазине
* Приём товара
* Выкладка товара
* Проведение инвентаризации.
* Полная информационная поддержка клиента по заказу в интернет-магазине, от оформления до получения
* Расчёт и оформление документов для отгрузки заказов

С 03. 05. 2017 - 15.01.218
Общество с ограниченной ответственностью >
Торговля товарами для кошек и собак.
Менеджер.
Должностные обязанноти:

* Консультирование покупателей в торговом зале
* Приём товара
* Выкладка товара
* Проведение инвентаризации
* Участие в проведении благотворительных акций для бездомных животных
* Заказ товара
* Работа с кассой
* Ведение кассовой отчётности

С 01.06.2016 - 21.12. 2016г.:
Общество с ограниченной ответственностью " Ритэйл "
Непродовольственные товары.
Продавец - кассир.

С 28.02.2008 по 2009г. :
Торговая компания по группе товаров фарфор и доп. ассортимент (свыше 40 магазинов)
Бренд- менеджер
Должностные обязанности:
Постановка задач и контроль исполнения управляющими магазинов розничной сети (свыше 40 магазинов);
Анализ товарооборота магазинов розничной сети;
Формирование ассортимента и дополнительного ассортимента магазинов розничной сети; распределение нового товара в магазины; контроль за выкладкой товара на внешние и внутренние витрины магазинов;
Проведение мастер - класса по выкладке товара на внутренние витрины магазинов;
Проведение сезонных акций;
Принятие решений по неликвидному товару.

С 06.02.2007 по 27.02.2008 - директор магазина .

С 01.11.2004 по 06.02.2007 - директор магазина .

С 01.05.2003 по 01.11.2004 - продавец-кассир в магазине .

Достижения:
Профессиональный рост с 2003 года от продавца до руководителя.
Опыт открытия магазина с нуля.
Автор декораций для внешних витрин магазинов сети .
Пользователь ПК.
Коммуникабельна, работоспособна, пунктуальна, стрессоустойчива, ответственна, с творческими организаторскими способностями.


С уважением, Марина Разумова.