Ведущий модератор, модератор

Ведущий модератор

• Анализ, проверка поступивших на сайт объявлений (компаний, вакансий и резюме) на соответствие их законодательству РФ и Правилам размещения последних на сайте.

• Оперативное взаимодействие с техническим отделом, информирование об ошибках и корректировках.

• Карьерный рост (до Ведущего модератора компании).

• Выполнение дополнительных задач: разработка панели управления сайтом (админки), написание статей для сайта, подготовка аналитических справок.

• По совместительству являлась контент - менеджером групп в соц.сетях (Facebook, BK, Instagram, Twitter, ОК) компаний "Экипировочный центр "MAXPRO - TOP TEN", "Русское поле", "Молоко на дом". Для компании "Русское поле" создавала сайт с наполнением + сети

• Прямые продажи и консультации по продукции (косметическая продукция, Великобритания)
• Работа в крупной иностранной компании (мировая сеть бутиков)
• Строгое соблюдение корпоративной этики и рабочего режима, стандартов продаж
• Высокий уровень качества работы (стабильное выполнение и перевыполнение плана продаж, достижение необходимого уровня других показателей качества работы, качественное обслуживание клиентов)
• Положительные отзывы покупателей и руководства

• Заключение договоров страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, страхование от несчастных случаев и пр.)

• Полный цикл продаж (от визуального контакта до расчета клиента)

• Обслуживание клиентов: консультирование, активные продажи, телефонные переговоры, предварительные расчеты стоимости полиса, установление контакта с клиентом, презентация продуктов компании, акции, кросс-продажи, работа с возражениями, расчет клиента (наличные ,безналичный расчет), дальнейшее ведение клиентов (предупреждение об окончании срока действия договора, новые предложения), разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями (в адрес стратегии компании

• Контроль соблюдения корпоративной этики, рабочего режима.

• Осуществление контроля качества обслуживания клиентов.

• Осуществление помощи в адаптации новых сотрудников.

• Благодарные отзывы клиентов.

• Анализ, проверка поступивших на сайт объявлений (вакансий и резюме) на соответствие их Правилам размещения последних на сайте.

• Основные функции заключались в проверке поступивших на сайт объявлений (вакансий и резюме) на соответствие правилам размещения последних на сайте, а так же своевременной сигнализации техническому персоналу о неполадках в программах. Среди своих достижений могу отметить стабильные самые высокие показатели производительности труда (что фиксировалось автоматически в сводках дня).
• Оперативное взаимодействие с техническим отделом, информирования об ошибках и корректировках.

• Карьерный рост (до Ведущего модератора компании)

• Исполняла обязанности Заместителя руководителя.

• Была премирована.

• Есть рекомендация руководителя проекта.

• Выполнение личных поручений руководителя.

• Обеспечение жизнедеятельности организации.

• Взаимодействие с государственными структурами, банками.

• Ведение деловой переписки с партнерами.

• Контроль оформления демонстрационного зала автомашин и прочее.

В мои обязанности входило:

• Следить за порядком на сайте (отслеживание различных нарушений согласно "Правилами поведения пользователей на сайте").
• Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям сайта.
• Карьерный рост до должности Главного модератора.
• Завоевала доверие и уважение посетителей сайта (обо мне существует информация в печатных изданиях группы компаний "Смешарики" и в Интернете).
• Смогла добиться некоторых изменений к лучшему в системе модерации.
• Под моим руководством был создан дополнительный сайт информационного свойства в поддержку пользователям основного сайта.
• Опыт руководства коллективом модераторов (в подчинении 12 модераторов).

• Планирование и реализация задачи обеспечения спортклуба необходимым инвентарем, а так же экипировкой спортсменов, сборных команд.
• Организация производства и реализации коммерческой продукции: спортивной одежды, сувениров с клубной символикой, печатных изданий (рекламных каталогов реализуемой продукции).
• Работа с полиграфическими фирмами по изготовлению логотипов, размещение рекламных объявлений в печатных изданиях.
• Взаимодействие с поставщиками.
• Работа организационного характера на спортивных мероприятиях.
• Создание с нуля и развитие отдела продаж продукции.

• Работа в Конструкторском Бюро ГКНПЦ. Фактическая работа в Центре Управления полетами (г. Королев) в оперативном отделе управления полетами.
• Расчеты командных программ, участие в оперативной работе на сеансах связи с Международной космической станцией.