Оператор call-центра на дому

Описание

Адрес: г. Чехов, ул. Гагарина, д.49
Желаемый уровень зарплаты – от 35 000 руб
ООО "ВестаСервис"

Дата: декабрь 2016- по н/в

Должность: оператор на телефоне (удаленно)

Основные обязанности:

консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон).
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование).
Ввод в базу данных полученной информации

ООО «Ойстерс», г. Москва
Дата: май 2015- октябрь 2016
Должность: менеджер по документообороту.
Основные обязанности:
Регистрация входящей первичной документации; проверка первичной документации во внутренней электронной системе и 1С; контроль,
отслеживание хода исполнения подписания документов и фиксация сведений о фактическом исполнении входящих, исходящих документов;
подготовка договоров и первичной документации (счета‚ акты‚ счета-фактуры); оформление и согласование документов прочих
документов фирмы (договора, доп. соглашения, протоколы разногласия и др.), работа с кадрами (подбор персонала, первичное
собеседование)
Дата: январь 2012 г - май 2015
Должность: менеджер оптовых продаж цифровой электроники
ООО «Ойстерс», г. Москва
Основные обязанности:
Ведение клиентов фирмы: оформление заявок, контроль отгрузки товара, работа с дебиторской задолженности, ведение первичной
документации (выписка счетов, оформление накладных, счетов-фактур, подготовка коммерческих предложений. Ведение переговоров по
условиям работы и промоакциям. Поиск клиентов (желтые страницы, Интернет, периодическая печать, 2ГИС), холодные звонки.
Заключение договоров, сбор документов к ним. Оформление заявок, контроль за отгрузкой товара и погашение дебиторской
задолженности клиентов. Принятие клиентов, ведение переговоры в офисе с клиентами. Выполнение разовых поручений руководства.

Дата: ноябрь 2006 – декабрь 2011
Должность: менеджер отдела развития
ООО «Джей-Джей Групп»
Основные обязанности:
Поиск клиентов (желтые страницы, Интернет, периодическая печать), холодные звонки. Заключение договоров, сбор документов к ним.
контроль за отгрузкой товара и погашение дебиторской задолженности клиентов.

Образование
Дата: 30.06.1995
Харьковская инженерно-педагогическая академия
Специальность: инженер-педагог
Факультет: технология и комплексная механизация добыча полезных ископаемых

Дата: 11.12.1985
Брянковский технолого-экономический техникум
Специальность: техник-плановик

Дополнительное образование
Тренинги, по продажам, по продаваемому продукту.

Личные данные Семейное положение: не замужем
Дочь 1985 г.р. замужем, сын 1986 г.р. не женат

Дополнительная информация
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Excel, Outlook), Интернет (Internet Explorer,Opera, Mozilla) и электронной почтой
Outlook, профессиональные программы: 1С, Предприятие 7 и 8. Знание операционной системы Windows/ Опыт работы с оргтехникой и
спецтехникой.
Личные качества
Внимательность, аккуратность, навыки построения хороших взаимоотношений с клиентами, способность к обучению,
дисциплинированность, неконфликтность, нацеленность на результат, умение адаптироваться к переменам, умение работать в команде.
Трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, тактичность, честность, чувство юмора.