Методист/Разработчик курсов

Описание

ОБО МНЕ:

Методист, бизнес-тренер и разработчик электронных курсов с опытом 14+ лет , также работала в финансовом секторе (страхование, банки). Специализируюсь на работе с заказчиками, распаковке экспертов, создании интерактивных тренажёров и геймифицированных курсов , сборке курсов «под ключ» в iSpring Suite. Имею подтвержденный опыт работы с финансовыми продуктами (кредиты, инвестиции, РКО) и создания цифрового контента для розничных сотрудников. Владею Figma и PowerPoint для разработки вспомогательных материалов и инструкций.

Ссылка на портфолио: https://cloud.mail.ru/public/RfYr/HrxBzULLE

ОПЫТ РАБОТЫ:

Бизнес-тренер (Дек 2024 — Май 2026) КОМУС.

• Разрабатывала интерактивные тренажёры и электронные курсы
• Создавала цифровой контент «под ключ»: скринкасты, видеоуроки, памятки, тренинги, вебинары, презентации
• Проводила адаптацию, аттестацию сотрудников и оценку эффективности обучения

Достижения:

• Разработала 5 разветвленных курсов по отраслям со встроенными тренажерами по продажам.
• Изменила программу адаптации: уровень успешного прохождения аттестации после испытательного срока вырос на 22%

Руководитель направления методологии (Июл — Ноя 2024) ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ «СИНЕРГИЯ»

• Разработала стандарты работы по разработке курсов с “0”
• Разработала бизнес- процесс по взаимодействию с заказчиками и стейкхолдерами
• Работала с заказчиками над распаковкой экспертности, сборкой контента и согласованием итогового продукта
• Собирала курсы в ispring/courseditor c "0"
• Управляла командой согласно управленческому циклу

Достижения:

• Разработала и внедрила стандарты работы, что сократило время разработки курсов на 60%
• Разработала бизнес-процесс по взаимодействию с командой и заказчиком, что сократило еще 2 дня на согласования и ожидания.
• Внедрила 20+ электронных курсов в оборот, что позволило снизить нагрузку на очных тренеров на 30%
  

Педагогический дизайнер (Мар 2020 — Июн 2024) ЛЕМАНА ПРО (Леруа Мерлен)

• Проектировала сложные интерактивные курсы с симуляциями, диалоговыыми тренажёрами, геймификацией, сторителлингом.
• Разрабатывала дизайн-концепции и технические задания в Figma и P owerPoint
• Работала с заказчиками над распаковкой экспертности, сборкой контента и согласованием итогового продукта
• Анализировала большие объемы технического контента и адаптировала его для линейного персонала

Достижения:

• Разработала курсы с кастомными тренажёрами: экономия бюджета на сторонних подрядчиков ~700 000 ₽ на проект
• Получила высокую оценка работы от руководящего состава смежных подразделений.
• Привлекалась своей экспертизой к участию в проектах других команд.

Ведущий методолог (Июл 2012 — Фев 2020) ООО ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ

• Разрабатывала обучающие программы по финансовым продуктам (инвестиции, страхование жизни) и банковским процессам
• Создавала методические материалы: рабочие тетради, презентации, скрипты продаж, инструкции по ПО
• Осуществляла собственные продажи и полевое сопровождение агентов, глубоко понимая специфику фин. рынка

Достижения:

• Дважды премирована поездками на T rain-the-Trainer в Европу по итогам KPI и качества разработанных программ

Предыдущие места работы:

2006 — 2012 (Клиентский менеджер / Консультант, Заведузий кассой) в СберБанк, Хоум Кредит, НБ Траст, Русский стандарт

Практический опыт работы с банковскими продуктами: кредиты, депозиты, РКО, работа с VIP-клиентами