Менеджер интернет-магазина (удаленно)
Описание
Кисткина Полина Алексеевна
Желаемая должность: Менеджер по продажам
Занятость: Полная
График работы: Удаленная работа
Готовность к командировкам: Нет
Желаемая зарплата: 60.000
Телефон: +7 (9397) 19-77-32
Эл.почта: luboslava26@yandex.ru
Личная информация:
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г.Тольятти
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения 22.12.1990
Пол: Женский
Семейное положение: замужем
Опыт Работы
Период работы: май 2019 – август 2019
Место работы: Контакт-центр CallTraffic
Должность: Оператор call-центра МТС
Обязанности:
- общение по телефону с клиентами
- консультирование клиентов по вопросам технического состояния домашнего оборудования
- помощь клиентам по настройке и устранению неисправностей кабельного, цифрового телевидения и интернет
- предложение дополнительных услуг для клиентов
Период работы: август 2019 – май 2022
Место работы: Онлайн-школа Диетических Десертов Tashas cake school
Должность: Менеджер по продажам, Персональный Менеджер
Обязанности
- звонки по теплой / горячей базе
- допродажа курсов, увеличение среднего чека
- консультация по курсам школы исходя из потребностей клиента
- помощь в технических вопросах
- модерация чата авто- и онлайн вебинаров
- работа с клиентами в системе getcourse, ip-телефония PBX
- обучение новых сотрудников
Достижения:
- сохранила основных клиентов в кризисный период
- лучшая конверсия в деньгах в период с 1.01.2022 года - 70%
- решение задач, выходящие за рамки моих обязанностей
Образование
Санкт-Петербургский Институт внешнеэкономических связей, экономики и права
Факультет: Экономический
Специальность: Мировая экономика
Период обучения: сентябрь 2008 – июнь 2013
Владение компьютером
Печать, сканирование, копирование документов
Microsoft Excel
Microsoft Word
Электронная почта
Google таблицы
Get Course
AmoCRM
Личные качества
- отсутствие вредных привычек
- энергичность
- инициативность
- самостоятельность
- коммуникабельность
Сильные стороны
- ориентация на результат
- способность быстро обучаться и осваивать новую информацию
- ответственность к выполнению поставленных задач
- умение работать в команде
26 октября, 2016
Наталья
Город
Москва
Возраст
37 лет (17 мая 1988)
26 октября, 2016
Григорий
Город
Москва
Возраст
53 года (29 декабря 1969)
28 октября, 2016
Мадия
Город
Москва
Возраст
54 года ( 5 июня 1971)