HR менеджер
25 000 руб
Ирина Игоревна
Возраст
33 года (04 Января 1991)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
- приём, распределение звонков,
- помошь абонентам в решении технических проблем по телефону,
- заведение новых абонентов в биллинговую систему,
- информативный обзвон пользователей,
- настройка оборудования сети (управляемые коммутаторы D-link, 3Com),
- приём платежей (внутреннее совместительство, кассир)
- работа с базами данных,
- распределение мастеров по заявкам,
- составление графиков работы отдела, расчёт з/п,
- разрешение конфликтных ситуаций с абонентами.
Участвовала в разработке системы мотивации отдела технической поддержки. Данная система мотивации до сих пор пользуется успехом в компании.
Информационные технологии / IT / Интернет
- приём платежей
- консультирование клиентов по вопросам подключения и работы сети
- составление заявок на подключение, вызов мастеров
- приём звонков
- ведение документооборота
- приём и распределение входящей/исходящей корреспонденции
Информационные технологии / IT / Интернет
- прием и распределение звонков, заявок;
- консультирование клиентов по техническим и другим вопросам, связанным с работой сети,подключениями абонентов к сети,
- распределение сотрудников по заявкам;
Строительство / Недвижимость
- поиск потенциальных покупателей (продукт - оборудование для промышленной вентиляции зданий и сооружений)
- проведение переговоров с потенциальными закупщиками по телефону
- выезды на встречи
- создание базы данных по клиентуре
- работа с базой данных
Неоконченное высшее
Москва, 2008 — продолжаю учиться
- Знание ПК – уверенный пользователь (Word, Excel, Power Point, Access) - Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera (поиск в интернете, форумы) - Оргтехника (мини-АТС, ксерокс, принтер, сканер) - Встреча посетителей - Консультирование клиентов - Жизнеобеспечение офиса - Техническая поддержка абонентов - Кадровое делопроизводство (теория), делопроизводство организации - Знание ТК РФ - Грамотная устная и письменная речь - Организация корпоративных мероприятий - Легкообучаема - Стрессоустойчива - Готова обучаться тонкостям профессии в рабочее и личное время - Быстро вникаю в суть работы
13 января, 2015
70 000 руб
23 апреля, 2015
20 000 руб
Элеонора
Город
Москва local_shipping
Возраст
50 лет (29 января 1974)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Психолог отдела по управлению персоналом, ОАО "Кубаньэнерго"
02.2012 - 12.2014
29 января, 2015
50 000 руб
Резюме размещено в отрасли