HR менеджер
25 000 руб
Ирина Игоревна
Возраст
35 лет (04 Января 1991)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
- приём, распределение звонков,
- помошь абонентам в решении технических проблем по телефону,
- заведение новых абонентов в биллинговую систему,
- информативный обзвон пользователей,
- настройка оборудования сети (управляемые коммутаторы D-link, 3Com),
- приём платежей (внутреннее совместительство, кассир)
- работа с базами данных,
- распределение мастеров по заявкам,
- составление графиков работы отдела, расчёт з/п,
- разрешение конфликтных ситуаций с абонентами.
Участвовала в разработке системы мотивации отдела технической поддержки. Данная система мотивации до сих пор пользуется успехом в компании.
Информационные технологии / IT / Интернет
- приём платежей
- консультирование клиентов по вопросам подключения и работы сети
- составление заявок на подключение, вызов мастеров
- приём звонков
- ведение документооборота
- приём и распределение входящей/исходящей корреспонденции
Информационные технологии / IT / Интернет
- прием и распределение звонков, заявок;
- консультирование клиентов по техническим и другим вопросам, связанным с работой сети,подключениями абонентов к сети,
- распределение сотрудников по заявкам;
Строительство / Недвижимость
- поиск потенциальных покупателей (продукт - оборудование для промышленной вентиляции зданий и сооружений)
- проведение переговоров с потенциальными закупщиками по телефону
- выезды на встречи
- создание базы данных по клиентуре
- работа с базой данных
Неоконченное высшее
Москва, 2008 — продолжаю учиться
- Знание ПК – уверенный пользователь (Word, Excel, Power Point, Access) - Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera (поиск в интернете, форумы) - Оргтехника (мини-АТС, ксерокс, принтер, сканер) - Встреча посетителей - Консультирование клиентов - Жизнеобеспечение офиса - Техническая поддержка абонентов - Кадровое делопроизводство (теория), делопроизводство организации - Знание ТК РФ - Грамотная устная и письменная речь - Организация корпоративных мероприятий - Легкообучаема - Стрессоустойчива - Готова обучаться тонкостям профессии в рабочее и личное время - Быстро вникаю в суть работы
16 августа, 2011
30 000 руб
Екатерина
Город
Москва
Возраст
38 лет ( 4 октября 1987)
Опыт работы:
15 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ОАО "Катрен"
01.2011 - по текущее время
26 августа, 2011
Ольга Владимировна
Город
Москва
Возраст
42 года (29 мая 1984)
Опыт работы:
4 года
Последнее место работы:
Начальник отдела по работе с персоналом, АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО) филиал "Вознесенский" (г. Иваново)
09.2010 - 05.2011
2 сентября, 2011
Наталья Юрьевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет ( 5 февраля 1986)
Опыт работы:
17 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Педагог-психолог, ГОУ Детский сад № 1855
02.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли