Коммерческий директор

Описание

Опыт работы —11 лет 3 месяца
Сент ябрь 2015 —
наст оящее в ремя
1 год 10 месяцев
SP fish про изводство и прода жа пр иманок для рыба лк и
Моск ва
Региональный Директор по продажам и работе с Клиентами
• Стратегическ ое планирование работы к ом пании;
• Продаж и в вверенном регионе;
• Кросс продаж и;
• Работа с поставщик ам и;
• Работа с Клиентам и;
• Работа с м енедж ерам и, мотивация, обучение;
• Консуль тирование Клиентов;
• Участие в разработке новых видов продук ции;
• Работа с оптовым и сетям и и розницей;
• Рег улирование ценовой политик и;
• Участие в построении м арк етинга к ом пании;
• Участие в определение ассортимента выпуск аем ой продук ции компании;
• Анализ рынка;
• Отслеж ивание ценовой политики и развития новых продук тов у к онк урентов.

Достижения:
За 2 м есяца с "0" организовал выпуск новой продук ции.
За 1 м есяц с "0" наладил сбыт продук ции на территории Моск вы и Моск овск ой
области.
Фев раль 2008 —
Сент ябрь 2015
7 лет 8 месяцев
ЗАО "Что делать Информ". Ко нса лтинг, продажи, вопросы
права

Руководитель отдела продаж и работе с Клиентами
Управление п родажами :
• Разработк а стратегии развития продаж : м есяц, к вартал, полугодие, год;
• Организация и развитие разных к аналов продаж ;
• Р ук оводство к оллек тивом м енедж еров;
• Привлечение новых к лючевых Клиентов;
• Увеличение продаж по старым к лючевым Клиентам ком пании;
• Подготовк а новых м енеджеров;

Управление персо налом:
• Прием на работу, обучение и развитие сотрудник ов;
• Аттестация сотрудник ов;
• Мотивация сотрудник ов;
• Координирование работы сотрудник ов;
• Оптим изация логистик и перем ещения сотрудник ов;

Работа по анализ у и планиро ванию :
• Анализ рынка;
• Эффек тивное планирование продаж , допродаж ;
• Стратегическ ое планирование развития подразделения;
• Планирование и реализация мероприятий, повышающих уровень доверия и
лояль ности Клиентов;
• Оптим изация бизнес-процессов;

Работа с Клиента ми :
• Проведение переговоров на любом уровне, к ак с новым и так и с к лючевым и
Клиентам и.
• Работа с первыми лицам и компаний;
• Зак лючение Госк онтрак тов, Договоров;
• Отслеж ивание подписания Ак тов выполненных работ, оплата счетов;
• Развитие и увеличение чек а Клиентов;
• Привлечение новых Клиентов;
• Управление своеврем енной оплатой и предоплатой Клиентов;
• Управление дебиторской задолж енность ю Клиентов;

Оперативная работа :
• Отслеж ивание ценовой политики и развития новых продук тов у к онк урентов;
• Обеспечение соблюдения ценовой политики к омпании, принятие решения по
предоставлению скидок в рамк ах своей к ом петенции;
• Составление отчетности различного рода;
• Взаимодействие со смеж ным и подразделениям и компании.

Достижения :
• По итогам к вартала, подразделение вывел с 13 на 1 м есто.
• Продаж и новым Клиентам и допродаж и постоянным в среднем за три месяца
увеличил с 0,2% до 5,3%.
• За 1,5 года вырастил 4-х линейных рук оводителей.
• В числе м оих личных дос тиж ений – крупные к онтрак ты от 2 000 000 руб., на
поставк у и обслуж ивание СПС Консуль тантПлюс к ом паниям из ТОП-200
• Повышение уровня продаж отдела на 30%.
• Опыт в вода на рынок и продажи новых продук тов к омпании.

Рук оводитель отдела по работе с Крупным и и Корпоративным и Клиентам и (04.2009
– 12.2011)

• Проведение переговоров на любом уровне, к ак с новым и так и с к лючевым и
Клиентам и.
• Зак лючение Госк онтрак тов, Договоров;
• Стратегическ ое планирование развития подразделения

Достижения :
признан лучшим р уко води телем депар тамен та К рупных
Корп оративн ых Клиен то в.

Рук оводитель отдела по работе с Клиентам и м алого и среднего бизнеса (11.2008 –
04.2009)

• Проведение переговоров
• Стратегическ ое планирование развития подразделения
• Составление отчетности различного рода.

Специалист (02.2008 – 11.2008)

• Информ ационное обслуживание 45 Клиентов малого и среднего бизнеса.
Ноябрь 2005 —
Ав густ 2007
1 год 10 месяцев


ООО "Элис"

Директор про изводства и прода ж.
• Работа с поставщик ам и;
• Работа с Клиентам и;
• Работа с м енедж ерам и, мотивация, обучение;
• Консуль тирование Клиентов;
• Разработк а новых видов продук ции;
• Работа с оптовым и сетям и и розницей;
• Рег улирование ценовой политик и;
• Участие в построении м арк етинга к ом пании;
• Участие в определение ассортимента выпуск аем ой продук ции компании;
• Анализ рынка;
• Отслеж ивание ценовой политики и развития новых продук тов у к онк урентов.

Увеличил объем выпускаем ой продук ции на 25%.
Внедрил станк и с компь ютерным управлением , за счет чего снизил затраты
производства на 30%
Образование
Высшее
1996 Ереванский Государственный Университет
Журналистик а, Русск ая филология
Повышение квалиф икации, курсы
2015 Тренинг "Теория Поколений. X, Y, Z»
Управление персоналом , ЗАО "Что делать Информ "
2015 Тренинг «Переговоры без поражения»
Управление переговорам и, ООО «Что делать Консалт»
2014 Семинар "Управление и мотивация персонала"
Управление персоналом , Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2014 Тренинг - "Жесткие Переговоры"
Управление переговорам и, ЗАО "Что делать Информ "
2013 Семинар «Управление проектами»
Стартап проек тов, З АО "Что делать Информ "

2013 Семинар «Лидер и менеджер. Два в одном»
Менеджм ент, Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2012 6 месячный Авторский семинар-тренинг Тиграна Арутюняна
(Доце нт ИБДА Р АНХи ГС пр и Пре зиде нте РФ.)
"Практические инструменты современного менеджера"
Менеджмент. Управление проек там и. Антик ризисное управление.
2012 Авторский семинар-тренинг Тиграна Арутюняна
"Идеальный Сервис"
Менеджм ент., Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2011 Авторский семинар-тренинг Тиграна Арутюняна "ПРОДАЖИ
после продаж в условиях жесткой конкуренции"
Марк етинг b2b. Продаж и, Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2011 Семинар «Мотивация сотрудников»
Управление персоналом , Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2009 Тренинг «Эксперт переговоров»
Управление переговорам и, Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
2008 Семнар «Коучинг. Управлению результативностью
сотрудников»
Коучинг, Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
Тесты, экзамены
2014 Тест «Переговоры без поражения»
ООО "Что делать Консалт", Управление перговорам и
2012 Экзамен - "Практические инструменты современного
менеджера"
Менеджм ент, Антик ризисное управление
Ключевые навыки
Знание языков Русск ий — родной
Арм янск ий — свободно владею
Французский — базовые знания
Навыки Мотивация персонала Управление персоналом Обучение персонала
Управление к ом андой Обучение и развитие Управление проек там и
Проведение презентаций Организаторские навыки
Оптим изация бизнес-процессов B2B Продаж и Антик ризисное управление
Ведение переговоров Навык и переговоров Управление отношениям и с к лиентам и
Развитие к лючевых к лиентов Ориентация на резуль тат Планирование продаж
Работа в к оманде Управленческие навык и Клиентоориентированность
Деловая переписк а Бюджетирование Управление конфлик там и
Опыт успешного рук оводства к оллек тивом от 10 сотрудников
Телефонные переговоры
Дополнительная информация
Рекомендации SPfis h
Рек ом ендации предоставляются по запросу (-)

Обо мне Им ею 15 летний опыт в продаж ах.
Из них 8 лет в с фере к онсалтинговых усл уг B2C, B2B, B2G

17 из 20 лет работаю руководителем .

Знание ПК:
Уверенный поль зователь .
Программ ы:
1C;
Micros oft Office – Word, E xcel, Outlook, PowerPoint;
СПС Консуль тантПлюс;
Prezi 3d презентации;


Водительское удостоверение категории B, C.
Личный автомобиль

Любимые книги:
"45 татуировок менеджера" "Карь ера менеджера"
"Deadline"