Специалист департамента информационных технологий

Сбор и анализ бизнес-требований заказчика
Написание технических заданий для программистов
Участие в тестирования бизнес-процессов
Решение вопросов оптимизации текущих бизнес-процессов
Актуализация пользовательской документации

Мониторинг работы сервисов банка (сервисы ДБО,банкоматы,процессинг,ГИС ГМП,отправка SMS, системы переводов WesternUnion, Contact, Anelik, Киберплат и др.)
Осуществление поддержки средств обмена данными ИБС банка с ПО сторонних разработчиков,функционирующими в банке.
Сопровождение и администрирование систем дистанционного банковского обслуживания (IBANK2-разработчик ООО "БИФИТ", "Клиент-Банк", Локо-онлайн для физ.лиц):
- обновление версий программного обеспечения;
- тестирование и сопровождение нового функционала;
- консультирование и техническая поддержка сотрудников и клиентов Банка - пользователей автоматизированных систем ДБО;
Работа с инцидентами пользователей (2-я линия поддержки);
Управление доступом и регистрацией пользователей систем ДБО.
Сопровождение регламентной и пользовательской документации.
Обучение новых сотрудников.
Регистрация ошибок в системах ИБС и ДБО, установка обновлений по ошибкам, тестирование результатов.

Сопровождение и администрирование системы дистанционного банковского обслуживания (IBANK2-разработчик ООО "БИФИТ"):
- обновление версий программного обеспечения;
- тестирование и сопровождение нового функционала;
- консультирование и техническая поддержка сотрудников и клиентов Банка - пользователей автоматизированных систем ДБО.
Установка, настройка и сопровождение специализированного банковского ПО (KliKO, АРМ КБР, УТА, РМП Верба-OW, СКАД Сигнатура, АСВКБ, Комита, Банковский аналитик);
Исполнение функций и обязанностей администратора СКЗИ
Сопровождение регламентной и пользовательской документации
Организация и осуществление обмена данными между КО и МГТУ Банка России согласно Положения №365-п
Ведение заявок в СЭД Банковский бизнес, 1С Сводный учет.

Работа с существующей клиентской базой, её развитие и расширение.
Ведение переговоров с потенциальными и имеющимися клиентами.
Проведение презентаций ПО (в г.Москва и МО), составление и расчет коммерческих предложений
Отслеживание и корректировка дальнейших взаимоотношений с клиентом (Microsoft Dynamics CRM)
Изучение и анализ спроса и потребностей клиентов (продажи в секторе B2B)

Администрирование и тестирование систем удаленного доступа( ДБО BS-Client, IBank).
Установка клиентских частей и сопровождение.
Формирование и обслуживание ключей ЭЦП.
Настройка и установка локального ПО по банковской отчетности.
Консультации и техническая поддержка сотрудников и клиентов Банка.
Построение и ведение внутреннего учета,ведение архива документов.
Заключение соглашений с партнерами,участвующими в работе с системами ДБО.
Обучение новых сотрудников.
Поиск новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров, контроль за выполнением договорных обязательств.