Начальник отдела продаж

Организация и управление продажами услуг компании (it, разработка программ и интернет-сервисов, создание сайтов и интернет-магазинов, SEO/SMM, Реклама, Контекст, графический дизайн и многое др.) на территории Москвы и области, а также регионов России, курирование филиала в респ.Беларусь (г.Минск).

Сфера B2B, B2G.
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- Разработка и реализация программы лояльности;
- Контроль работы направлений: реклама и PR, интернет-продвижение (SEO/SMM), полиграфия и дизайн, стимулирующие акции;
- Подбор команды продажников, адаптация персонала, проведение тренингов, внедрение KPI;
- Участие в тендерах;
- Заключение партнерских договоров;
- Составление и прогнозирование бюджета;
- Контроль дебиторской задолженности, поддержание и развитие деловых отношений с ключевыми клиентами;
- Разработка регламентов работы всех отделом и технической документации, инструкций;

Достижения:
- Создание отдела продаж с нуля;
- Увеличение денежных оборотов компании;
- Разработка маркетинговой и корпоративной стратегии;
- Запуск новых продуктов с нуля;
- Работа с тендерами и гос.предприятиями
- Реализация нескольких рекламных компаний предприятий Московского региона,в том числе на запрещенные тематики

Продвижение всех услуг связи на территории России и ближнего зарубежья.
-Взаимодействие крупным ритейл-компаниями (Связной, ЕвроСеть, Почта России, Цифроград и др.)
- Работа с операторами связи, провайдерами, партнерами, агентами;
- Ведение сложных переговоров, поддержание и развитие деловых отношений;
- Организация работы с дилерскими сетями, проведение презентаций, отчетность;
- Меж-операторское взаимодействие;
- Заключение партнерских договоров;
- Налаживании бизнес-процессов в отделе;
- Участие в разработке концепции рекламной кампании (совместно с Управлением маркетинга)

Продвижение фиксированных услуг связи на определенной территории (PLC-технология, Ethernet, Ip-телефония, Телевидение, Wi-max и др.);

Формирование и контроль параллельно нескольких отделов продаж по разным каналам (d2d, холодный теле-маркетинг, промо, дилеры-агенты)
- Оперативное управление отделами продаж (40-45 чел.);
- Постановка и контроль выполнения планов продаж;
- Активный рекрутинг, подбор, обучение и мотивация сотрудников, KPI;
- Разработка нормативной документации - рабочие и должностные инструкции, стандарты и регламенты;
- Контроль работы сотрудников, постановка задач, общее руководство отделами
- Обеспечение контроля качества обслуживания клиентов, корп. этикета;
- Составление бюджета, отчётность;
- Разработка агрессивных рекламных компаний;
- Работа и проведение рекламных мероприятий с крупными компаниями: Intel, MediaMarket, О'кей, Мега, Вавилон, Магнит, Перекресток(X5 retail group) и др.

Достижения:
-Пройден путь: специалист по продажам, менеджер группы, супервайзер, региональный менеджер;
- Лучший супервайзер 2012 года;
- Открытие филиала в г.Брянск;
-Запуск продаж по новой технологии Wi-max (интернет в частный сектор)

- Увеличение объема клиентской базы, до 1000 новых клиентов ежемесячно
- Повышение среднего значения ARPU с 320 до 550 руб

Активные прямые продажи услуг клиентам (поквартирные обходы, холодные обзвоны, участие в промо-акциях);
Консультирование клиентов;
Допродажи смежных услуг и сервисов;
Ведение и своевременная сдача отчётности;
Расширение и ведение клиентской базы;
Развитие компании, выполнение плана продаж;

Достижения: лучший "продажник" нескольких месяцев