Администратор
35 000 руб
Марина Владимировна
Возраст
43 года (25 Сентября 1982)
Город
Москва
,
м. Планерная
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 9 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, запись на процедуры, сопровождение гостей.
Ведение клиентской базы, учитывая, в том числе, их предпочтения и жалобы.
Продажа и продвижение новых услуг и продукции: косметических средств, абонементов, подарочных сертификатов.
Работа над повышением качества услуг, а так же формирование программы лояльности клиентов.
Организация работы мастеров spa-процедур (контроль за соблюдением стандартов, порядка и дисциплины).
Ведение отчетности, работа на кассе и при помощи терминала. Открытие, закрытие смены.
Проведение плановых и внеплановых мероприятий по инвентаризации.
Работа с гостиничной программой «1С-Отель», а так же "1С-Предприятие"
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с гостиничной программой «1С-Отель», прием, размещение и регистрация гостей. Прием и оформление оплаты за проживание и дополнительных услуг отеля. Предоставление информации об услугах отеля, бронирование номеров в гостиничной программе, работа с кассой и терминалом, проверка и содержание в надлежащем порядке всей учётной документации, решение конфликтных ситуаций.
Закупки / Снабжение
Закупка товаров. Работа с поставщиками, контроль поставок. Контроль дебиторской задолженности. Согласование коммерческих условий. Ведение приходной документации, сертификатов. Оформление заказов, работа с обширной номенклатурой. Сопровождение актуальной товарной номенклатуры, обеспечение наличия корректной информации. Составление отчетов по запросу начальника отдела и/или менеджеров. Формирование отчетности для внутреннего и внешнего использования в программах excel, 1С Торговля и Склад, 1С Предприятие.. Взаимодействие с магазинами сети и складом (сбор информации необходимой для отчетности, отслеживание пересортицы и т.д.) Ведение документооборота отдела и деловая переписка.
Транспорт / Логистика / Склад
Ведение складского хозяйства, поддержание складских помещений, складского оборудования, инструментов и инвентаря в надлежащем и работоспособном состоянии. Ведение необходимой складской и иной документации (первичные документы, учетные документы, товарно-сопроводительные документы). Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров. Организация проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей.
Производство / Промышленность
Ведение складского хозяйства, поддержание складских помещений, складского оборудования, инструментов и инвентаря в надлежащем и работоспособном состоянии. Ведение необходимой складской и иной документации (первичные документы, учетные документы, товарно-сопроводительные документы). Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров. Организация проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей.
Неоконченное высшее
1999 — 2001 гг.
Английский — Базовые знания
1С: Торговля и склад, работа с кассой, 1С: Предприятие 8, 1С: Склад, 1C: Отель, документооборот, прием и распределение телефонных звонков , гостиничный менеджмент, телефонные переговоры, документальное сопровождение , стандарты гостеприимства, бронирование. Высокие коммуникативные навыки, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, позитивный настрой, трудолюбие, стрессоустойчивость, целеустремлённость, пунктуальность
26 октября, 2016
45 000 руб
26 октября, 2016
30 000 руб
26 октября, 2016
45 000 руб
Резюме размещено в отрасли
