Персональный ассистент

Руководил коллективом численностью 30 человек.
За время работы оптимизировал в рамках своей компетенции работу вверенного отдела путём распределения обязанностей с учетом индивидуальных профессиональных возможностей каждого работника.
Внедрил основные понятия клиентоориентированности и внимательного отношения к проблемам страхователей среди сотрудников.
Основные направления деятельности за это время:
- регистрация в системе ПФР юридических и физических лиц;
- приём, обработка данных во взаимодействии с регистрирующими органами;
- дополнение индивидуальных лицевых счетов физических лиц (согласно 27-ФЗ, 167-ФЗ и 212-ФЗ);
- ответы на запросы, обращения страхователей;
- личный приём последних;
- подготовка аналитических отчетов для вышестоящих органов, подготовка материалов к совещаниям и конференциям для руководства;
- взаимодействие с АХО по вопросу жизнедеятельности офиса;
- иное.

Руководил частью отдела 16 человек.
Основные направления деятельности за это время:
- дополнение индивидуальных лицевых счетов физических лиц (согласно 27-ФЗ, 167-ФЗ и 212-ФЗ);
- ответы на запросы, обращения страхователей;
- личный приём последних;
- подготовка аналитических отчетов для вышестоящих органов, подготовка материалов к совещаниям и конференциям для руководства;
- взаимодействие с АХО по вопросу жизнедеятельности офиса;
- иное.

Взаимодействие с пассажирами (помощь и консультирование) на территории аэропорта Шереметьево.
Регистрация (знание программы Sabre) на внутренние и международные рейсы пассажиров на стойках регистрации, приём и розыск багажа.
Посадка пассажиров на рейсы непосредственно на гейтах.

- приём и ввод отчетности;
- камеральные проверки;
- выездные проверки;
- взыскание отчетности;
- составление отчетности для вышестоящего органа.

- работа с платежами налогоплательщиков, взаимодействие с казначейством;
- составление отчетности, подготовка руководства к совещаниям;
- камеральные проверки и взыскание задолженности;
- налоговые вычеты физических лиц;
- приём налогоплательщиков;
- ответы на письма и обращения.

- работа в 1С;
- помощь в составлении баланса;
- выставление счетов фактур и работа с накладными.