Офис-менеджер/помощник руководителя/ администратор офиса

Описание

Офис-менеджер/помощник руководителя/Секретарь
70000 руб на руки
Пенькова Ольга Геннадьевна
08 апреля 1982 года рождения
Адрес: г.Москва метро Горчакова (Южное Бутово)
Тел.8-916-493-04-13
Семейное положение: не замужем, дочь 2007 г.р.
Образование
1999-2001г - Кировский Авиационный техникум, специальность
2001-2004г - Вятский государственный университет, специальность
Опыт работы
Март 2019-Октябрь 2022 - Помощник руководителя (ООО Транспортная компания)

Помощь руководителю в ведении переговоров и проведении совещаний
Координация мероприятий с помощниками других руководителей по организации совместных рабочих встреч и совещаний
Организация оптимального приема посетителей (чай/кофе)
Выполнение рабочих поручений руководителя
Сбор информации и подготовка документов по распоряжению руководителя, в пределах своей компетенции
Обеспечение мероприятий по поддержанию в рабочем порядке кабинета руководителя и его рабочего места
Информирование руководителя о возможных проблемах в деятельности фирмы
Рассмотрение входящих документов и корреспонденции, а также её первичная обработка, сортировка по отделам
Отправка корреспонденции (курьерская служба, почта)
Доведение до работников фирмы распоряжений руководителя в пределах его компетенции
Заказ ж/д и авиабилетов
Бронирование гостиниц
Отслеживание корректности документооборота в пределах своей компетенции
Курирование корпоративной мобильной связи (600 абонентов)
Снабжение офиса (закупка хоз.товаров, канцелярия, вода) Взаимодействие с поставщиками.
Выставление счетов
Контроль рабочего времени сотрудников
Взаимодействие со всеми департаментами компании
Помощь во всех организационных вопросах офиса
Взаимодействие с администрацией и сервисными службами БЦ
Достижения:
Нормализация затрат на корпоративную мобильную связь
компенсация питания для работников офиса
Снижение затрат на курьерскую службу и почтовые отправления
Скидка на закупку канцтоваров до 60%



Декабрь 2011-февраль 2019 Управляющий фитнес-клубом ООО . Сеть фитнес клубов г. Москва
Построение работы персонала на достижение ключевых показателей
Обучение и мотивация персонала, формирование команды
Ведение документации, составление отчетности, аналитика
Составление графика работы и ведение табелей рабочего времени
Сбор и анализ информации по конкурентам
Контроль
Выполнение плана
Проведение инструктажей
Проведение персональных тренировок
Участие в клубных мероприятиях
Привлечение новых клиентов
Проведение групповых занятий, в т.ч. на свежем воздухе в летний период
Июнь 2010-август 2011 - менеджер отдела продаж фитнес клуб г.Москва
Поиск клиентов
Холодные звонки
Консультирование потенциальных и действующих клиентов по услугам клуба
Оформление договоров
Решение спорных ситуаций в пределах компетенции
Выполнение плана
Август 2006 - Февраль 2007 - менеджер по заказному товару (филиал ООО в г.Киров) продажа напольных покрытий
Консультирование розничных клиентов
Создание клиентской базы
Заключение и ведение договоров (опт, поставка товаров на заказ)
Выполнение плана
Ноябрь 2004 - Апрель 2006 - ЗАО г.Киров
Директор магазина (средства связи, бытовая электроника, аксессуары, кредиты, подключения
:: контроль товародвижения (прием, ежедневное списание, инвентаризации в 1С(списание и оприходование))
:: руководство коллективом (графики, штрафы, премирование, контроль соблюдения стандартов обслуживания)
:: взаимодействие с центральным офисом, контролирующими органами (налоговая, пожарная инспекции),арендодателем
:: ведение документооборота с банками и сотовыми операторами, ведение кассовой документации
:: контроль выкладки товара (мерчендайзинг)
:: работа с претензиями (прием заявлений, оформление возвратов)
Апрель 2002 -- сентябрь 2003
ФГУДП "Нововятский механический завод-2" Производство электрических и газоэлектрических напольных плит
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
экономист отдела продаж
:: изучение конкурентов
:: анализ продаж
:: предоставление отчетов руководству
Обо мне
Навыки делопроизводства, знание оргтехники, грамотная речь. Самостоятельность, инициативность, пунктуальность, организаторские способности. Отличные коммуникативные навыки, вежливость. Умение работать в системе многозадачности
Ключевые навыки
Управление персоналом, Делопроизводство, Управление курьерской службой, Мини-АТС, Корпоративная этика, Мобильность, Стрессоустойчивость, Расстановка приоритетов, Пользователь ПК, MS Outlook, Работа с большим объемом информации, MS PowerPoint, Internet, Работа с оргтехникой (ксерокс, скан, принтер, печать конвертов), Тайм-менеджмент, Работа в команде, MS Excel, MS Word, ВПР, Сводные таблицы.