Мастер депиляции (шугаринг, воск)

Описание

Образование:
2004-2008гг., Москвовское Медицинское училище №5, медициская сестра общего профиля. г.Москва.

Дополнительное образование:
2008-2009гг., Академия "Интернационал", косметолог эстетист. г.Москва.
май 2016г, учебный центр ARAVIA Profissional, Мастер SPA-Шугаринга
декабрь 2017г, учебный центр ООО "Игро" Мастер шугаринга
январь 2018г, учебный центр "Ирис" Мастер биоэпиляции воск и шугаринг.

Опыт работы:
август 2008г - апрель 2013г.
ЗАО "Зара СНГ" Продавец-консультант одежды
обязанности:
-Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов;
-Обслуживание в торговом зале и в примерочной, оказание помощи в выборе товара;
-Консультирование покупателей по ассортименту товаров;
-Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами;
-Помощь в выборе покупки;
-Осуществление продаж;
-Ведение внутренней отчетности;
-Формирование базы постоянных клиентов;
-Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга;
-Прием и пересчет товара;
-Проведение инвентаризации;
-Проведение переоценки товаров;
-Участие в мероприятиях и акциях магазина.

апрель 2013г. - сентябрь 2013г.
ЗАО К31 Сити. Администратор медицинского центра
обязанности:
-Работа с медицинскими картами;
-Ведение электронной записи пациентов к врачам;
-Оформление медицинских карт;
-Предоставление информации населению о времени приёма врачей;
-Консультирование пациентов об услугах медицинского центра;
-Внесение в базу данных информации;
-Запись пациентов на прием к специалистам;
-Встреча посетителей клиники по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг;
-Работа со входящими звонками;
-Работа с кассовым аппаратом, терминалом, инкассация;
-Заполнение документов, отчетность, делопроизводство;
-Общение с клиентами;
-Знание 1С Предприятия, World, Excel, работа с медицинской программой "Инфоклиника".

октябрь 2013г - Февраль 2017г.
ООО"Медико-хирургический центр", ООО"Медлюкс"
Администратор клиники.
обязанности:
- Встреча посетителей и их координация в клинике;
- Информирование пациентов по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг по телефону и лично; ( цены, акции, необходимые анализы для приема, операции, период реабилитации, противопоказания);
- Осуществление записи на консультацию;
- Презентация Клиники и врачей;
- Запись пациентов на осмотр/ операцию/ послеоперационный реабилитацию;
- Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций;
- Ведение базы данных пациентов;
- Работа со входящими звонками;
- Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, справки, договоры, мед.книжки и т.д.
- Работа с кассой ( наличный/безналичный расчет);
- Кассовая документация.

апрель 2017г - август 2017г.
ЗАО "Поликлиника ДСК-1" (АВС Медицина)
Администарор-кассир медицинского центра
- Прием и распределение входящих звонков;
- Работа со страховыми компаниями;
- Ведение документации;
- Отчетность;
- Опыт работы на кассовом аппарате;
- Работа с лабораториям, курьерской службы;
- Составление плана лечения;
- Работа на кассовом аппарате, работа с пластиковыми картами;
- Ведение отчетности по кассе.

июнь 2017г - январь 2018г.
ЗАО "Невро-клиника" (Юсуповская Больница)
Администратор клиники
-Прием коммерческих больных и оформление оплат; запись к врачу;
-Калькулирование, проведение оплат;
-Оформление договоров и оплат для госпитализаций, операций;
-Оформление пациентов: выписка амбулаторных карт и талонов; формирование счетов в программе и проведение оплат по кассе и банковским картам;
-Индивидуальное сопровождение пациентов и решение всех возникающих вопросов, взаимодействие с врачами;
-Информирование посетителей по вопросам наличия и стоимости коммерческих медицинских услуг, о порядке работы медицинского центра;
- Работа с лабораториям, курьерской службы;
-Ответы на входящие звонки;
-Отчетность, передача первичных документов в бухгалтерию.

Профессиональные навыки: хорошее знание ПК (Microsoft Excel, Word, Инфоклиника, Медиалог, 1С), умение работать с клиентами и персоналом, навыки обращения с кассой.

Личные качества: аккуратность, порядочность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, желание обучаться.