Руководитель проектного офиса

Руковожу проектами по цифровизации с 2012 года, последние 4 года в роли Head of PMO. Владею стеком технологий в мобильной и веб-разработке, основная экспертиза в FinTech.
Имею опыт создания проектного офиса с нуля и оптимизации бизнес-процессов, управления командами до 30 человек.

Обязанности:
- Управление портфелем проектов (20-40 проектов параллельно) с годовым бюджетом 250 млн. руб.
- Организация работы проектных команд (онбординг, менторинг, ротация и арбитраж).
- Аудит и реализация проектов: ресурсное планирование, валидация смет, администрирование проектов на пресейл, прогноз сроков проекта и его отдельных этапов.
- Управление бюджетами, стратегическими и проектными рисками.
- Расчёт бизнес-метрик, юнит-экономики проекта.
- Консолидация отчетности по портфелю (метрики, статусы, бюджет, KPI), презентация стейкхолдерам.

Ключевые результаты:
- Организовал проектный офис с нуля, прописал единый подход к управлению проектами.
- Обеспечил успешную реализацию 90+ проектов при ежегодном масштабировании и выполнении KPI компании.
- Оптимизировал неэффективные бизнес-процессы, например, этап пресейла с повышением конверсии в 4 раза.
- Внедрил систему мониторинга бюджетов проектов, что позволило достичь экономии в 25%.
- Ввел регулярные статусы проектов - доля неучтённых часов исполнителей сокращена с 5% до 0,2%.
- Организовал ресурсное планирование, за счёт чего сократил долю некоммерческих часов (простои) - KPI перевыполнен на 8%.
- Увеличил потенциал команды более чем в 2 раза, производительность менеджера выросла с 5 до 12 проектов.
- Реализация проектов в срок увеличена с 70% до 95% за счет внедрения вышеперечисленных инициатив.

Клиенты: Альфа-Банк, Альфа-Капитал, Альфа-Инвестиции, ДелоБанк, ВТБ, Почта-Банк, Совкомбанк, ВТБ и другие

Зоны ответственности:
- Оценка проектов на пресейле.
- Формирование команды проекта, распределение и приоритизация задач.
- Коммуникации с клиентами: организация статус-встреч, управление ожиданиями, доставка артефактов проекта.
- Проведение планерок и ретроспектив.
- Оперативный контроль и управление сроками, качеством и бюджетом.

Управлял параллельно 4-5 проектами, у каждого команда (2-5 человек): frontend и backend разработчики, тестировщики, дизайнеры, контент-менеджеры.

Работа с заказчиками: анализ бизнес-задач, предложение способов решения, проектирование продукта, написание ТЗ, согласование перечня работ и бюджетов, презентация и сдача работ, документооборот.

Ведение проекта: планирование, постановка и распределение задач, обсуждение способов реализации и контроль выполнения, финальное тестирование, принятие результатов.

Ключевые резльтаты:
Завершил более 40 проектов, от лендингов до сложных ERP и CRM-систем, проекты от 40 до 2000 часов разработки.

Разработка, поддержка и развитие сайтов, обеспечение актуальности онлайн-калькуляторов и сервисов.
Взаимодействие с заказчиками: анализ задачи, проектирование процесса, написание ТЗ.
Работа с подрядчиками: постановка задач, контроль выполнения, тестирование, принятие результатов.
Проведение внутренней оптимизации.
Участие в проведении тендеров.

Разработка программного обеспечения для управления приборами и для обработки информации, получаемой с приборов.