Коммерческий директор

Руководство маркетинговым направлением строительного холдинга. Проведен аудит бизнеса предприятия в целом и маркетинговой деятельности за последние 5 лет. Разработана новая структура отдела маркетинга и рекламы, написаны функциональные обязанностей его сотрудников. Разработан стратегический и оперативный планы маркетинга. Разработан бюджет маркетинга и система постоянного контроль его исполнения. Разработана и внедрена система электронного взаимодействия подразделений (секретариат, отдел продаж, сервисные службы, отдел маркетинга). Разработана и внедрена система фиксирования и анализа накопительной коммерческой статистики подразделений холдинга в отдельности и всей компании в целом. Проведена реорганизация отдела маркетинга. Разработаны системы лояльности для клиентов отдельных подразделений холдинга. Разработан план и регулярно проводились маркетинговые исследования. Организовано и проведено участие холдинга в трех выставках: Госзакупки, Мосбилд, Ситибилд.

Разработка бизнес-процессов Системы лояльности на основе интеграции маркетинговых инструментов Партнеров в единые бизнес-процессы. Разработка регламентирующей и договорной документации. Планирование работы деятельности компании, рекламно-маркетингового и коммерческого подразделений. Организация сбора и систематизации данных о рынке, сегментация рынка, позиционирование сервисов Системы, анализ конкурентной и потребительской среды, определение целевых потребителей, сопровождение обслуживания потребителей. Определение перспективных направлений развития и критериев в выборе потенциальных Партнеров. Организация привлечения потенциальных партнеров в Систему, ведение переговоров с руководством крупных компаний Москвы для создания партнерского пула. Ведение переговоров с руководителями маркетинговых направлений таких компаний как "Лукойл", "Роснефть", "Билайн", "Мегафон", "Перекресток", "Росбанк" и т.п. Сохранение маркетинговой активности компании в условиях жесткого бюджетного дефицита.
Результаты: Создан бизнес с "нуля". Создан интегрированный вокруг Системы партнерский пул из отраслевых лидеров рынка В2В. Среди них такие компании как "Росгосстрах", "Арктел", "Канцлер", "Капитал Тур" и др. Организовано четкое маркетинговое взаимодействие с каждым Партнером. Организованы и проведены серия специальных акций по привлечению новых Участников Системы. Руководство коллективом компании от 10 до 30 человек.

Руководство маркетинговым, рекламным и коммерческим подразделениями холдинга.
Бизнес-планирование, организация документооборота, создание и контроль электронной базы данных по текущим проектам, разработка регламентов взаимодействия подразделений, контроль работы коммерческого отдела фирмы, сбор и анализ информации о рынке парковочных автоматизированных систем. Разработка системы взаимодействия сервисной службы с клиентами и развитие товара. Учет и систематизация пожеланий клиентов, взаимодействие с разработкой и производством. Разработка, обоснование и реализация плана маркетинга. Тесное взаимодействие и участие в разработке системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО. Написание рекламных статей для сайта, буклетов, листовок, профессиональных изданий. Обновление сайта компании, разработка презентаций компании в PowerPoint, видео, HTML.
Результат: Разработаны систему управления качеством по всей цепочке бизнес-процессов, разработаны и внедрены регламенты внутреннего взаимодействия подразделений и сервисной службы с потребителями. Расширено влияние и укреплены позиции компании на рынке автоматизированных парковочных систем. Руководство группой 5 – 7 человек.

Общее руководство деятельностью фирмы на рынке Интернет рекламы в латвийской сети Интернет (проект Rotator_LV –). Постановка и организация деятельности компании. Определение ее рыночной миссии. Позиционирование услуг компании по отношению к конкурентам и потребителям. Привлечение партнеров и потребителей. Установление прочных деловых связей с ведущими медиаизданиями: Интернет, телевидение, пресса. Организация и контроль разработки программного обеспечения для ведения Интернет-бизнеса, Есть хорошие деловые связи в Латвии и Франции. Руководство группой 5 – 7 чел.

Сбор и анализ текущей информации по рынку светотехники, разработка технологии и организации проведения маркетинговых исследований, обобщение результатов и подготовка отчетов по проведенным исследованиям. Разработка и поддержка работы корпоративной МИС. Анализ предпочтений потребителей, изучение географии деятельности партнеров, конкурентов, производителей по всей территории России. Написание годового аналитического отчета о состоянии рынка, положении фирм и перспективах развития рынка.