Заместитель руководителя

Описание

Образование: высшее
1996 – 1999г.г. - Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. Специальность - финансы и кредит, банковское дело.

1983-1988г.г. - Государственный центральный ордена Ленина институт физической культуры. Специализация: физическая культура. Квалификация: тренер по конькобежному спорту

Дополнительное образование:
2007 г. - курс «Стратегическое управление банком», СБ РФ – Энтони Хурихан

2008 г. – курс «Управление проектами», СБ РФ – «Проектная практика»

2009 г. – курс «Построение выигрышных партнерских отношений», СБ РФ – DDI

2009 г. - курс «Управление и ребрендинг – стратегии выживания в условиях кризиса», Московский финансовый дом, учебный центр

2010 г. - курс «Новые форматы развития бизнеса», Школа менеджеров «Арсенал»

2012 г. - курс «Современные стратегии развития бизнеса», Московский финансовый дом, учебный центр

Трудовая деятельность:
2015-2016 г.г. - работа в качестве руководителя проектов (фрилансер), разработка и внедрение руководств по созданию и ведению бизнеса, обучение руководителей предприятий.

2011-2015 г.г. - Стоматологическая клиника, генеральный директор: разработка и создание предприятия «с нуля»; разработка и корректировка бизнес-процессов, управление предприятием.

1996-2010 г.г. - Сбербанк России, заместитель директора Управления обслуживания и продаж в сети ВСП: управление коллективом, стратегический менеджмент, организация и формирование рабочих групп, составление планов мероприятий по проектам, подготовка паспортов проектов, подготовка планов реализации проектов, оперативное руководство аналитической группой, корректировка производственного процесса, контроль исполнения работ по проектам, внедрение и контроль успешности внедрения проектов, внесение оперативных изменений по проектам: «Развитие технологии проведения кампаний перекрестных продаж»; организация кампании по продаже кредитных карт; кампания по продаже потребительского (нецелевого) кредита; кампании по продаже целевых кредитов (автокредиты, ипотека), создание центров ипотечного кредитования, разработка методик оценки качества обслуживания клиентов и др.

Начальник отдела кредитования физических лиц: общее руководство отделом, бизнес-планирование; оптимизация бизнес-процессов; оперативный контроль выполнения планов; разработка планов мероприятий по привлечению клиентов (зарплатные проекты, организации на РКО, автосалоны и др.); ведение переговоров; разработка совместных программ; разработка предложений для VIP клиентов; организация процесса обучения и контроля знаний специалистов; формирование предложений по изменению организации процессов кредитования на основе анализа изменений рынка и др.

1995-1996 г.г. - А/о "Внешконсульт Инвест ЛТД", управляющий: административное и организационное сопровождение деятельности офиса; составление и ведение графиков работы и контроль качества исполнения должностных обязанностей персоналом; составление и ведение табелей учета рабочего времени сотрудников, решение организационных вопросов, организация переговоров. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Ведение отчетности.

1993-1995г.г. – Тренер по шейпенгу
1984-1993г.г. – Инструктор-методист по спорту, руководитель спортивного кружка (ЦОУ Московского департамента образования).

Опыт работы с ПК и оргтехникой: Windows, Microsoft Office (Word, Excel), Adobe Reader, Internet – продвинутый пользователь.

Личностные качества: высокая степень ответственности; умение достигать результата эффективно распоряжаясь ресурсами, временем и средствами, имеющимися в наличии; коммуникабельность; инициативность; честность; внимательность к деталям, аккуратность; быстрая обучаемость.