Швейцар - Багажист / Bellman

Описание


Ормонов Алтын Исмайилович
Моб: (+996) 778-20-30-20
E-mail: altynormonov@gmail.com




Образование

2002-2007 Бишкекский Гуманитарный Университет, Факультет: Управления, Социологии и Психологии, Специальность: Социальная работа


Опыт работы:

10. Ресепшионист, Отдел приема и размещения, Отель “WEST GARDEN”,
Анталья,Турция
• Обеспечивание работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий.
• Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования
• Информирание проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контролирование их исполнений
• Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации
• Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих
• Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации



01.06.09-01.03.10 Менеджер по продажам, Отдел продаж, «СПСР-Экспресс»,Бишкек
• Поиск и привлечение новых клиентов
• Введение и мониторинг действующих договоров с корпоративными клиентами
• Составление и выполнение плана по продажам


01.03.08-10.02.09 Специалист по работе с клиентами, Moscow Marriott Hotel, Москва
• Работа с и оказание разносторонней помощи клиентам отеля



10.08.07-30.02.08 Менеджер по логистике, Отдел планирования и логистики , “COLIN’S”-MOSCOW, Москва
• Проверка поступления заказов на склад
• Формирование реестра по готовым заказам
• Подготовка документов по готовым заказам
• Оформление счетов по собранным заказам
• Корректировка цен по возврату от покупателя (брак)
• Поиск транспортной компании для отправки товаров


01.06.07 – 01.07.08 Помощник отдела адресной помощи(стажировка), Управление социальной защиты Кадамжайского района, Кыргызстан
• Введение социальных паспортов
• Сбор, ввод информации в базу о различных слоях населения по району
• Оказание поддержки специалистам отдела



Другая информация:

Языки: Русский (свободный), Кыргызский (родной), Турецкий (свободный), Английский (upper intermediate).

Компьютерные навыки: MS Word (intermediate), MS Excel (intermediate), MS Outlook (intermediate), MS Power Point (intermediate), 1С Торговля-Склад (intermediate).

Сeртификаты: Об окончании курсов английского языка «Upper Intermediate», Об окончании курсов турецкого языка «с отличием».