Коммерческий директор Холдинга (строительные материалы)

Описание

Резюме обновлено 15 августа 2024 в 12:08

Фаизова Ольга
Женщина , 35 лет , родилась 9 марта 1989

+7 (916) 8658036 — предпочитаемый способ связи • Whats app / Telegram
@olga_faizova09
faizova_olga@bk.ru

Проживает : Москва
Гражданство : Россия , Беларусь , есть разрешение на работу : Россия
Не готова к переезду , готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Директор по развитию бизнеса / Директор по продажам / Коммерческий
директор / CCO
Специализации :
— Коммерчески й директор (CCO)

Занятость : полная занятость
График работы : полный день

Желательное время в пути до работы : не имеет значения
Опыт работы — 11 лет 11 месяцев
Апрель 2022 —
настоящее время
2 года 5 месяцев


Леруа Мерлен
Россия , www.leroymerlin.ru
Рознич ная торговля
• Розничная сеть (DIY и товары для дома )
Директор по продажам
Леруа Мерлен - французская компания , владелец торговых сетей , специализирующихся на
продаже товаров для строительства и отделки
В роли директора по прод ажам отвечала за написание и реализацию в РФ.
Количество магазинов - 110
Оборот по подразделению более 100 млрд . в год
Обязанности :
• Разработка и реализация трехлетнего плана развития омниканальных продаж в РФ в B2C,
B2B, Ecom сегментах , включающего план трансформации , план приобретения и
коммерческий план
• Создание и управление аналитической системой по продажам для прогнозирования целей
в разных каналах продаж
• Принятие решений о распределении маркетинговых инв естиций для достижения
максимального эффекта
Использование рычагов завоевания клиентов , включая бесплатный и платный трафик ,
медийную рекламу , коллаборации с блогерами и другими цифровыми рекламными
каналами
• Активация базы данных существующих и потенциал ьных клиентов через электронную
почту , SMS, почту , push -приложения для увеличения посещаемости и удержания клиентов
• Внедрение изменений в существующие и создание новых бизнес -процессов и

Фаизова Ольга • Резюме обновлено 15 августа 2024 в 12:08
инструментов для эффективного управления клиентской базой и стратег ического
завоевания клиентов
• Оперативное планирование затрат, составление годового бюджета
• Формирование эффективной орган ираммы напра вления

Достижения :
• Увеличила оборот компании за последний год вырос с 40 МЛРД . до 10 0 млрд .+
• За два года прогресс GMV составил +87% за счет :
- Увеличения общего объема продаж на 25% в течение года путем разработки и
реализации успешной стратегии омниканальных продаж во всех сегментах B2C, B2B и
Ecom
- Увеличения конверсии платного трафика на 30% путем оптимизации медийной рекламы и
целевых площадок , привлекающих новых клиентов
- Снижения стоимости привлечения клиента на 15% путем оптимизации распределения
маркетинговых инвестиций и выбора наиболее эффективных каналов рекламы
- Увеличения повторных покупок на 20% путем активации базы данных клиентов через
электронную почту , SMS и push -приложения
- Повышения уровня клиентской удовлет воренности на 15% путем внедрения новых
бизнес -процессов и инструментов для улучшения обслуживания и коммуникации с
клиентами

Февраль 2019 —
Март 2022
3 года 2 месяца


ООО «МЦ 5 Групп»
Кировская область , mobel -zeit.ru/
Товары народного потребления (непищ евые )
• Мебель (продвижение , оптовая торговля )
Директор по коммерции и развитию

MZ5 Group — международный производственный холдинг мягкой и корпусной мебели ,
созданный в 1989 году и основанный на принципах качества и комфорта по немецким
стандартам .
В пря мом подчинении 100 салонов , 1200 человек .
Задачи и цели :
• Стратегическое планирование деятельности компании , разработка годовых планов
компании по ключевым показателям , внедрение личных планов по разным ассортиментным
группам для отдельных брендов компа нии , разработка маркетинговой политики компании
исходя из плановых показателей по продажам
• Проведение мероприятий по повышению оборачиваемости . Вывод новых брендов
на рынок
• Развитие эксклюзивных товарных групп
• Разработка и внедрение механизма по прив лечению крупных клиентов
• Разработка системы контроля над отгрузками клиентов
• Региональное развитие
• С целью диверсификации бизнеса и увеличения прибыли компании мною
сформировано новое отдельное направление по запуску производства корпусной мебели
• Рентабельность данного проекта в 5 раз превышает рентабельность по основному
направлению
Достижения в сфере продаж :
• Компания стала ключевым игроком в отрасли , рыночная доля увеличилась в два
раза за последние 3 года
• Оптимизация бизнес -процессов для раб оты с клиентами разных сегментов
позволило повысить количество клиентов в каждом сегменте и средний размер заказа
• В ответ на усилившуюся конкуренцию в отрасли и падающую рентабельность мною
была предложена идея организации бизнеса по новому направлению

Фаизова Ольга • Резюме обновлено 15 августа 2024 в 12:08
• В результате сформировавшийся отдельный бизнес позволил выйти на
высокорентабельный рынок , не занятый конкурентами , на текущий момент данное
направление занимает 12% в обороте компании и 20% в прибыли

Май 2016 —
Февраль 2019
2 года 10 месяцев


Макслеве л
Москва , www.maxlevel.ru
Розничная торговля
• Розничная сеть (мебель )
Товары народного потребления (непищевые )
• Сантехника (продвижение , оптовая торговля )
• Мебель (продвижение , оптовая торговля )
Директор салона
Обязанности :
• Контроль и администрировани е работы продавцов и менеджеров в салоне
• Работа с поставщиками , представленность продукции
• Подбор персонала
• Согласование доп . условий , скидок для VIP клиентов
• Организация качества обслуживания клиентов
• Анализ работы конкурентов с целью определени я возможных путей повышения
эффективности работы магазина
• Принятие мер по решению и предотвращению конфликтных ситуаций
• Формирование сплоченного коллектива
• Достижение запланированных коммерческих показателей : оборот , прибыль ,
затраты и др .
• Составле ние установленной отчетной документации о финансово -хозяйственной
деятельности магазина
Достижения в сфере продаж :
• За период работы в компании , увеличила объем продаж на 60% за счет
увеличения среднего чека и повышения оперативной конверсии
• Привлекла через лидогенерацию +20% новых клиентов

Сентябрь 2012 —
Март 2016
3 года 7 месяцев


Керамин
Минск , keramin.com
Товары народного потребления (непищевые )
• Сантехника (производство )
Директор по развитию розничной сети
• Координация деятельности региональны х торговых домов "Керамин "
• Контроль за выполнением бизнес -планов
• Анализ основных показателей работы магазинов
• Согласование платежей
• Внедрение бизнес -процессов
• Подбор торговых площадей для новых салонов
• Планирование и достижение показателей
• Пл анирование и управление бюджетом
• Анализ работы сети в сравнении с конкурентами , анализ рынка
• Оперативно -стратегическое управление розничной сетью
• Внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур
деятельности розничной сети , обеспеч ения качественного обслуживания клиентов
• Контроль и обеспечение выполнения плана продаж , прибыльности магазинов
региона , выполнение плановых заданий и установленных KPIs
• Организация и контроль работы персонала региона , участие в формировании
штата в соответствии со стандартами Компании и имиджем торговой марки

Фаизова Ольга • Резюме обновлено 15 августа 2024 в 12:08
• Организация и контроль проведения маркетинговых мероприятий в магазинах
региона
• Обеспечение сохранности ТМЦ , сокращение уровня недостач
• Взаимодействие с контрагентами и контролирующими орга нами в рамках своих
полномочий
• Контроль мероприятий по отбору , адаптации и обучению персонала магазинов
отделения
• Анализ товарооборота
• Мониторинг продаж в разрезе магазинов
• Сбор информации о прошедшем дне
• Анализ внутри групп
• Работа с ассортимен том магазина
• Анализ продаж , эффективность запасов

Образование
Магистр
2012 Белорусский национальный технический университет , Минск
факультет маркетинга , менеджмента и предпринимательства (ФММП ), Экономика и
управление на предприятии (по отраслям )
По вышение квалификации , курсы
2024 Управление людьми и командами
СПбГУ
2024 Креативное мышление в бизнесе
СПбГУ
2023 Разработка стратегии развития организации
СПбГУ
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Управление продажами Развитие продаж Деловая коммуникация B2B Продажи
Региональное развитие Разработка коммерческой стратегии
Разработка маркетинговой стратегии Планирование продаж
Декомпозиция планов продаж Контроль выполнения планов продаж Медиапланирование
Управление сетью продаж Бюджетирование Бизнес планирование Аналитика продаж
Увеличение клиентской базы Партнерский канал В2В В2С Ecomm KPIs
Электронная коммерция Выручка Прибыль Доля рынка GMV
Стоимость привлечения клиента Доходы и расходы Повышение эффек тивности бизнеса
Омниканальные продажи
Дополнительная информация
Обо мне Руководитель с опытом работы более 10 лет в области управления коммерческим блоком и
сетевым розничным бизнесом .
Имею успешный опыт в формировании и реализации розничной стратегии . Обладаю
экспертизой в управлении , поддержке и развитии розничных каналов продаж , в том числе

Фаизова Ольга • Резюме обновлено 15 августа 2024 в 12:08
on -line канале . Могу разработать , внедрить и поддерживать единые высокие стандарты
работы . Нацелена на выполнения KPIs и получение прибыли компании .
Буду рада присоединиться к команде крупной компании в качестве коммерческого
директора / директора по развитию .