Психолог-консультант в комнату психологической разгрузки

Описание

Ольга Левшина
+7 (915) 006 -17 -83
levshina @ mail .ru







ОПЫТ РАБОТЫ

н.в.
















Проектная работа
Психолог -консультант , коуч
 Психологическая поддержка и консультирование взрослых по
професси ональн ым и личн ым вопросам очно и онлайн .
 Работа с темами:
- стресса и выгорания,
- конфликтных ситуаций на работе и в личных отношениях,
- принятия решений и поиска ресурсов .
Тренер , преподаватель
 Оценка и развития компетенций, разработка и проведение тренингов.
Среди корпоративных : КХЛ, Газпром нефть, НОРМЕТИМПЭКС, ВТБ,
ИНГОССТРАХ, Кордиант, Тираспольтрансгаз, ЦУМ, Лента, Мегафон, Фонд
«Подари жизнь», Bausch , ОЗОН фармацевтика, Swixx BioPharma , Takeda ,
ArrowMedia, Рельеф -Центр, Blesk InCare, Любовь Пирогова, Жилкапинвест,
Elfa, Novotel, Ibis Hotel и др.
 Сотрудничество с бизнес -школами (ВШЭ, РЭУ им Плеханова, РАНХиГС).

12.2010 —
02. 2015


Содексо ЕвроАзия
Член совета директоров компании, внутренний эксперт по взаимоотношениям
с клиентами, коуч
 Курирование в России глобальной инициативы Sodexo : э кспертиза
взаимоотношений с компаниями клиентов: КАМАЗ, РУСАЛ, SEIK -
Сахалинская Энергия, Kinros s, X5 Retail Group, Peugeot, Volkswagen,
Unilever, P&G, Ford и др. Финансовый год 2014 – проце нт удержания
клиентов 98,9%
 Оценка и работа с эмоциональными реакциями и ожиданиями клиентов.
Помощь руководителям в решении сложных, в том числе, конфликтных
ситуаций и построении конструктивных отношений с клиентами и внутри
команды.
 Обучение менеджеров всех уровней с целью повышения эффективности
взаим одействия и продуктивности . Среди тем: переговоры, менеджмент
взаимоотношений, клиенториентированность, фасилитация и др.
 Консультирование и коучинг руководителей , помощь в решении
психологических вопросов взаимодействия с клиентами , стабилизации
эмоционального состояния и др .

03. 2006 –
12. 2010



Содексо ЕвроАзия
Руководитель направления обучения и развития персонала
 Построение и внедрение корпоративной системы адаптации, об учения и
развития персонала.
 Внедрение и курирование процедур ежегодной оценки результатов

деятельности (Performance Appraisal) и реализации план ов индивидуального
развития.
 Консультирование и коучинг руководителей, помощь в решении
психологических вопросов взаимодействия с клиентами, сотрудниками и др.

09.2004 –
08.2005
Инвестиционная компания «Росбилдинг» (Фонд трудоустройства и социальной
поддержки)
Психолог -консультант
 Диагностика и к онсультирование клиентов и сотрудников компании по
вопросам профессионального и к арьерного развития.

03.2003 —
09. 2004



Торгово -производственная компания «ФЕЛИКС»
Менеджер по обучению и развитию персонала
 Развит ие и аттестация пе рсонала в Москве и регионах.
 Разработка и проведение тренинг овых программ (более 15 тем).
 Обучение и коучинг в рамках регулярного монитори нга качества обслуживания
клиентов. 2003 г. – компания признана лучшей в Москве по уровню сервиса
среди известных торговых марок (92.2 и з 100) – результаты Института
сравнительных социальных исследований (ЦЕССИ).

02.1998 —
11.2002
Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки
Психолог -консультант
 Профессиональная и психологическая диагностика клиентов центра.
 Индивидуально е и групповое п сихологическое и профе ссиональное
консультирование.
 Разработка и проведение тренингов: построение карьеры, технология поиска
работы, личная эффективность (авторское свидетельство на тренинг по
технологии самоимиджирования) и др.

ОБРАЗОВАНИЕ

1987 -1993

Факультет психологии , диплом с отличием . МГУ им. М.В.Ломоносова .

2024  Краткосрочная стратегическая терапия и ориентированная на решение
краткосрочная терапия (144 ак.ч .) Институт психотерапии и клинической
психологии.
 Психологическая помощь при переживании горя и утраты. Вы сшая
школа психологии.
 Психотерапия травмы (ПТСР и кПТСР). Высшая школа гуманитарного
образования.

2000 – н.в. Тренинги по различной тематике в компаниях
SHL , KPG , Google , Тренинг -Бутик , Advance Group , Training News , AXES
Management, Искусство деловой жизни , Grape People и др .

2005 -2006

Терапия нового решения , символдрама и др. (350 ак.ч.) РГМУ .

200 3-2004

Коучинг как стиль менеджмента (80 ак.ч.) Тренинг -центр А. Савкина .

1998

Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики (80
ак. ч.) Институт прикладной психологии .