Онлайн-консультант в бутик

Описание

Обновлено 1 5 и ю ня 2 020 № 30284532
О льга А казеев а
31 г о д ( р од илась 0 1 и ю ля 1 988), в ы сш ее о бразование, c осто ит в б раке, д ете й н ет
М осква , г о то ва к  п ереезд у
Гр аж данств о: Р оссия
+7 9 77 2 81 9 0 5 0
chon188@ mail.r u
П ом ощ ник р ук о вод ите л я, О фис-м ен ед ж ер , А дм инистр ато р, М ен ед ж ер п о п род аж ам
Не г о то ва к  к ом анд ировкам
П о д ого ворён ности
О пы т р або ты 8 л ет и  6 м есяц ев
Сентя брь 2 019 –
я нварь 2 020
5 м есяц ев
О ф ис-м ен ед ж ер / П ом ощ ник р ук о вод ите л я / С екрета рь
ООО "А тр и-Г р уп п"
О бязанности:
П ланирование р абочего д ня р ук овод ите ля: р азработк а и с огл асование г р аф ика п ровед ения в стр еч, в изито в,
звонков, п рием ов и и ны х д ейств ий.
2. Т ехн ическое о беспечение р аботы р ук овод ите ля: з аказ б илето в, т р анспорта ; о рга низац ия п ерего воров, в стр еч.
5. С бор и нф орм ац ии, п од го то вка и п ред оста вление р ук овод ств у а налити ческих, и нф орм ац ионны х, с правочны х и
д руги х о тч ето в.
6. В ед ение д елопроизвод ств а, п олуч ение к орреспонд енц ии, н аправляем ой в а д рес р ук овод ите ля.
7. З апись п осети те лей н а л ичны й п рием к р ук овод ите лю , о рга низац ия и х п рием а.
8. П рием д окум енто в и з аявлений н а п од пись р ук овод ите ля, и х р еги стр ац ия, у ч ет и п еред ача р ук овод ите лю .
9. С оста вление п исем , к ом мерческих п ред лож ений, з апросов, д руги х д окум енто в п о п оруч ению р ук овод ств а.
10. В ы полнение с луж ебны х п оруч ений р ук овод ите ля.
11. П од го то вка в сех с опутс тв ую щих д окум енто в д ля с отр уд ников о рга низац ии.
А вгус т 2 018 –
а вгус т 2 019
1 г о д  и  1 м есяц
С екрета рь-р еф ерен т р ук о вод ите л я
АО " Ф арм им экс", М осква
Ф арм ац евти ческий и м порт и э кспорт.
О бязанности:
1. К онтр оль к ачеств а д окум енто в, п ред оста вляем ы х н а п од пись П резид енту к ом пании.
2. К онтр оль и сполнения д окум енто в и п оруч ений.
3. П рием , о тп равка и р еги стр ац ия в хо д ящ ей и и схо д ящ ей к орреспонд енц ии.
4. П од го то вка п роекто в д окум енто в п о у к азанию П резид ента .
5. О рга низац ия р аботы п рием ной П резид ента .
6. О рга низац ия д окум енто в в д елопроизвод ств е.
7. Д окум енти рование д еяте льности с овещ ате льны х о рга нов О бщ еств а.
8. Р азработк а л окальны х н орм ати вны х а кто в п о д окум ента ц ионном у о беспечению О бщ еств а.
9. С оста вление п исем п о у к азанию П резид ента ;
10. О рга низац ия к ом анд ировок;
11. О рга низац ия и с огл асование в стр еч;
12. С оста вление п лана-г р аф ика н а д ень, н ед елю , м есяц .
Д остиж ения:
Р абота в р еж им е м ного зад ачности .
И ю ль 2 016 –
и ю ль 2 018
2 г о д а и  1 м есяц
П ом ощ ник г е н ерал ьн ого д иректо ра
ООО "А льф а Т ехн ологи и", М осква
О бязанности:

1. П ланирование р абочего д ня р ук овод ите ля: р азработк а и с огл асование г р аф ика п ровед ения в стр еч, в изито в,
звонков, п рием ов и и ны х д ейств ий.
2. Т ехн ическое о беспечение р аботы р ук овод ите ля: з аказ б илето в, т р анспорта ; о рга низац ия п ерего воров, в стр еч.
3. В ед ение п рото колов и д руги х д окум енто в, ф иксирую щих х о д и р езул ьта т в стр еч, з асед аний, п ерего воров.
4. Д овед ение к с вед ению р аботн иков с тр ук тур ны х п од разд елений о рга низац ии у к азаний, р аспоряж ений
рук овод ств а и к онтр оль и х и сполнения.
5. С бор и нф орм ац ии, п од го то вка и п ред оста вление р ук овод ств у а налити ческих, и нф орм ац ионны х, с правочны х и
д руги х о тч ето в.
6. В ед ение д елопроизвод ств а, п олуч ение к орреспонд енц ии, н аправляем ой в а д рес р ук овод ите ля.
7. З апись п осети те лей н а л ичны й п рием к р ук овод ите лю , о рга низац ия и х п рием а.
8. П рием д окум енто в и з аявлений н а п од пись р ук овод ите ля, и х р еги стр ац ия, у ч ет и п еред ача р ук овод ите лю .
9. С оста вление п исем , к ом мерческих п ред лож ений, з апросов, д руги х д окум енто в п о п оруч ению р ук овод ств а.
10. В ы полнение с луж ебны х п оруч ений р ук овод ите ля.
11. П од го то вка в сех с опутс тв ую щих д окум енто в д ля с отр уд ников о рга низац ии.
Д екабрь 2 015 –
и ю ль 2 016
8 м есяц ев
М ен ед ж ер п о р або те с W EB -к л иен та м и, к о нте н т-м ен ед ж ер, р ук о вод ите л ь п ро екта
О ОО " Г о -т е кс", М осква
О бязанности:
1. У правление к ом мерческой д еяте льность ю и нте рнет-м ага зина, н аправленной н а у д овлетв орение н уж д
потр ебите лей и п олуч ение п рибы ли з а с чет с та бильного ф ун кц ионирования, п од держ ания д еловой р епута ц ии и в
с оотв етс тв ии с п ред оста вленны ми п олном очиям и и в ы деленны ми р есур сам и.
2. А нализирую и р еш аю о рга низац ионно-т е хн ические, э коном ические, к ад ровы е и с оц иально-п сихо логи ческие
проблем ы в ц елях у в еличения о бъ ем а с бы та т о варов, п овы шения к ачеств а и к онкур енто способности т о варов и
у с луг, э коном ного и э ф фекти вного и спользования м ате риальны х, ф инансовы х и т р уд овы х р есур сов.
3. О рга низую с вязи с д еловы ми п артн ерам и, с исте м у с бора н еобхо д им ой и нф орм ац ии д ля р асш ирения в неш них
связей и о бм ена о пы то м .
4. П ривлекаю к р еш ению з ад ач к онсул ьта нто в и э ксперто в п о р азличны м в опросам ( п равовы м, т е хн ическим ,
финансовы м и д р.) .
5 . Р азрабаты ваю и п од держ иваю о сновную к онц епц ию с айта , в нош у п ред лож ения п о д оработк е к онц епц ии и
с од ерж ания с айта , п о в вед ению н ового с ервиса д ля п осети те лей с айта .
6. С леж у з а т е ксто вы м н аполнением с айта , п осто янны м о бновлением и нф орм ац ии.
7. О сущ еств ляю к онтр оль з а с облю дением п осети те лям и п равил п ользования с айто м , а т а кж е и ны х о бязате льны х
тр ебований, в ы двинуты х е го с озд ате лям и.
8. К онтр олирую с облю дение о бщ его п оряд ка в и нф орм ац ионном п оле с айта д ля у д обств а р аботы в сех
пользовате лей, э ти ческих и д руги х н орм п овед ения, п риняты х в и нте рнет-с ообщ еств ах.
9 . В ы полняю р аботу п о р ед актур е и к орректур е м ате риалов и и х с тр ук тур ированию , в клю чая д изайн о ф орм ления
те ксто в, т а блиц и т . п .
10. У частв ую в х уд ож еств енном о ф орм лении п ом ещ аем ой н а с айт и нф орм ац ии с овм естн о с в еб-м асте ром .
Апрель 2 015 –
и ю ль 2 015
4 м есяц а
А дм инистр ато р о те л я
Оте ль А го ра, А луш та
О бязанности:
1. О беспечивание р аботы п о э ф фекти вном у и к ул ьтур ном у о бслуж иванию к лиенто в, с озд анию д ля н их к ом фортн ы х
ус ловий.
2. О сущ еств ление к онтр оля н ад с воеврем енной п од го то вкой н ом еров к п рием у п рибы ваю щих в г о сти ниц у,
с облю дением ч исто ты в г о сти ниц е, р егул ярной с м еной б елья в н ом ерах, с охр анность ю и м ущ еств а и о боруд ования.
3. И нф орм ирование п рож иваю щих в г о сти ниц е о п ред оста вляем ы х д ополните льны х п латн ы х у с луга х, п риняти е
заказов н а и х в ы полнение и к онтр олирование и х и сполнение.
4. П ред оста вление у с тн ы х с правок, к асаю щихс я г о сти ниц ы , р асполож ения г о род ских д осто прим ечате льносте й,
зрелищ ны х, с порти вны х с ооруж ений и т .д .
4. П риняти е и о ф орм ление н еобхо д им ы х д окум енто в.
О сущ еств ление к онтр оля н ад и сполнением р аботн икам и у к азаний р ук овод ств а о рга низац ии.
5. К онтр олирование с облю дение р аботн икам и о рга низац ии т р уд овой и п роизвод ств енной д исц иплины , п равил и
н орм о хр аны т р уд а, т е хн ики б езопасности , т р ебований п роизвод ств енной с анита рии и г и ги ены .
6. П риним ала м еры к р азреш ению к онф ликто в, в озникаю щих п ри о бслуж ивании п рож иваю щих.
7 . Р ассм атр ивала п рете нзии, с вязанны е с н еуд овлетв орите льны м о бслуж иванием к лиенто в и п ровод ила
соотв етс тв ую щие о рга низац ионно-т е хн ические м ероприяти я.
8. И нф орм ирование р ук овод ств а о рга низац ии о б и м ею щихс я н ед оста тк ах в о бслуж ивании к лиенто в, п риним ала
м еры к и х л иквид ац ии.
- р абота п рогр ам ме S helt e r
Н оябрь 2 011 –

март 2 015
3 г о д а и  5
м есяц ев
М ен ед ж ер п о р або те с к л иен та м и
ООО « Э лектр оте хн ические с исте м ы », М осква
О бязанности:
Д олж ность : О фис-м енед ж ер
О бязанности :
- П рием в хо д ящ их т е леф онны х з вонков ( м ини А Т С)
- о рга низац ия ж изнед еяте льности о ф иса ( К анц елярские т о вары , а пте чка, в од а, и д р. н еобхо д им ое д ля
ж изнед еяте льности о ф иса)
- к онтр оль п риобрете ния и у ч ет о ф исной т е хн ики.
- в ед ение о бщ его д елопроизвод ств а:
- р еги стр ац ия в сей к орреспонд енц ии
- р еги стр ац ия Д ого воров
- о рга низац ия и к онтр оль р аботы к ур ьеров.
- в ы полнение м аш инописны х р абот.
- п рием и р азм ещ ение п осети те лей к ом пании ( ч ай, к оф е)
- р еш ение в опросов п о к ом анд ировкам с отр уд ников ( з аказ б илето в, п ригл аш ений, б ронирование о те лей).
- В ы полнение п оруч ений р ук овод ите ля
С м арта 2 012г п еревед ена н а д олж ность А ссисте нт м енед ж ера п о п род аж ам
О БЯЗАН НОСТИ :
- р абота в п рогр ам ме 1 С У правление т о рго влей
- П ом ощ ь м енед ж ерам п о п род аж ам в р аботе п о о рга низац ии и с озд ании с ети п род аж и т о варов
- О бработк а з аявок о т п окуп ате лей, к онсул ьта ц ия п о с рокам п оста вки, в ы писка и о тс леж ивание о платы с чето в,
вы писка п ервичны х б ухга лте рских д окум енто в ( н аклад ны е, с чета ф актур ы ), о тс леж ивание з аказов.
- В ед ение п райс-л исто в
- С бор и нф орм ац ии о п окуп ате ле и в вод е е в б азу д анны х.
С а преля 2 013г. п еревед ена н а д олж ность М енед ж ера п о р аботе с к лиента м и
ОБЯЗАН НОСТИ :
- П рием и о бработк а з аявок и з аказов о т к лиенто в О бщ еств а, р езервирование т о вара н а с клад е, о тп равка с чето в
клиента м
- М онито ринг и к онтр оль п лате ж ей к лиенто в О бщ еств а.
- К онтр оль р азм ещ ения з аказов н а з акуп ку О боруд ования у п оста вщ иков О бщ еств а.
- О рга низац ия о тгр уз ок т о вара к лиента м О бщ еств а. О форм ление о тгр уз очны х д окум енто в.
- К оорд инац ия р аботы с б ухга лте рией О бщ еств а.
- В несение и нф орм ац ии в б азу с исте м ы у п равления в заим оотн ош ениям и с к лиента м и
Ноябрь 2 014-м арт 2 015г
О ОО « М иц уб иси Э лектр ик»
Д олж ность : В ед ущ ий с пец иалист п о р аботе с к лиента м и
Обязанности :
- П рием и о бработк а з аявок и з аказов о т к лиенто в О бщ еств а, р езервирование т о вара н а с клад е, о тп равка с чето в
клиента м
- М онито ринг и к онтр оль п лате ж ей к лиенто в О бщ еств а.
- К онтр оль р азм ещ ения з аказов н а з акуп ку О боруд ования у п оста вщ иков О бщ еств а.
- О рга низац ия о тгр уз ок т о вара к лиента м О бщ еств а. О форм ление о тгр уз очны х д окум енто в.
- К оорд инац ия р аботы с б ухга лте рией О бщ еств а.
- В несение и нф орм ац ии в б азу с исте м ы у п равления в заим оотн ош ениям и с к лиента м и
- О форм ление и к онтр оль о ф орм ления и д виж ения с опровод ите льной и о тч етн ой д окум ента ц ии п о з аказам
клиенто в.
- П од го то вка у п равленческой о тч етн ости , с та ти сти ческой и нф орм ац ии п о з ад аниям р ук овод ите ля.
- Р абота в с исте м е N avis io n
- Р абота с д ого ворам и.
Я нварь 2 011 –
и ю ль 2 011
7 м есяц ев
С пец иал ист п о к ад рам
ООО Ч ОП " Г р уп па б езопасности " Р ус ский с ти ль", М осква
О бязанности:
- п оиск и п од бор п ерсонала
- в ед ение к ад рового д ела ( п рием и у в ольнение, л ичны е к арто чки, в ед ение т р уд овы х к ниж ек).
- р абота в п рогр ам ме 1 С 7 .7
- о хр ана т р уд а
- п риказы п о л ичном у с оста ву, п о о сновной д еяте льности
- с правки п о о .д

Образо ван ие
Вы сш ее
образование,
очно-з аочная
ф орм а 2 010
И нсти тут д ополните л ьн ого образо ван ия М орд овско го г о суд арств ен ного
у н иверси те та и м . Н .П . О га рев а
Спец иальность : П сихо логи я к ад рового м енед ж мента - П ракти ческая п сихо логи я
В ы сш ее
образование,
д невная/о чная
ф орм а 2 010
Г о суд арств ен ное о бразо вате л ьн ое у ч реж ден ие в ы сш его п ро ф есси онал ьн ого
о бразо ван ия « М орд овски й г о суд арств ен ны й у н иверси те т и м . Н .П . О га рев а»
Факул ьте т: Ф илологи ческий
С пец иальность : Ф илолог-п репод авате ль
С ерти ф икаты , к ур сы
2015 М ен ед ж ер о те л я
М аркети нго вая Б изнес А кад ем ия " С ити "
2014 С П С К онсул ьта н тП лю с: Р або та с д ан ны ми в M S E xcel
Первы й д ом К онсалти нга " Ч то д елать К онсалт"
2 012 1 С : У п рав лен ие т о рго влей 8 .2
Н ОУ " Г о род ской ц ентр д ополните льного п роф ессионального о бразования"
З нан ия и н ав ы ки
Проф ессиональны е н авы ки:
В лад ение П К, Window s, M S O ffi ce, M S E xc el, п рогр ам ма 1 С о т 7 д о 8 .3 . In te rn et - о пы тн ы й п ользовате ль, с исте м а N avis io n, ч асти чное
знание 1 С -Б итр икс.
• з нание а нгл ийского я зы ка
• п сихо логи ческое к онсул ьти рование
• г р ам отн ы й р ус ский я зы к
• В лад ение м ето д ам и п сихо логи ческой д иагн ости ки ( т е сты , а нкети рование и
о просы , и нте рвью , н аблю дение).
• О сновы д елопроизвод ств а
• У частв овала в п ракти ческой д еяте льности п о п сихо логи ческом у с опровож дению д еяте льности Г о суд арств енного у ч реж дения
Управление в невед ом ств енной о хр аны п ри М ВД п о Р М .
• П рослуш ала и нд ивид уа льны й с ем инар в Ц ентр е о буч ения К лиенто в П ервого д ом а к онсалти нга « Ч то д елать К онсалт» п о т е м е: « С П С
Консул ьта нтП лю с: Р абота с д анны ми в M S E xc el»
И ностр ан ны е я зы ки
Англ ийский я зы к — р азго ворны й
Вод ите л ьски е п рав а
B — л егк овы е а вто