Главный специалист операционного отдела( А7-Агент )

Описание

[pic] ЛЕВИН Олег Евгеньевич Контакты: моб. 89128992653 WhatsApp, Viber, Telegram lglvnl@mail.ru Дата рождения: 03.12.1979 г. Образование: 2008г. – 2012г. Московский психолого-социальный институт. Филиал г. Магнитогорск. Экономист, финансы и кредит. 2001г. – 2007г. МГТУ им. Носова. г.Магнитогорск Инженер, промышленная электроника. Опыт работы: 02.2022 – н.в. АО Тинькофф Банк в г.Москва Персональный менеджер по работе с юридическими лицами МСБ ООБ УКПБ ● Консультирование клиентов юридических лиц по продуктам Банка; ● Сопровождение клиентов, подготовка 3-сторнних соглашений, согласование не типовых договоров; ● Помощь в решении возникающих вопросах как с продуктам Т-Банка, так и с бюджетными организациями (ФНС, ФССП и т.д); ● Осуществление обслуживания на высшем уровне качества обслуживания клиентов; 06.2020 – 05.2021 ПАО КБ «УБРиР» в г.Челябинск Начальник дополнительного офиса (изменение должности в связи с реорганизацией филиала) Дополнительно к обязанностям начальника операционного отдела • Руководство деятельностью дополнительного офиса. (25 сотрудников: ЮЛ,ФЛ, ипотека, касса, инкассация, архив филиала); • Обеспечение выполнения планов продаж и высокого качества обслуживания клиентов; • Привлечение новых клиентов ЮЛ, ФЛ, переговоры на уровне первых лиц, согласование индивидуальных условий; • Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени); • Осуществление представительских функций; организация документооборота. • Участие в реализации Правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ: осуществление аналитической работы по ПОД/ФТ, включающей анализ операций по счетам клиентов, подготовка мотивированных суждений (ходатайств)по финансово-хозяйственной деятельности клиентов. 12.2015 – 06.2020 ПАО КБ «УБРиР» в г.Челябинск Заместитель главного бухгалтера - Начальник операционного отдела. • Организация и контроль работы операционного отдела Банка, отражения и сопровождения операций филиала и 13 дополнительных офисов в банковских системах. • Организация и контроль операционно-кассовой работы структурных подразделений банка (филиал,13 офисов, касса пересчета, служба инкассации); • Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников в части оформлением расчетных и кассовых документов по счетам клиентов; своевременностью проведения платежей клиентов; • Координация и осуществление контроля операций, проводимых работниками дополнительных офисов в части расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц. • Организация документооборота в части операционного обслуживания клиентов физических и юридических лиц. • Взаимодействие по вопросам инкассации со сторонними организациями (ЦБ, Росинкас, Сбербанк) • Организация учета прочих операций (комиссии, задолженность, выставление счетов, инвентаризация, исправительные проводки, СПОД и т.п) • Осуществление контроля по сделкам с векселями, операций с платежными терминалами, своевременной загрузкой банкоматов банка. • Исполнение требований закона о несостоятельности (банкротстве) согласно 127-ФЗ • Методологическая поддержка и консультирование работников филиала и его дополнительных офисов. • Подготовка отчетности в соответствии с указанием Банка России № 4927-У (601,664,665); • Контроль за обменом информации с ЦБ РФ в рамках № 4512-У; • Контроль за исполнением запросов и решений налоговых органов, поступающих в филиал (№ 440-П), запросов МВД, постановлений судебных приставов, согласование подготовки ответов на клиентские запросы • Участие в реализации Правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ: осуществление контроля проводимых клиентами операций на предмет выявления операций, подлежащих обязательному контролю и иных операций с денежными средствами или иным имуществом в соответствии с № 115-ФЗ (18-МР). • взаимодействие с ЦБ РФ в регионе. На период отсутствия главного бухгалтера филиала: • обеспечение правильного и достоверного ведения бухгалтерского учета в филиале согласно нормативных документов ЦБ РФ (383-П, 579-П); • контроль за отражением в бухгалтерском учете банковских операций, формированием документов аналитического и синтетического учета (проверка баланса, выверка контрольных отчетов); • контроль за своевременностью, полнотой и достоверностью представления отчетности филиала в ЦБ РФ и головной банк. . 08.2014 – 11.2015 ПАО Банк «ВТБ 24», ОО «На Цвиллинга» г. Челябинск Заместитель начальника отдела продаж и обслуживания • планирование деятельности операционного офиса, обеспечение выполнения планов продаж • управление качеством сервиса на уровне операционного офиса; • контроль соблюдения процедур и регламентов, минимизация операционных рисков; • осуществление контроля по сделкам с аккредитивами; 11.2013 – 11.2014 ЗАО Банк «ВТБ 24», Филиал №7411 г. Челябинск Главный специалист отдела учета клиентских и собственных операций • контроль закрытия операционного дня филиала, проверка правильности отражения операции по счетам физических и юридических лиц.(кредиты депозиты и т.д.), составление отчетности, портфелирование (590-П), работа с корсчетом. 12.2012 – 11.2013 Филиал ОАО «ТрансКредитБанка» в г.Челябинске Ведущий специалист отдела учета клиентских и собственных операций • ведение учета операций по счетам физических и юридических лиц (депозиты, кредиты, операции по картам, инкассация) филиала и его операционных офисов в Челябинской области, ежедневная сверка оборотов, составление отчетности. 02.2012 – 12.2012 Дополнительный офис в г. Магнитогорске филиала ОАО «ТрансКрдитБанка» в г.Челябинске Ведущий специалист отдела информационных технологий • планирование деятельности операционного офиса, обеспечение выполнения планов продаж • управление качеством сервиса на уровне операционного офиса; • контроль соблюдения процедур и регламентов, минимизация операционных рисков • контроль и обслуживание оргтехники, мини АТС дополнительного офиса. 05.2007 – 02.2012 Дополнительный офис в г. Магнитогорске филиала ОАО «ТрансКредитБанка» в г.Челябинске Ведущий специалист • Операционная работа с ФЛ и ЮЛ • Привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; Перекрестные продажи • Сопровождение зарплатных проектов, составление и подготовка договоров 10.2006 – 05.2007 Филиал ОАО «ТрансКредитБанка» в г.Челябинске Специалист отдела информационных технологий • Сопровождение сети банкоматов ТрансКредитБанка в г. Магнитогорске, • обслуживание банкоматов осуществление контроля за их работоспособностью; Навыки: • Знание федеральных законов: 161-ФЗ, 173-ФЗ, 152-ФЗ, 127-ФЗ, 229-ФЗ, 115-ФЗ. Положений Банка России: 383-П, 579-П, 499-П, 630-П, 311-П, 153-И, 440-П. Инструкции № 28-И, 18-МР, Указаний: 4927-У • Знание особенностей операционной работы с юридическими и физическими лицами • Владение программными продуктами МS Оffiсе. • Банковские программы InfoCARD, InfoRetail, Diasoft, БИСквит, Ломбарди, Аналитик, CAP CRM, CAP Logon, АБС XXI, АСВКБ, ПТК ПСД, TranzWare FIMI. О себе: Опыт работы в банковской сфере 17 лет. За это время приобрел опыт работы в разных отделах: ИТ, фронт-зона физических лиц, фронт-зона юридических лиц, бэк клиентских операций, бухгалтерия, прямые продажи. Хорошо изучил и знаю работу данных подразделений, знаю сильные и слабые места как в работе самих подразделений, так и меж функциональное взаимодействие подразделений банка в целом. Каждая новая должность это новая ступенька в знаниях и опыте, который приобретал благодаря личной инициативе или предложению руководителя нового подразделения. Поэтому считаю что необходимо развиваться дальше и рассматриваю в перспективе даже тот функционал, которым раньше не занимался. Обладаю высокой работоспособностью, стрессоустойчивостью, наработан опыт работы в многозадачном режиме. Аналитический склад ума позволяет обрабатывать большие объемы информации и готовить сводные данные. Своими плюсами считаю обучаемость, способность принятия нестандартных решений, высокую степень ответственности, деловую этику, умение работать в команде. На каждом новом месте работы досконально разбираюсь в вопросах и работе подразделения, по этой причине зарекомендовал себя как квалифицированный сотрудник, а в дальнейшем и руководитель подразделения, который может эффективно решать поставленные задачи, консультировать по сложным вопросам. За годы работы приобрел опыт руководства командой, планирования и постановки задач для подразделений, контроля сроков и результатов. Две дочери 13 и 15 лет. Увлечения: активные виды спорта (Футбол, Волейбол, Баскетбол)