Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Сфера деятельности компании: консалтинг в сфере оптимизации налогообложения.
Штат: 20 человек.
Клиентский департамент.
В подчинении: 2 чел., менеджеры по работе с клиентами.

Функции:
• Консультирование по продуктам и услугам компании;
• Заключение договоров и сделок с клиентами, ведение проектов;
• Подготовка, контроль подписания и регистрация в корпоративных базах договоров и актов выполненных работ;
• Проведение сверок оплат по проектам и договорам;
• Проведение переговоров, презентаций, встреч и конференций;
• Привлечение инвестиций;
• Составление ежемесячного финансового отчета;
• Осуществление продаж услуг компании;
• Организация и управление подчиненными, контроль качества выполнения;

Достижения: привлечение новых клиентов (около 40% от общего числа клиентов), обучение и формирование собственного штата сотрудников, повышение прибыли компании в 2015 году на 60%, заключение контракта с бюджетообразующим клиентом (компания «Флэт и Ко»). Привлечение и сотрудничество с новыми банками-партнерами.

Причина ухода: желание работать в крупной западной компании

Сфера деятельности компании строительная инвестиционная компания.
Штат: 17 чел.
Отдел взаимодействия с клиентами.

Функции:
• Работа с клиентами;
• Организация бизнес встреч и поездок;
• Составление договоров;
• Участие в организации и проведение корпоративных конференций и встреч;
• Осуществление переводов;
• Финансовые отчеты;
• Помощь в решении оперативных вопросов со смежными подразделениями.

Достижения (выполненные проекты): перевод с должности ассистента руководителя на текущую должность, успешное завершение проектов по продаже недвижимости (с момента создания инвестиционного пакета и до получения клиентами документов о собственности).

Причина ухода: предложение перейти на более высокую должность, а самое главное, возможность получить опыт руководства собственной командой.

Сфера деятельности компании: система денежных переводов.
Штат (кол-во персонала): 200 чел.
Подразделение маркетинга и рекламы.

Функции:
• Организация рекламных кампаний;
• Создание пресс-релизов;
• Проведение презентации продукта;
• Написание рекламных текстов;
• Посещение конференций и бизнес встреч;
• Контроль за продвижением и наполнением сайта компании;
• Разработка акций и мероприятий, направленных на повышение узнаваемости бренда и роста продаж;
• Продвижение компании в интернете;
• Исследование конъюнктуры рынка;
• Осуществление рассылок по базам данных;
• Мониторинг рынка.

Достижения (выполненные проекты): Разработка и запуск программы лояльности для клиентов. Перевод с должности ассистента специалиста на текущую должность. Написание и редактирования английской версии сайта компании. Создание рекламной продукции и формирование узнаваемости бренда на рынке денежных переводов. Охват и развитие нового региона (открыты отделения в Таджикистане и Узбекистане).