отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб

от 02 Марта 2015

Оксана

Возраст

38 лет (09 Января 1986)

Город

Москва , м. Марьино
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 года 1 месяц

Менеджер по продажам, менеджер-координатор

ООО Кондитерская фабрика К-Артель в Москве
Продажи / Торговля

10 месяцев,

Апрель 2014 - Февраль 2015

Работа с действующей клиентской базой
Обработка заказов от клиентов в 1С (выставление счетов и т.д.)
Заполнение спецификаций, доп. соглашений и т.д.
Сопровождение заказа на всех этапах его исполнения.
Ведение документооборота, подписание договоров, согласование отгрузок, претензионная работа, акты сверки с клиентами.
Деловая переписка с клиентами и сотрудниками смежных подразделений
Предоставление необходимой отчетности.

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Балтик Мастер" в Москве
Продажи / Торговля

4 месяца,

Июль 2013 - Ноябрь 2013

Полное сопровождение клиента. Оформление заказов и выписка первичных документов, отчеты, акты сверок в 1С. Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках задач. Проект в котором я работала -зарыли, сокращение

Менеджер по продажам в регионы

ООО "Премьер-Игрушка" в Москве
Продажи / Торговля

1 месяц,

Май 2013 - Июнь 2013

В данной компании проработала месяц, проходила обучение по ассортименту и программам. К сожалению, в компании прошла волна сокращений! И меня, как нового сотрудника, только проходящего обучение, сократили в первую очередь!

Менеджер по работе с оптовыми клиентами

ООО "Настольные игры - Стиль Жизни" в Москве
Продажи / Торговля

8 месяцев,

Август 2012 - Апрель 2013

Входящие, исходящие звонки. Обработка заказов, составление накладных, выставление счетов, консультация клиентов по товару. Полное сопровождение заказа до отгрузки. Решение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с транспортными компаниями. Работа с готовой базой клиентов, привлечение новых клиентов. Работа в базе "Мой склад".

Менеджер по работе с оптовыми клиентами

ООО "Лимарджи" в Москве
Продажи / Торговля

2 года 2 месяца,

Март 2010 - Май 2012

Входящие, исходящие звонки. Работа с клиентами Москвы, Московской области, России, Украины, Белоруссии. Обработка заказов, составление накладных, выставление счетов, консультация клиентов по товару. Полное сопровождение заказа до отгрузки из офиса. Обновление информации по товарам на оптовом и розничных сайтах. Решение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с транспортными компаниями. Совмещение обязанностей офис-менеджера с основными. Некоторое время совмещала работу оптового менеджера и розничного (прием заказов поступающих как в интернет-магазин, так и по телефону, обработка, консультация, работа с курьером, формирование путеводного листа для курьера, обновление сайта). Временно работала управляющем, контроль работы склада, офиса. Первоначальное занесение данных в 1С (номенклатура, карточки клиентов, отприходование товара и т.д.)

Образование

СФГА(Столичная финансово-гуманитарная академия)

Высшее (Специалист)

Экономист

Москва, 2005 — 2011 гг.

О себе

Обладаю высоким уровнем ответственности и самоконтроля, большим желанием работать и развиваться. Коммуникабельна, исполнительна, работоспособна, пунктуальна, дисциплинированна, доброжелательна. Стремлюсь к профессиональному и карьерному росту.