Аналитик системный (Китай-город)

Описание


Дробот Николай Юрьевич

E-mail DrobotN123@yandex.ru
Тел. (моб.) +7 (930) 9537675
Проживание г. Москва, п. Первомайское, ул. Центральная, д.10
Регистрация МО, г. Чехов, ул. Гагарина, д.84
Дата рождения: 17.04.1986


Информационные технологии/Интернет/Телеком

Системы управления предприятием (ERP)

Инженер

Образование

2002 — Московская Государственная Академия Приборостроения и Информатики, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети/Техник

2008 — Государственный Университет Управления, Институт информационных систем в управлении/Документоведение и документационное обеспечение управления, Информационные технологии документационного обеспечения управления/Документовед

Профессиональный опыт

10.2002 - 06.2008, инженер, ГУУ ВШИМ, программа MBI

Установка, настройка и техническая поддержка компьютерных лабораторий, сотрудников программы (70 ПК)

01.2012 – 07.2013, ведущий инженер технической поддержки, ЗАО «ТД ЦентрОбувь», РЦ «Внуково»

Координация работы техников по поддержке ПО и оборудования; прием обращений от сотрудников организации по телефону, электронной почте и работа над заявками в системе assystnet,assystweb; консультирование по телефону; настройка работы сетевых принтеров, МФУ, сканеров ; подключение серверной и коммутационных шкафов; взаимодействие со специалистами службы поддержки центрального офиса и других подразделений в рамках решения проблем сотрудников; оценка и заказ необходимого оборудования для полноценной работы всех отделов; создание инструкций по инцидентам, настройке оборудования и ПО, основываясь на полученном опыте решенных задач.

Достижения

Подключение, настройка нового, только введенного в эксплуатацию, пустого склада.

08.2013 — 07.2015, Старший инженер технической поддержки, АО "ИЛЬ ДЕ БОТЭ"

Обязанности схожие с теми, чем я занимался на предыдущем, указанном выше, месте работы.

09.2024 - нас. вр., выездной мастер , IT-24 (подрядная организация МТС, Ростелеком)

Установка, натройка ПК, смарт-ТВ, смартфона, роутера, умной колонки и любой другой дом техники

английский: читаю профессиональную литературу

За время обучения в университете посещал вводные лекции, семинары по SAP. Имеются свидетельства об окончании курсов 1С: "Администрирование системы "1С:Предприятие 8", "Конфигурирование подсистем расчета зарплаты и управления персоналом в прикладных решениях для "1С:Предприятия 8", "Основные механизмы платформы "1С:Предприятие 8.2".

Личные/Деловые качества:
- ответственность, упорство, поиск компромиссов в конфликтных ситуациях, желание обучаться новому.