Секретарь-помощник руководителя
30 000 руб
Валентина Александровна
Возраст
35 лет (08 Марта 1989)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
17 лет 10 месяцев
- Организация документационного оборота службы
- Организация жизнедеятельности офиса, формирование заявок
- Контроль согласования документов
- Работа с клиентами
- Претензионная работа
- Учет жалоб и обращений абонентов, анализ и отчетность
-Подготовка и регистрация ответов на обращения, жалобы и претензии абонентов
- Урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих с абонентами
- Работа с офисной техникой, навыки офис-менеджера
- организация прямых продаж
-привлечение потенциальных абонентов
-заключение договоров на оказание услуг связи ( интенет, интерактивное телевидение, телефонная связь)
-Работа с клиентами (обслуживание абонентов в офисе, консультация по вопросам)
-Ведение отчетности
-Претензионная работа
-Финансовая деятельность (начисление, корректировки расчетного счета)
-Знание всех проводимых акций, вовлечение новых, потенциальных абонентов
-Улаживание конфликтных ситуаций
-Непосредственная продажа оборудования и услуг связи
-Работа с офисной техникой, навыки офис-менеджера
Доп. Тренинги:
-Техника продаж
-Голос клиента
-Устройство сетей GSM
-Стрессоустойчивость
2012 — продолжаю учиться
Техника прямых продаж
ОАО"Дальсвязь"
Голос клиента
ОАО "МТС"
Сеть GSM
ОАО "МТС"
Стрессоустойчивость
ОАО "МТС"
1)ОАО "МТС" департамент контроля качества абонентского обсл -Работа с клиентами -Организация документационного оборота -Ведение отчетности -Претензионная работа -Финансовая деятельность -Улаживание конфликтных ситуаций -Непосредственные продажи -Ведение деловой переписки -Работа с офисной техникой, навыки офис-менеджера 2)ОАО "Дальсвязь" делопроизводитель службы организации продаж - Организация документационного оборота службы - Организация жизнедеятельности офиса, формирование заявок - Контроль согласования документов - Работа с клиентами - Претензионная работа - Учет жалоб и обращений абонентов, анализ и отчетность -Подготовка и регистрация ответов на обращения, жалобы и претензии абонентов - Урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих с абонентами Доп. Тренинги: -Техника продаж -Голос клиента -Устройство сетей GSM -Стрессоустойчивость Личностные качества -Инициативность -Стремление к карьерному росту -Исполнительность -Пунктуальность -Внимательность -Умение выделить главное -Огромное желание работать:)
27 октября, 2016
45 000 руб
Ирина Викторовна
Город
Москва
Возраст
37 лет (23 сентября 1987)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер ресторана, Диско бар Стойка
08.2015 - 10.2016
11 апреля, 2017
35 000 руб
Ксения Васильевна
Город
Москва
Возраст
29 лет (24 апреля 1995)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Администратор, Физкультурно-оздоровительный комплекс
08.2016 - 12.2016
22 октября, 2017
35 000 руб
Анастасия Дмитриевна
Город
Москва, м. Выхино
Возраст
30 лет (10 августа 1994)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Администратор в компьютерном клубе, "Ншествие"
01.2016 - 08.2016
Резюме размещено в отрасли