Кассир-консультант товаров для хобби (м. Владыкино, ТЦ "Парк Хаус")

Описание

[pict001.jpg] ЗуеваНатальяАнатольевна
Женщина 55 лет родилась10 августа1967
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
traden@bk.ru
Skype: life:traden_9
Проживает Москва м ОтрадноеГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду готовакредкимкомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Администратор менеджерпоработесклиентами
Специализации
—Менеджерпопродажам менеджерпоработесклиентами—ОператорПК
операторбазыданных—Операторcall-центра
специалистконтактногоцентра—Офисменеджер—Администратор
Занятость частичнаязанятость полнаязанятостьГрафикработы
удаленнаяработа гибкийграфик полныйдень сменныйграфик
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—9 лет3 месяца
Август2016 — Январь2022
5 лет6 месяцев
ЧУДО"Президенскаяшкола
Москва president-school.ru/
Образовательныеучреждения
•Тренинговыекомпании
Менеджерпоработесклиентами-выявлениепотребностейклиентов
-приемзвонков консультированиепопродуктамшколы -обзвон(теплыеихолодные
-заказканцтовароввофис
-помощьпреподавателям
-взаимодействиесклиентами
-напоминаниеобоплате
-заключениедоговоров выставлениесчетов актов -согласованиерасписания
-записьназанятия
-урегулированиеконфликтныхситуаций
-подготовкасправокииныхдокументовпозапросам
-сканированиеиксерокопированиедокументов
Ноябрь2012 — Август2016
3 года10 месяцев
Клиникаполечениюпозвоночника"Здравствуйте
Москва zdravclinic.ru/
Медицина фармацевтика аптеки
•Лечебнопрофилактическиеучреждения
Менеджерпоработесклиентами-сопровождениепациентапослепервичногоосмотра
-консультированиепопланулечения
-расчетстоимостиуслуг
-выявлениепотребностиклиента
-ведениедокументооборотапопациенту(договор анкета заявленияитп
-организацияклиентскогосервиса(записьнаприем отмена/ изменениезаписи
-удержаниеклиента
-сопровождениепациентавтечениевсеголечениявклинике,
-работассуществующейклиентскойбазой(обзвонпотеплойбазе
-работавпрограмме"Инфоклиника
Образование
Высшее
1989 Московскийгосударственныйуниверситетпищевыхпроизводств Москва
Биотехнологиямикробиологическихпроизводств
Инженертехнологмикробиологическогопроизводства
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A1 —Начальный
Навыки ПользовательПК MS Office Работавкоманде Организаторскиенавыки
Деловаяпереписка Работасбольшимобъемоминформации Телефонныепереговоры
Заключениедоговоров MS Outlook Работасоргтехникой Internet
Поискинформациивинтернет 1С Предприятие8 Поискипривлечениеклиентов
волонтерство Организацияхранениядокументации
Документальноесопровождение регистрациядокументации
Работасвходящейиисходящейкорреспонденцией 1С
Знаниеофисныхпрограмм электроннаяпочта
Обеспечениежизнедеятельностиофиса Приемираспределениетелефонныхзвонков
Активныепродажи Консультированиеклиентовпотелефону Приемвходящихзвонков
Работасвозражениями Консультированиеклиентов Работасжалобамиклиентов
Записьклиентов
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Личныекачества
-гибкостьиоткрытостьвобщении умениенаходитьобщийязык внимательность
грамотныйрусскийязык быстраяобучаемость организаторскиеспособности
добросовестностьинадежность нацеленностьнарезультат
Хоббииувлечения
-чтение посещениефитнесклуба театр хорошеекино