Администратор психологического центра "Между Нами"

Описание

[pict001.jpg]
Захарова Наталья
Женщина, 37 лет, родилась 19 июня 1984
+7 (905) 5310075 — предпочитаемый способ связи
ajia2002@mail.ru
Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Управляющий, старший администратор салоном красоты, спа центром, йога
студия, центр психологии, медицинский центр
Занятость: полная занятость
График работы: гибкий график, полный день в графике 5/2
Желательное время в пути до работы: до 60 мин на авто, желательно ВАО,
ЦАО

От 80 000
руб.
Опыт работы —16 лет 4 месяца
Декабрь 2009 — Апрель 2021
11 лет 5 месяцев
Shaum (центр красоты)
Москва, shaum.ru/
Услуги для населения
• Салоны красоты
Управляющий директор. Продавец сервиса.
• организация эффективной работы клиники и салонов;
• создание и руководство командой более 50 человек, систематизация
рабочего цикла;
• повышение уровня сервиса, поддержка продвижения привлекательного
имиджа; контроль трудовой дисциплины и выполнение должностных
обязанностей сотрудников;
• подбор, адаптация и организация обучения персонала;
• осуществление наблюдения и контроля за работой персонала, правильное
использование оборудования и сопутствующих материалов;
• ведение необходимой отчетности (расчет зарплаты, программа записи
клиентов, отчет прихода и расхода материалов, отчет по расходованию
материалов, журнал учета графика работы персонала и т.д.;
• ведение складского учета, проведение инвентаризации;
• закупка и прием продукции, материалов;
• выполнение планов по выручке, участие в разработке и контроле бюджета
расходов;
• участие в процедуре стратегического планирования;
• непосредственное участие в разработке стратегии продаж товаров и
услуг;
• проведении ряда необходимых исследований в изучении спроса на
продукцию, которую необходимо реализовать;
• организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж;
• корректирование планов реализации продукции компании;
• организация различных тренингов по продажам для сотрудников;
• разработка ценовой политики клиники и салонов красоты и программ
скидок.
Март 2007 — Декабрь 2009
2 года 10 месяцев
Виаджио Тревел, ООО (туристическое агентство)
Москва
Услуги для населения
• Туристические компании
Директор агентства
• руководство административно-хозяйственной и финансово-экономической
деятельностью агентства;
• разработка внутренней нормативной документации;
• подбор и обучение персонала;
• заключение договоров с партнерами-туроператорами;
• планирование продвижения агентства и новых туристических направлений,
проведение анализа перспектив развития;
• работа с прямыми клиентами, работа с VIP клиентами по организации
индивидуальных туров, поиск корпоративных клиентов;
• разработка рекламной политики компании;
• ведение отчетности компании.
Январь 2005 — Март 2007
2 года 3 месяца
Виаджио Тревел, ООО (туристическое агентство)
Москва
Услуги для населения
• Туристические компании
Ведущий менеджер по продажам
• консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам
агентства;
• подбор и продажа индивидуальных и групповых туров;
• расчет стоимости туров;
• бронирование билетов, гостиниц;
• выполнение плана продаж;
• анализ рынка туристических услуг, развитие направлений, разработка
новых туров;
• подготовка и оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и
т.п.);
• заключение договоров;
• взаимодействие с туроператорами;
• работа с рекламациями.
Образование
Высшее
2004 Московский государственный университет экономики, статистики и
информатики, Москва
Управление персоналом, Финансы и кредит
Повышение квалификации, курсы
2020 Тренинговая компания
Тренинговая компания, Активные продажи
2022 по н.в.
2022 по н.в. YOM Prevent age (специальность Health coach)
Русский дом косметики (специальность Косметик)
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Итальянский — B1 — Средний
Навыки Ответственность Закупки Ведение переговоров Управление продажами
Управление персоналом Заключение договоров Закупка товаров и услуг
Организаторские навыки Активные продажи Планирование закупок
1С: Предприятие 8 Оптимизация закупок Прямые продажи Пользователь ПК
Планирование продаж Поиск и привлечение клиентов Развитие продаж
Телефонные переговоры Подбор персонала Обучение персонала
Мотивация персонала Навыки продаж Руководство коллективом
Организация мероприятий 1С: Предприятие
Водительское удостоверение категории B Деловая коммуникация
Управленческие навыки Управление командой
Управление отношениями с клиентами
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, B
Дополнительная информация
Обо мне Большой опыт продаж продуктов и услуг (туров, туристических и
бьюти услуг, косметических и бьюти товаров, в т.ч. продажи с витрины.
Создание и руководство круглосуточной центром красоты с медицинской
лицензией и двух салонов красоты среднего классов.
Руководство командой более 30 человек.
Опыт работы 24/ 7 более 9 лет.