Оператор-диспетчер

Описание

КОВРИГИНА НАТАЛЬЯ
Женщина, 32 года, 1989 года рождения, в Германии, детей нет, не
замужем.

Желаемая должность и зарплата
Социолог / аналитик / мониторинг СМИ / координатор проектов
Специализации: — Аналитика
8 958 814 1104
Nata_kovrigina@bk.ru
Занятость: частичная занятость, полная занятость
График работы: удаленная работа, гибкий график, полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

[pict001.jpg]
Опыт работы —5 лет 9 месяцев
Июнь 2021 — настоящее время
7 месяцев
Bayer
Москва, www.bayer.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки
Аудитор
- Фотофиксация планограмм выкладки товара
- Снятие остатков на полках и по базе
- Мониторинг рекламы в аптеках
Февраль 2018 — Июнь 2018
5 месяцев
Исполнительная дирекция АКАР, НКО
Координатор отдела маркетинговых исследований
- Организация и проведение исследований и рейтингов собственными силами
для АКАР, а также для НАРСИ, IAB rus и РАМУ;
- Взаимодействие с исследовательскими агентствами;
- Ведение сайта о фестивалях Ad-peak.ru (взаимодействие с орг.
комитетами международных и российских фестивалей рекламы);
- Взаимодействие с рекламными агентствами России и известными мировыми
брендами;
- Руководство 2-3 сотрудниками (1 - ассистент и 1-2 стажера).
- Организация и проведение церемонии награждения РА по итогам
проведения фестивалей (российских и международных).
Январь 2017 — Декабрь 2017
1 год
Почта России
Администратор
Работа на складе, с клиентами на кассе и в зале в соответствии с
нормативными актами. Разрешение конфликтных ситуаций согласно
внутренним регламентам.
Май 2011 — Февраль 2012
10 месяцев
DHL Express
Research executive
Взаимодействие с агентством (TNS) с целью проведения исследования для
компании по параметрам контроля качества обслуживания в сервисных
центрах.
Мониторинг новостей в СМИ.
Подготовка новых и обновление существующих презентаций по деятельности
конкурентов и состоянию рынка - RU Competitors Newsletter еженедельно и
RU Competitors Monitoring ежемесячно.
Январь 2010 — Май 2011
1 год 5 месяцев
ЗАО Райффайзенбанк
raiffeisenbank.ru
Координатор группы
Проведение тендеров. Взаимодействие с агентствами (TNS, Автостат, ГФК,
Ipsos, МИПр) с целью проведения исследования для банка: контроль
качества обслуживания в отделениях банка, мониторинг новостей в СМИ,
разработка анкет и инструкций интервьюерам, подготовка и проведение
презентаций по итогам исследований.
В т.ч. проведение исследования собственными силами: подготовка плана
исследования, подготовка e-mail рассылок: составление брифа на дизайн и
верстку, взаимодействие с дизайнерами, проверка корректности макетов.
Сбор и обработка статистических данных, анкетирование и обработка
полученной первичной информации;
Анализ печатной продукции, POS-материалов конкурентов и новинок рынка.
Организация и контроль проектов: "Тайный покупатель",
Анализ претензий и документооборот отдела.
12 Завершенных проектов, в т.ч. международные по заказу головного офиса
в Австрии. Портфолио отправлю по требованию.
Июль 2009 — Октябрь 2010
1 год 4 месяца
ФГУ "Российское энергетическое агентство" Министерства энергетики
России (информационно-аналитическое агентство при Министерстве)
rosenergo.gov.ru
Главный специалист отдела региональных исследований
- Сбор информации,
- обработка данных,
- написание отчетов по итогам исследований,
- регулярные мониторинги новостей в СМИ и цен на бензин на АЗС.
Поиск тендеров.
Организация и контроль интервьюеров,
проведение формализованных и глубинных интервью, проведение
фокус-групповых исследований.
Июнь 2008 — Июль 2009
1 год 2 месяца
ООО «Всеслав»
Менеджер отдела по работе с клиентами
Ведение ключевых заказов типографии и документооборота.
Мониторинг цен конкурентов.
Образование
Высшее
2017 Le Collège universitaire français (CUF) de Moscu
социологии, социология коммуникации
2016 Специалист при МГТУ им.Баумана
учебный центр, Excel 1 и 2 уровни
2015 Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
менеджмент, управление проектами
Повышение квалификации, курсы
2016 Специалист при МГТУ им.Баумана
Специалист при МГТУ им.Баумана, Excel 1 и 2 уровни
2010 DHL Express
DHL Express, основы честной конкуренции
2010 Медиалогия
Медиалогия, Аудит информационного поля
2005 ФГУ "Российская газета"
ФГУ "Российская газета", курсы журналистики
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Испанский — A2 — Элементарный
Навыки Обучаемость Бенчмаркинг Маркетинговые исследования
Проведение тендеров Управление бюджетом Управление командой
B2G исследования B2C исследования b2b исследования
Анализ поведения пользователей Анализ потребительских предпочтений
Анализ ценообразования Управление проектами Полевые исследования
количественные исследования Кабинетные исследования Подбор персонала
аудит информационного поля
Опыт вождения
Права категории B c 2011г.