Агент клиентской поддержки в JoomPro

Описание

Башкатова Наталья Александровна, 31 год
г. Оренбург
+7 999 109-45-27 основной номер
+7 987 859-58-02

tashka-252@yandex.ru
Не замужем, один ребенок (2015 г.р.)
Образование
2009-2014 гг.
Московский технологический институт филиал в г. Оренбург
(МТИ )
Неполное высшее, Заочная форма обучения.
Факультет: Экономики и Менеджмента
Специальность: Менеджмент организации

Оператор контактного центра
АО
Сентябрь 2020 г - по настоящее время
Прием и обработка входящих звонков по вопросам плановых / аварийных отключений, по вопросам технологического присоединения объектов

Флорист-продавец
ИП Исмагилова Х.Ф.
Компания "Лима-РБ"
2017-2020 гг
Уход за свежей срезкой, оформление витрины, продажа и учет товара
Кассир
Шинный центр
Продажа товара, оформление первичной документации, отчетность по окончанию смены кассовых документов.
Администратор
АМК "Блеск" (авто-моечный комплекс)
07.2014- 12.2014
6 месяцев
Оказание услуг по комплексному обслуживанию автомобилей, продажа сопустсвующих товаров, учет тмц, прием персонала, контроль качества работы и обслуживания, ведение базы данных.
Продавец цветов
ИП Путинцева Т.В.
05.2013- 07.2014
1 год
Уход за свежей срезкой и комнатными растениями, продажа сопутствующих товаров, поддержание порядка на рабочем месте.
Оператор по заявкам
ООО "Оренбург Молоко", г. Оренбург.
09.2012 -- 02.2013
6 месяцев
Сбор заявок и отправка заказов в отдел логистики, отчетность руководству по окончанию смены
Оператор-диспетчер
Гильдия такси, Служба такси "Смольный", г. Оренбург.
05.2009- 05.2012
3 года 1 месяц
Прием и обработка входящих звонков, контроль качества и обслуживания смены, работа с обращениями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, отчетность руководству по окончанию смены.