Тимлид отдела продаж на регион APAC (со знанием английского языка, B2B, ИТ sales)

Описание

НАДЕЖДА САНСИВЕРИ
Бостон, MA, США; Москва, РФ+1 (203) 913-0904 nsansiveri@gmail.comРусский -- родной Английский -- C2 + Немецкий -- A2Гражданство: РФ и США Готовность к международным командировкам Опыт международных проектов

ОБО МНЕ
Профессионал с более чем 15-летним опытом в международном взаимодействии, операционном сопровождении клиентов, управлении командами и переводческой деятельности. Имею сильные аналитические способности, многозадачность и опыт работы с документацией и отчетностью. Работаю с клиентами из США, Европы и России, умею быстро выстраивать контакт и реагировать на меняющиеся потребности. Готова представлять компанию на переговорах, сопровождать клиентов и развивать партнерские отношения.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
oo Международное клиентское и бизнес сопровождение
oo Ведение и сопровождение переговоров, совещаний, официальных встреч
oo Аналитическое мышление, деловая переписка
oo CRM-системы, Microsoft Office, Google Workspace,Google Docs, QuickBooks
oo Подготовка отчетов, документации, коммерческих предложений
oo Многозадачность и гибкость в быстро меняющейся среде
oo Межкультурная коммуникация и работа в международной среде
oo Навыки административной и хозяйственной поддержки
oo Понимание проектной документации и корпоративного документооборота
oo Английский язык (C2 +), устный и письменный перевод (английский ⇄ русский)

ОПЫТ РАБОТЫ
Старший консультант по недвижимости / Менеджер по работе с клиентами Benjamin Apartments and Cityside Homes -- Бостон, США Сентябрь 2019 -- настоящее время
oo Сопровождение клиентов на всех этапах сделки (от первичного контакта до заключения договора).
oo Ведение переписки и переговоров с арендаторами, арендодателями и международными клиентами.
oo Работа с документами: подготовка договоров, предложений, отчетов.
oo Мониторинг процессов, соблюдение сроков и стандартов качества.
oo Перераспределение рабочей нагрузки в команде и поддержка новых сотрудников.
oo Анализ рыночных трендов и конкурентной среды для улучшения клиентского опыта.
Логист - Переводчик (английский - русский) Baystate Interpreters Inc -- Бостон, США Октябрь 2019 -- Декабрь 2022
oo Обеспечение устного и письменного перевода в технической, медицинской, юридической и образовательной сферах.
oo Участие в переговорах, совещаниях, консультациях в качестве переводчика.
oo Подготовка и перевод официальной документации, отчётов, справок и заключений.
oo Удаленное сопровождение клиентов по Zoom, телефону и на площадках третьих лиц.
Медицинский консультант - переводчик Beth Israel Health Care -- Ньютон, США Декабрь 2018 -- Март 2019
oo Коммуникация с пациентами, врачами, cтраховыми компаниями, службами госпиталя.
oo Операционное сопровождение на английском и русском языках, ведение отчётности.
oo Перевод медицинской документации и информационных материалов, заполнение форм, обучение пациентов.
Ассистент менеджера по недвижимости Castles Unlimited -- Ньютон, США Март 2013 -- Ноябрь 2013
oo Анализ рынка и подготовка сравнительной отчетности по объектам.
oo Ведение клиентской базы, помощь в составлении договоров и рекламных материалов.
oo Участие в переговорах, взаимодействие с подрядчиками и арендаторами
oo Оформление документации, работа с офисными программами и CRM-системами.
Преподаватель английского и немецкого языков Лицей иностранных языков №27 -- Орёл, Россия 2000 -- 2002
oo Преподавание английского и немецкого для школьников 5 - 9 классов.
oo Применение психолого-педагогических и лингвистических методов обучения.
Международный Координатор - Переводчик Child Life International -- Орёл, Россия 2000 -- 2002
oo Перевод для американской волонтерской организации, работающей с российскими детскими домами.
oo Организация и операционное сопровождение иностранных делегаций.
oo Работа в многонациональной команде, с учетом культурных и профессиональных норм.
ОБРАЗОВАНИЕ
Магистр английской лингвистики и межкультурной коммуникации ОГУ, Орёл, Россия 1997 - 2002
Бакалавр английского языка (специализация -- педагогика, немецкий язык) ОГУ, Орёл, Россия 1997 - 2002
Ассоциированная степень в области бухгалтерского учета Norwalk Community College -- Коннектикут, США 2009 - 2011
ЯЗЫКИ
oo Русский -- родной
oo Английский -- свободное владение (C2 +)
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
oo Лицензия агента по недвижимости, США, с 2013 года
oo Мастер спорта РФ по спортивной гимнастике, 1995
oo Готова к краткосрочным командировкам и работе в гибком графике
oo Опыт ведения переговоров и клиентского сопровождения на английском языке
oo Высокий уровень самодисциплины, деловой этики и стремления к результату