Руководитель группы по развитию корпоративной культуры

Описание

Портфолио 30.10.1978 | Тел : +7 909 986 13 32 | E-mail: nadnam3@gmail.com Руководитель Управления внутренних коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя | 16 сотрудников | СЕО -3 2018 — 2024 | ПСБ (Промсвязьбанк) | 22 000 сотрудниковэкспертизаРуководитель Отдела внутренних коммуникаций | 13 сотрудников | СЕО -2 2007 — 2018 | Альфа - Банк | 30 000 сотрудниковпредыдущий опытобразованиенаграды2006 — 2007 Актион-медиа, pr-менеджер 2005 — 2006 Прагматик-экспресс, pr-менеджер 2001 — 2005 Телекомпания «Новый регион», шеф-редактор, журналист•INTERCOMM-2024 — развитие корпоративной культуры •Intranet & Digital Workplace Awards 2021 — Gold (Step two, Australia) •Russian Intranet Awards 2021 — лучшая команда1996 — 2001, Удмуртский государственный университет, экономист-международник, диплом с отличием Дополнительное профессиональное образование: •Community-management (Bill Staples) •Бизнес в эпоху Digital-революции (Школа бизнеса МИРБИС) •Customer experience (Michael Ruckman) •Креатив и генерация идей (IKRA)публикацииКнига «Интранет и все-все-все», коллектив авторов, издательство «Алькор паблишерс»Надежда НамУправленец и эксперт в развитии коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя опытНаправления: -Стратегия развития функции -Коммуникационное сопровождение бизнес-стратегии -People communications & community-management -Корпоративные события и мероприятия -Развитие digital-среды -Вовлечённость, eNPS -Система признания и мотивации -HR-бренд: EVP, платформа бренда, ToV -Атрибуты бренда, мерч -Взаимодействие с ключевыми экспертами и командами -Управление командой, KPI и бюджетомКлючевые достижения: -Разработана стратегия развития корпоративной культуры -Рост вовлечённости и лояльности до лучших значений отрасли (Happy Job) за счет значительных улучшений условия труда сотрудников и антикризисных кампаний -Внедрен корпоративный портал, digital workplace, управление командой разработки, редизайн процессов для диджитализации — рост MAU 20% в год запуска -Сформированы лидерские, профессиональные, социальные community для взаимной поддержки и обмена опытом -People communications: обучение коммуникациям лидеров и экспертов (выступления, презентации, взаимодействие, TG-марафоны) -Интегрированные мультимедийные, digital спецпроекты с элементами геймификации для продвижения сложных, но актуальных тем -Разработана редполитика, ToV и сопровождаются стратегия, продукты и процессы -Разработка и улучшение EJM для массового сегмента и ИТ-специалистов -Мобильные приложения и сайты для взаимодействия участников мероприятий, разработаны цифровые форматы взаимодействия в сообществах (65+) -Управление репутацией работодателя: участие в профильных премиях и рейтингах (hh, ЭКОПСИ-Хабр, Futuretoday), отзывы на ресурсах (dreamjob, google, yandex) -Анализ ЦА для фокуса позиционирования бренда: ЭКОПСИ-Хабр (ИТ), futuretoday (студенты), universum (молодежь), ancor-randstad (все категории) -Сформированы атрибуты HR-бренда: EVP, платформа, ToV, карьерные сайты -Создана система бизнес-мероприятий и праздников (конференции, митапы, страт.сессии, клубные встречи, церемонии награждения) -Внедрены новые ценности и модели поведения в жизненный цикл сотрудника -Разработана система признания от рядового звена до руководителей -Запущен интранет-магазин мерча с возможностью онлайн-заказаНаправления: -Сопровождение стратегии и текущего бизнеса -Система внутренних коммуникаций -Коммуникации топ-менеджмента -Корпоративная культура и ценности -People communications & change management -Система корпоративных мероприятий -Признание достижений сотрудников -Партнерство с ключевыми экспертами -Управление командой, KPI и бюджетом Ключевые достижения : -Создана система внутренних коммуникаций, связанная с целями компании (стратегия и трансформация, продукты и процессы) -Сформирован коммуникационный каскад: топ-менеджеры ⋗ лидеры ⋗ команды -Система бизнес-встреч: стратсессии до 30 чел., kick-off TOP-500, митапы и таунхолы до 300, диалоги до 1500, ежегодные Road-shоwтоп-менеджмента -Коммуникации CEO: обращения, видео, Q&A -Система партнеров c полным циклом внутренних коммуникаций в подразделениях: клиентские блоки, ИТ, HR, operations -Система признания: профконкурсы, награды, юбилеи сотрудников и филиалов -Система бизнес-мероприятий и праздников для 60+ филиалов -People communications & change management -Сбор и реализация идей сотрудников, система управления и промоушен лидеров -Специальные коммуникационные кампании: внедрение новой системы управления по целям, оптимизация персонала и делэйринг, партнерство банка с FIFA World Cup, FiFA Confederations Cup, фестиваль Alfa Future PeopleСпециализируюсь на развитии people-коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя для сотрудников в условиях роста и трансформаций. Придерживаюсь infotainment-подхода: использую сторителлинг и форматы, которые объединяют информирование и вовлечение. Журналистский бэкграунд помогает мне объяснять сложные вещи простым и понятным языком. Создаю коммуникационные продукты и инициативы — от исследований и контентных проектов до корпоративных сообществ и систем признания, которые усиливают предпринимательскую культуру, вовлечённость и масштабирование бизнеса. Помогаю компаниям переводить стратегию в конкретные управленческие практики и модели поведения сотрудников, снижать сопротивление изменениям и выстраивать эффективную внутреннюю и внешнюю коммуникацию. В работе применяю продуктовый подход: погружаюсь в задачи бизнеса и среды, исследую потребности аудитории, проектирую решения и клиентский путь, внедряю метрики эффективности и масштабирую проекты через медиа, digital, события и интегрированные спецпроекты.