Оператор на телефоне (удаленно)( Здоровая Вода )

Описание

[pict001.jpg]
Шабанова Надежда Александровна
Женщина, 42 года, родилась 9 января 1982
+7 (903) 2812137 — предпочитаемый способ связи
nade82@mail.ru
Проживает: Мытищи
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами, оператор, оператор на удалённой работе.
Специализации:
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
— Оператор call-центра, специалист контактного центра
— Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная
работа
Желательное время в пути до работы: не более часа

45 000
₽
Опыт работы —7 лет 6 месяцев
Декабрь 2022 — Февраль 2024
1 год 3 месяца
ООО "Вайлдберриз"
Менеджер ПВЗ
Выполнение задач по выдаче и приёму заказов, оформлению возвратов.
Распределение заказов по ячейкам, консультация клиентов по различным
вопросам, проведение инвентаризации на складе.
Март 2021 — Июнь 2022
1 год 4 месяца
ООО "Вайлдберрис"
Москва
Мененджер пункта выдачи заказов
Принятие товарных позиций на баланс склада и размещение их по ячейкам;
выдавача заказов клиентам пункта выдачи;
обработка возвратов;
информирование клиентов пункта выдачи об условиях для возврата заказов;
поддерживать порядка и чистоты на складе и в зале выдачи заказов.
Июнь 2007 — Март 2008
10 месяцев
ООО "АкваИдеал"
Менеджер по работе с клиентами
(9 месяцев)
-------
Должностные обязанности и достижения: Работа в сфере услуг пищевой
промышленности. Направление: ремонт бытовой техники. Принятие и
оформлениезаявок на ремонт. Обзвон клиентской базы с целью выезда
мастера для профилактический работ, составление документации в 1С
(7.7).
Июль 2006 — Декабрь 2006
6 месяцев
ООО "Сенежская Вотер Сервис"
Старший оператор
Переведена на должность старшего оператора. Ведение клиентской базы,
обзвон клиентов с целью предполагаемого заказа, разрешение спорных
ситуаций, успешная работа с уходящими клиентами в целях возвращения их
клиентского статуса. Работа в 1 С (версия 7.7).
Январь 2006 — Июль 2006
7 месяцев
ООО "Сенежская Вотер Сервис"
Оператор
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков. Взаимодействие
с клиентской базов. Составление заказов и финановых документов в
1С(7.7).
Июль 2005 — Январь 2006
7 месяцев
ООО "Сенежская Вотер Сервис"
Менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности и достижения: 07.2005-01.2006 . Менеджер по
работе с клиентами в отделе продаж. Привлечение с помощью
телемаркетинга новых клиентов. Выезд на встречи к потенциальным
клиентам с целью презентации товара и заключения договоров.
Октябрь 2004 — Июль 2005
10 месяцев
ООО" Старо-Мытищинская плюс"
Менеджер по работе с клиентами
(9 месяцев)
-------
Должностные обязанности и достижения: Занималась первичными продажами,
привлечением новых клиентов с помощью телемаркетинга. Выезд при
необходимости на встречи к потенциальным клиентам для подписания
договора и презентации товара.
Ноябрь 2002 — Август 2004
1 год 10 месяцев
ОАО "Мытищинский электротехнический завод"
Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов
(1 год и 9 месяцев)
-------
Должностные обязанности и достижения: Монтаж электронных плат в
сборочном производстве, сдельная заработная плата.
Образование
Среднее специальное
2005 Гуманитарный техникум инновационных технологий
Менеджмент, Менеджер
1999 Филиал Государственного профессионального лицея №2
Воспитатель д/с, Воспитатель д/с
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Деловая коммуникация Поиск и привлечение клиентов
Работа с большим объемом информации Управление отношениями с клиентами
Ориентация на клиента
Дополнительная информация
Обо мне Стремлюсь выстраивать рабочие отношения,
основанные на доверии и взаимоуважении.
Принимаю и следую стандартам принятого поведения в коллективе. Соблюдаю
графики, внимательна к требованиям клиента. Готова к обучению.
Готовность быстро оформить медицинскую книжку. Желаемая территория
работы-г. Мытищи.
Пользователь ПК.