Менеджер по туризму

Описание

Образование высшее:
2012-2016 гг. Тюменский государственный университет, г. Тюмень.
Институт наук о земле. Кафедра сервиса, туризма и индустрии гостеприимства.
Направление: Сервис.

Производственная и преддипломная практика: ГАУ ДО ТО "Центр олимпийской
подготовки "Тюмень-дзюдо" в должности специалиста по спорту, Ресторан
«Вавилон» в должности администратора, Клуб путешествий «Крылья» в
должности менеджера по туризму.

Опыт работы:
1. Май 2009 - Август 2011, Отдел ЗАГС администрации Советского района, г.
Советский, Ханты-Мансийский АО - Югра, www.admsov.ru
Должность: распорядитель торжеств
Работа осуществлялась только в летнее время.
Обязанности: встреча и размещение гостей, проведение фуршетов, организация
торжественной части бракосочетаний, имянаречений, юбилеев.

2. Июнь 2013 - Июль 2013, XXVII Всемирная летняя Универсиада" Казань-2013"
Должность: волонтер - работа волонтером EVS на объекте "Татнефть-Арена" на
соревнованиях по дзюдо и самбо, работа волонтером EVS на объекте "Казань-
Арена" на открытии и закрытии XXVII Всемирной летней Универсиады" Казань-
2013"
Обязанности: координация людских потоков, работа со зрителями(анимация),
консультирование (предоставление полной и конкретной информации), работа с
людьми с инвалидностью, работа с различными клиентскими группами в том
числе и с артистами.

3. Январь 2014 - Март 2014, XXII Олимпийские зимние игры "Сочи-2014"
Должность: волонтер EVS по работе со зрителями.
Обязанности: координация людских потоков, работа со зрителями(анимация),
консультирование (предоставление полной и конкретной информации), работа с
людьми с инвалидностью.

Профессиональные навыки и знания:
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office:
Word, Exel, Access, Power-point, Adobe Photoshop);
- работа в команде;
- клиентоориентированность;
- проведение презентаций;
- работа с большим объемом информации;
- управление отношениями с клиентами;
- грамотная речь;
- деловое общение, деловой этикет;
- навыки межличностного общения;
- знание иностранных языков: английский (могу проходить интервью),
итальянский (базовые знания).

Дополнительная информация:
Наличие водительских прав категории «В»
Личные качества: стрессоустойчивость, дружелюбность, быстрообучаемость,
умение анализировать, грамотность, приятная внешность, умение находить общий
язык с различными клиентскими группами.