CEO

Основной вид деятельности компании: краудлендинговая платформа.
Основные достижения:
Было:
Выдача займов январь 2025 год на сумму 64 млн рублей
В компании отсутствовала CRM система, регламенты взаимодействия. NPS не собирался, сайт не индексировался, с точки зрения продаж и маркетинга не выполнял возложенную функцию. Отсутствовала чистая прибыль

Стало:
Выдано займов Май 2025 на сумму 119 млн рублей, привлечено 250 новых агентов, собрана команда отдела по работе с заемщиками и инвесторами (+ новых 2 сотрудника), и отдела маркетинга ( +2 новых сотрудника), созданы основные регламенты, разработана и внедрена система KPI.
Выстроена культура продаж и сервиса, ориентированных на клиента, результат и межотраслевое сотрудничество ( отдел продаж, маркетинга, отдел по работе с партнерами, отдел по работе с заемщиками). Появилась чистая прибыль

Внедрены Битрикс 24, телефония, обновлен сайт, запущены и отестированы рекламные кампании , проведена А/B тестирования , выделены канала трафика с роми от 400%, направлен фокус на реализацию маркетинговой стратегии. Кол-во повторных займов увеличено в 3 раза. Увеличена база активных партнеров на 200%, утеплена работа с текущими .

Основные обязанности :
Разработка и реализация коммерческой стратегии:
Определение ключевых направлений роста компании.
Разработка стратегии привлечения новых инвесторов и бизнеса.
Построение эффективных каналов продаж и маркетинга.

2. Управление продажами и привлечением:
Организация работы отдела продаж и маркетинга.
Выстраивание эффективной воронки привлечения инвесторов и заемщиков.
Разработка и контроль выполнения KPI командой.

3. Взаимодействие с ключевыми партнёрами:
Установление и развитие стратегических партнёрств.
Ведение переговоров на уровне топ-менеджмента.

4. Аналитика и оптимизация:
Проведение анализа рынка, конкурентов и аудитории.
Построение системных процессов управления коммерческой деятельностью.
Постоянное улучшение качества работы и достижение финансовых показателей.
5. Развитие компании:
Участие в масштабных проектах и инициативах.
Внедрение инноваций для достижения лидирующих позиций на рынке.

Сфера деятельности компании: ЭдТех платформа. За период сотрудничества:
Внедрена и настроена аналитика Power BI, разработаны и внедрены формы ДДС, P&L собраны и автоматизированы финансовые потоки.
Организована схема движения денежных средств. Результат: маржинальность проекта увеличена в два раза: 1 квартал 2024 по отношению к 1 кварталу 2023, созданы и описаны ключевые бизнес процессы. Снижена расходная часть на 30% по году

Основные обязанности:
построение оптимальных бизнес-процессов в компании, а также, оптимизация существующих для достижения максимальной маржи;
оптимизация затрат и повышение выручки за счет внедрения и развития системы принятия решений на основании данных;
повышение эффективности существующей команды и ее расширение (найм, адаптация, развитие) согласно стратегии роста компании;
руководство командой бэк офиса;
Операционное управление деятельностью компании:
разработка и реализация стратегии развития компании воплощение гипотезы роста
определение основных направления развития (ЦА, продукты); оцифровка и оптимизация бизнес-процессов,
разработка регламентов и инструкций,
внедрение изменения и контроль исполнения;
определение ключевые показатели эффективности работы всех подразделений, формирование системы отчетности (еженедельной и ежемесячной) по деятельности школы,
управление эффективностью через регулярный менеджмент;
анализ показателей: результативность подразделений, ситуация на рынке и конкурентов
Расширена сеть действующих партнеров, увеличен оборот от партнерского канала продаж х2

Выстроила и реализовала коммерческую стратегию компании:
сформировала отдел маркетинга, реструктурировала работу отдела продаж. Увеличила конверсию из Лида в оплату в два раза, увеличила оборот, первичных сделок x2
Средний по всем сделкам увеличен на 20%. Разработала и запустила спец.предложения, расширила продуктовую линейку

Руководство коммерчески блоком:
Перезапуск департаментов маркетинга и продаж
Построение и реализация стратегического и операционного управления коммерческим блоком компании;
Обеспечение выполнения плановых значений показателей;
Обеспечение разработки реализации стратегии развития компании;
Проработка продукта, изучение рынка, создание воронки продаж;
Расчет юнит экономики;
Выстраивание коммерческой стратегии компании;
Запуск агентской сети продаж;
Маркетинг:
Разработка и управление коммуникационной стратегией компании;
Организация и контроль проведения маркетинговых исследований;
Управление фирменным стилем брендов и товарными знаками;
Управление рекламой и промо-мероприятиями а также цифровыми продуктами:
Организация и контроль подготовки, защита бюджета рекламных кампаний, контроль его исполнения;
Организация и контроль определения объема рекламных носителей и рекламных материалов
Организация ведения клиентских баз;
Управление связями с общественностью:
* участие в определении текущих позиций, ключевых бизнес-инициатив и ресурсов для разработки стратегии функционального направления деятельности;
* организация формирования планов и отчетов о работе на месяц, квартал, год;
* контроль за разработкой и реализацией PR-проектов;
Разработка комплексной маркетинговой стратегии, в том числе, международного развития и по каждому страновому направлению;
Формирование и ответственность за эффективность использования маркетингового бюджета;
Составление базы лояльных СМИ;
Поддержание коммуникаций с журналистами;
Организация отраслевых мероприятий;
Разработка, внедрение и контроль основных показателей KPI;
Контроль поддержания всех коммуникационных каналов: сайты компании, social media, email рассылки;
Организация и контроль запуска рекламных кампаний (онлайн и оффлайн) ;
Управление маркетингом региональных продаж
Перезапуск департаментов маркетинга и продаж
Построение и реализация стратегического и операционного управления коммерческим блоком компании – маркетинг, продажи;
Обеспечение выполнения плановых значений показателей;
Обеспечение разработки реализации стратегии развития компании;
Проработка продукта, изучение рынка, создание воронки продаж;
Создание автоворонок продаж, отрисовка схем, упаковка смыслов;
Запуск региональных сетей продажв таких регионах как: США, Европа; Австралия; ОАЭ;
Рекрутинг агентов

Отрасль компании - детские парки развлечений площадью от 3000м2, 2 ресторана площадью 500+м2

БЫЛО: На момент входа в компании функционировал 1 детский парк развлечений.

СТАЛО: 5 парков и 2 ресторанов: собраны отделы продаж на каждом из действующих объектов ( в каждом парке 1 отдел продаж из 3 сотрудников), в каждом ресторане функции продаж выполнял администратор, собрана команда отдела маркетинга, годовая выручка компании увеличена в более чем 7 раз

Анализировала новые локации, подбирала площадки под новые парки развлечений

Основные обязанности:
Поиск и подбор новых локаций,
Расчет инвестиционной емкости, выхода проекта в плюс и период возврата инвестиций,
Расчёт коммерческой рентабельности проектов;
Работа по формированию бюджета, контроль финансовых потоков;
Запуск новых точек коммерческого роста;
Поиск партнеров;
Организация запуска новых проектов;
Операционное внедрение новых проектов;
Расчет коммерческих предложений;
Расчёт инвестиционной ёмкости строящихся объектов
Расчет коммерческой ёмкости действующих объектов;
Расчет сметы строительства новых объектов;
Проведение конкурентного анализа регионов;
Выбор локаций для строительства новых объектов.
Анализ и прогнозирование рынка (рыночная среда, конъюнктура, конкуренция в сегментах),
Разработка и управление стратегией развития продуктовых направлений компании;
Управление планом продаж/планом закупок;
Управление рентабельностью продуктовых направлений;
Управление ценообразованием в сбытовых каналах;
Выполнение плановых коммерческих показателей.


Отдел продаж:
Постановка работы отдела продаж;
Прописание бизнес процессов;
Проведение тренингов для сотрудников отдела продаж;
Обеспечение продаж детских праздников;
Разработка продуктовой линейки;
Разработка и упаковка новых продуктов;
Найм и обучение;
Постановка задач, мотивация и контроль;
Расчет и введение kpi;


Маркетинг:
Разработка и внедрение маркетинговых акций;
Увеличение среднего чека;
Внедрение системы лояльности;
Управление каналами коммуникаций;
Управление продуктовой линейкой, внедрение новых продуктов, предложений;
Руководство отделом маркетинга:
Тестирование новых каналов трафика и воронки
Организация маркетинговых исследований (анализ рынков, конкурентов, продуктов, клиентов);
Разработка маркетинговой стратегии компании;
Работа с продуктами компании: актуализация продуктовой линейки, соответствие потребностям целевой аудитории, продвижение продуктов;
Формирование стратегии продвижения бренда компании, повышения узнаваемости;
Формирование команды отдела маркетинга (найм, обучение, разработка мотивации, руководство, контроль);
Внедрение Срм в работу отдела маркетинга;
Планирование и контроль за исполнением бюджета маркетинга;
Отслеживание ключевых показателей;
Управление кампаниями по продвижению услуг организации.

Project management:
- Разработка pr-концепций мероприятия;контроль исполнения;
- Составление презентаций и проработка концептуальной составляющей проектов;
- Полный контроль прохождения мероприятия
- Подготовка и защита бюджета;
- Заключение договоров с подрядными организациями;
- Ведение документации по проекту (сметы, акты, заключение договоров, соглашений и т.д.);
- Ведение переговоров, презентации проектов;
- Проведение тендеров для выбора организации для сотрудничества;
- Наработка проверенных контактов фотографов, дизайнеров и пр. ;
-Поиск и проведение собеседований внештатных сотрудников для выполнения задач под проект.

Pr management:
- Инициация информационных поводов; контроль исполнения;
- Взаимодействие со СМИ (инициирование публикаций статей, интервью, пресс-релизов, комментариев и т.п.);
- Формирование пула лояльных журналистов;
- Привлечение информационных партнеров мероприятий;
-Разработка дизайна сувенирной продукции; постановка ТЗ подрядчикам.

Smm; digital marketing:
-Ведение страниц в социальных сетях;
настройка таргета;
-Определения ЦА;
-Сегментация;
-Постановка задач контент менеджеру, дизайнеру;
-Инициация и проведение рекламных кампаний в социальных сетях (присутствие в vk.ru; facebook.ru; instagramm; telegram)
-Настройка, работа с яндекс метрикой;
-Работа с гугл аналитикой данных;
-Создание логотипа компании, формирование бренда компании;
-Сравнительный анализ работы аналогичных кампаний;
-Проведение аналитики успешности кампаний.

За последний год увеличен приток новых кандидатов на 20 %; увеличено количество уникальных пользователей на 50%, возросло количество активных упоминаний организаций. Проведены уникальные культурные, имиджевые мероприятия на уровне Министерства Культуры РФ.
Снижена стоимость CPC на 30%, увеличение конверсии в активных клиентов ЦА на 50%, повышение brand awareness, снижега стоимость CPO на 25%, снижена стоимость CPS на 15 %.