Администратор

Описание

Опыт работы:
Май 2013г. - ноябрь 2016г.
3 года 7 месяцев
Русь Великая
Москва
Розничная торговля
Администратор
Обеспечение работы магазина, организация выкладки товаров, продажа Vip-подарков, работа с покупателями в салоне, работа с возражениями, консультирование покупателей по телефону. Работа с персоналом, обучение, наставничество, формирование графика работы персонала. Обработка интернет заказов. Взаимодействие с менеджерами интернет отдела, склад, курьерской службой. Проведение инвентаризации. Работа с кассой 1С,знание кассовой дисциплины.

Ноябрь 2012г. - март 2013г.
5 месяцев
Магазин LeCadeau
Розничная торговля
Продавец-кассир
Продажа ювелирных украшений, интерьерных часов, консультирование клиентов. Работа с кассой 1С, заполнение документов.

Март 2004г. - октябрь 2012г.
8 лет 8 месяцев
Магазин "Dufour"
Москва
Розничная торговля
продавец-кассир, консультант
Продажа часов класса люкс, работа с кассой, работа с документами, составление заказов, расстановка товара, проведение инвентаризации, консультирование покупателей.

Июнь 2003г. - декабрь 2003г.
7 месяцев
Торговый дом "Эксима"
Москва
Продукты питания
Бригадир-оператор
Руководство бригадой. Производство фасованной продукции.

Январь 1995г. - июнь 2003г.
8 лет 6 месяцев
Ярославский вокзал
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
приёмо-сдатчик
Оформление, доставка, сопровождение грузов по всей России.

Ключевые навыки:
Навыки активных продаж. Работа в команде. Консультирование и обслуживание покупателей, оценка их потребностей. Управление отношениями с клиентами. Работа с VIP клиентами. Консультирование клиентов по телефону, оформление заказов. Работа с кассой. Администрирование. Пользователь ПК. Водительское удостоверение категории B.

Обо мне:
Ответственный подход к работе, порядочность, коммуникабельность, умение располагать к себе, большой опыт продаж luxury goods, нацеленность на результат, работа в команде, способность работать в режиме многозадачности, чёткое выполнение задач руководства.

Образование:
Среднее специальное
1990-1993гг.
Жуковский авиационный техникум
производство авиационных приборов - автоматов и электрооборудования

Знание языков
Русский -- родной
Английский -- базовые знания

Повышение квалификации, курсы:
2004-2012г.
посещение семинаров различных брендов, тренинги по технике продаж:
Omega, Breitling, Jaeger-Lecoultre, Ulysse Nardin, Roberto Coin, Vertu

2008г.
университет OMEGA: OMEGA (Швейцария г.Биль)

2004г.
дизайнер интерьеров: Мир Профессий