Head of Retail/Business Director

Описание

Тридибеш Мукерджи
+7-499-157-1231 дом, +7-905 7012159 моб.
E-mail:mtridibesh@yandex.ru.
Профессиональный опыт:

Опыт в управлении брендами в области общественного питания и торговли
Разработка и внедрение маркетинговой стратегии брендов для рынков России и Казахстана
Ответственность за достижение брендами плановых показателей по прибыльности


Ноябрь 2009г. - сентябрь 2019 - ООО <<Монэкс Трейдинг>> (Альшайя Россия www.alshaya.com), Москва
Группа Альшайя (Alshaya Trading) с головным офисом в Кувейте является одним из крупнейших розничных операторов в мире с операциями в 19 странах, портфелем из более чем 100 международных брендов. В России представлены следующие бренды: ¨Mothercare (Великобритания), Next (Великобритания), Payless ShoeSource (США), American Eagle (США), юстиции (США), Claires (США), Body Shop (Великобритания), MAC (США), Starbucks (США) , Pinkberry (США) и Limited Brands США (Victoria Secret, Lasenza).


Январь 2017 - сентябрь 2019 - Менеджер по управлению и развитию бизнеса бренда Старбакс, Москва

В прямом подчинении Генеральному директору Старбакс Россия.

Профессиональные обязанности:
Управление командой из 6 Операционных менеджеров, отделом маркетинга, отделом поставок
Адаптация мировой маркетинговой программы бренда для России и Казахстана
Разработка и внедрение маркетинговых программ для обеспечения поддержки бренда при открытии новых кофеен

Достижения:
Открыл кофейни в формате drive through (система автораздачи) в России и Казахстане
Открыл первую в России кофейню-бар эксклюзивного кофе. Внедрил систему заказов в реальном времени
Разработал и внедрил систему оптимизации расходов на аренду помещений для кофеен
Внедрил CRM программу и систему лояльности клиентов, что позволило увеличить оплату через карты Старбакс с 22% в 2018 до 30% в 2019г. и увеличить рост активных клиентов на 15% по сравнению с предыдущим годом
Разработал и внедрил новые ключевые показатели эффективности (KPIs)
Увеличил оплаты через карты лояльности на 20% по сравнению с предыдущим годом
Внедрил систему экономии затрат

Июнь 2015 - Декабрь 2016

Старший менеджер по развитию розницы/ развитию бизнеса брендов Виктория Сикрет

Профессиональные обязанности:

Развитие и поддержка продаж 3 брендов, в прямом подчинении - 15 человек
Ответственность за прибыльность брендов включая торговые операции, мерчендайзинг, маркетинг и промо акции
Разработка и внедрение маркетинговых и программ продвижения брендов


Февраль 2015 - Июнь 2015 Старший Операционный менеджер
Профессиональные обязанности:

Внедрение единых операционных стандартов работы брендов в России и Казахстане (Клиент, Рост, Сервис)
Внедрение системы лучших практик
Мониторинг коммерческой конкурентной среды


Ноябрь 2009 - Менеджер по развитию бренда Пэйлесс (Payless Shoesource) в России

Профессиональные обязанности:
Запуск бренда в России
Разработка долгосрочного плана продвижения бренда в России.
Долгосрочное, краткосрочное и оперативное планирование продаж.
Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей.
Контроль плана потерь в магазинах.
Аудит магазинов на соответствии с внутренними стандартами (Internal check list) по качеству обслуживания, соблюдению визуального мерчандайзинга и работы с документацией в законодательством РФ.
Формирование бренд-команды.
В прямом подчинении:
Операционный менеджер, Региональный менеджер, Старший байер, Бренд менеджер, 2 мерчендайзера
Развитие персонала
Проведение регулярных тренингов по продуктам для персонала магазинов.
Идентификация необходимости в тренингах для Brand & Sales team.
Поддержка открытия новых магазинов в соответствии с бизнес планом.
Достижения:
Разработана стратегия продвижения бренда в России.
Открыто 18 магазинов за полтора года работы.
Выполнено детальное исследование рынка потребителей, разработана стратегия развития бренда в России.


Февраль 2007 - Ноябрь 2009 - ООО <<Аппарель>>, Москва
Бренд-менеджер ALDO and ALDO Accessories в России (Обувь и аксессуары представленные в моно-брендовых магазинах более чем в 32 странах).
ООО <<Аппарель>> основана в ОАЭ, представляет более 30 брендов в ОАЭ и Юго-Восточной Азии, а также 4 бренда в России: ALDO (Канада), Dune (Англия), Nine West (США) и Lasenza (Канада)

В прямом подчинении:
2 Менеджера по продажам и операциям (Sales and Operations Manager)
2 Дистрибьютора (Merchandisers/Distributors)
2 Мерчендайзера (Visual Presentation Managers)

Профессиональные обязанности:
Контроль закупок, прогнозирование продаж, ценообразование, инвентаризация.
Достижение основных целей, поставленных бизнес-планом.
Изучение рынка сбыта продукции и поставок товара в соответствии с потребностями рынка.
Обеспечение товаром, контроль за размещением заказанной продукции посезонно в соответствии с планом поставок. Построение деловых взаимоотношений направленных на успешное продвижение продаж.
Анализ рынка для планирования оптимальной ценовой политики и прибыли в целом и по каждому магазину.
Контроль получения продукции от поставщиков аналогичной некондиционной, оформленной и отправленной ранее.
Контроль регулярной отправки продукции со склада.
Бренд-стратегия, обеспечивающая узнаваемость и востребованность товара.
Обеспечение ассортиментом во вновь открывающихся магазинах.
Разработка и внедрение программ продвижения продукции в магазина
Реализация маркетинговых программ продвижения продуктов для всех магазинов сети через различные каналы.

Достижения:
Oткрытие 10 магазинов ALDO Обувь и 3 ALDO Aксессуары в течение первого года работы сети в России.
Один из магазинов сети ALDO Обувь входит в тройку лидеров по продажам сети в мире.
Выход магазинов на прибыльность в первый год операций в России.
Май'1999 - Фев'2007 - Мелфудс (дистрибутор продуктов питания, в том числе эксклюзивный дистрибутор Принглс (Pringles), чай Твайнигс (Twinings Tea), кондитерские изделия Hershey's, Сarambas (чипсы), печенье Бёртонс (Burton's biscuits), Сarambas Canned food (консервированные продукты Мелфудс, частный бренд).

Янв. 2004 - Фев.2007: Старший Менеджер по группе брендов
(Senior Category Manager)
Бренды: чипсы Карамбас (Carambas), Сarambas консервированные продукты, Weetabix здоровое питание(U.K), печенье Бёртонс (Burtons and Cadbury biscuits) (U.K), чай Твайнингс (Twinings Tea (U.K), шоколад Hershey's Chocolate (U.S.A).
В подчинении: 2 бренд-менеджера, 1 маркетинговый аналитик, 2 бренд-ассистента.
Ответственность:
Выработка стратегии продвижения брендов в России. Организация тренингов по продуктам для точек продаж.
Расчет прибыльности по каждому бренду. Формирование годового плана по продажам (ABP), маркетинговые расходы, распределение бюджета.
Анализ продаж (ABC) по брендам по SKU.
Формулировка и продвижение концепции брендов среди ключевых клиентов и ключевых менеджеров
Создание систем движения продуктов, обработки заказов, складского учета.
Ежемесячные отчеты по брендам для менеджмента и поставщика.
Поддержание системы годового и ежемесячного контроля над рекламными расходами и расходами на продвижение брендов.
Планирование и проведение акций по BTL, организация мероприятий, в т.ч. продвижение в прессе в соответствии с маркетинговой политикой по брендам
Продвижение группы брендов в Украину и Казахстан.

Сент. 2001 - Дек 2003: Бренд Менеджер
Ответственность за продвижение частного бренда Мелфудс: консервированные продукты (фрукты и овощи) и чипсы Карамбас.
Анализ ценовой политики сходных продуктов конкурирующих организаций, разработка и согласование дизайна бренда для Российского рынка с рекламными агентствами. Обеспечение регулярных поставок продуктов в России в других странах.
Создание систем поставок продуктов и разработка маркетинговой стратегии на основании бюджета. Поддержка отношений с поставщиками и внедрение локальной и национальной маркетинговых политик в торговых сетях. Успешный лонч продукта для ключевых клиентов. Обеспечение присутствия продукта в рознице по стране.
Прогноз и планирование годовых/месячных заказов продукта в соответствии с бизнес-планом на складах компании. Прогнозирование бесперебойных поставок продукта.
Разработка ценовой политики бренда. Сохранение стабильной цены для категории продуктов.
Исследования рынка для ввода новых продуктов в категории.
Управление 4-мя подчиненными, развитие навыков продаж персонала дистрибуторов..

Май 1999- Авг. 2001: Менеджер филиала, Краснодар
Достижения: Выведение Краснодарского филиала на уровень доходности.
Управление командой из 20 чел., вкл. персонал финансового, продаж, склада, административного подразделений.
Создание системы контроля финансовых потоков в рамках контрактов с поставщиками
и клиентами.
Создание эффективной системы дистрибуции в соответствии с планами компании и внедрение маркетинговых активностей.
Оптимизация движения продуктов на складе.
Внедрение успешного опыта филиала в Краснодаре в других отделениях компании по России, а именно:
Системы поставок товара в отделения по России из головного офиса в Москве.
Системы еженедневных/еженедельных отчетов из отделений в головной офис по дебиторским задолженностям.
Внедрение системы контроля движения товаров на складе (SISO).
Координация всех локальных маркетинговых и торговых мероприятий/схем в регионах из головного офиса.


Aпр'96-Mарт'1999 Фэниш Экспортс Пвт. Лтд, Москва (официальный дистрибутор домашней электроники Делонги, Кенвуд, МакКофи)
Менеджер по продажам
Обязанности:
Развитие продаж в основных розничных сетях Москвы и Московской области.
Развитие сети дистрибуции в регионах Центральной России.
Прогнозирование продаж, координация работы с поставщиками.
Сбор задолженностей после кризиса августа 98г., сокращение долгов перед компанией на 90% за полгода.

Июль'93-Авг'95 Континентал Трейдинг (эксклюзивный дистрибутор напитков компании Кэдбери (Швепсс), косметики Ревлон).
Региональный Менеджер по продажам, Самара
Обязанности:
Обеспечение продаж продуктов в регионе
Управление командой из 15 подчиненных.
Координация с головным офисом рекламных и др. маркетинговых акций

Образование: B.A Hons в Экономике, Университет Дели, Индия
Языки: Английский и Русский - свободно
Дата рождения:14-01-1970.
Российский вид на жительство, женат, двое детей