Менеджер по работе с клиентами

Описание

Семейное положение:
Женат, имею дочь (12лет)
Адрес :
г. Пушкино, ул. Островского д. 22

Образование:
2008-2012
Институт Туризма, факультет сервиса и туризма
специальность социально-культурный сервис и туризма
квалификация специалист по сервису и туризму

Опыт работы:
С октября 2011 по настоящие время
Туристическое агентство
Должность: менеджер по туризму
Обязанности: консультация клиентов по вопросам приобретения туров и авиабилетов, подбор оптимального варианта, ведение базы данных клиентов.

С марта 2008 по октябрь 2011
С марта 2005 по март 2008

С ноября 2004 по март 2005
С мая 2004
По октябрь 2004
Туроператор ООО ( г. Москва)
Должность: специалист расчетного отдела
Обязанности: ценообразование, составление и расчет турпакетов, ведение корреспонденции с другими отделами, взаимодействия с другими подразделениями в рамках работы, работа в программе Само тур, обновление турпакетов на сайте тур оператора, составление отчётности

Туроператор ООО (г. Москва)
Должность: менеджер по туризму
Обязанности: ценообразование, составление и расчет турпакетов, ведение корреспонденции с другими отделами, взаимодействия с другими подразделениями в рамках работы, работа в программе обновление турпакетов на сайте тур оператора, консультирование агентов и клиентов, продажа туров, составление отчётности и работа в программе 1С.

Туроператор ООО травел (г. Москва)
Должность: менеджер по туризму, курьер, помощник менеджера
Обязанности: консультация клиентов, продажа и оформление туров и авиабилетов, доставка документов, составление отчётности

Туроператор ЗАО
Должность: курьер
Обязанности: своевременная доставка документов туроператорам и клиентам, проверка полученных документов, авиабилетов, оплата заявок.

Навыки :
IT
MS Office (Word, Excel), Internet, email,
Языки
Русский язык - родной
Арабский язык - разговорный
Английский - со словарем
стремление к профессиональному росту, к самообразованию.

Увлечения и
хобби:
Спорт, книги, путешествия