Управляющий

• Операционное управление розничными подразделениями сети.
• 4 монобреновых магазина. Площадь магазинов до 50 кв.м.
• Планирование, выполнение плановых показателей. Управление бюджетом. Ведение отчетности.
• Участие в разработке мероприятий, направленных на увеличение роста продаж –реклама, акции, скидки, распродажи.
• Контроль за эффективным проведением акций на местах продаж.
• Постановка задач менеджерам магазинов, координация работы между службами центрального офиса и магазинами.
• Адаптация, обучение персонала, проведение аттестаций. Контроль качества обслуживания покупателей.
• Принятие решений о назначении, перемещении и освобождение от занимаемых должностей персонала торговых подразделений.
• Разработка и внедрение системы мотивации персонала (KPI).
• Работа с ассортиментом. Контроль за своевременной приемкой товара, оформлением выкладки товара.
• Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности (инвентаризации).
• Взаимодействие с арендодателями и организациями, осуществляющими контролирующие функции в торговле.


• Участие в открытии новых торговых площадей франчайзинговых партнеров.
• Контроль деятельности точек продаж партнеров-франчайзи- соблюдение стандартов бренда продаж, мерчендайзинга, проведения маркетинговых акций.
• Обучение персонала продукту, технике продаж. Контроль качества обслуживания покупателей.

• Операционное управление торговыми подразделениями сети. От 6 до 9 мультибрендовых розничных магазинов. Площадь магазинов до 100 кв.м.
• Управление персоналом торговых подразделений. Подбор, обучение. Принятие решений о назначении, перемещении и освобождение от занимаемых должностей персонала торговых подразделений.
• Разработка и внедрение системы мотивации персонала (KPI).
• Контроль качества обслуживания покупателей.
• Повышение квалификации персонала (участие в подготовке тренингов).
• Участие в разработке ассортиментной матрицы, участие в закупке новых коллекций.
• Контроль над своевременным заказом товара (работа с ассортиментом), контроль приемки товара, мерчендайзинг.
• Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности (инвентаризации).
• Разработка, внедрение и контроль стандартов и регламентов компании.
• Открытие новых торговых площадей.
• Обеспечение роста и развития магазинов, разработка мероприятий, направленных на увеличение роста продаж –реклама, акции, скидки, распродажи.
• Планирование и управление бюджетом.
• Взаимодействие с арендодателями и организациями, осуществляющими контролирующие функции в торговле.
• Определение и контроль хозяйственных нужд подразделений

За данный период удалось реализовать два проекта: один салон красоты бизнес-класса , второй - студия экспресс-маникюра.

• участие в разработке бизнес-план
• регистрация юридического лица
• поиск помещений
• оформление разрешительной документации
• взаимодействие с контролирующими организациями
• оформление и дизайн помещения
• оснащение салона (оборудование и расходные материалы)
• участие в разработке рекламной компании
• найм персонала
• постановка коммуникаций с клиентами
• администрирование

июль 2008 – апрель 2010 – зам.управляющего магазина Республика 1я Тверская-Ямская(площадь 850кв.м., персонал 55 сотрудников)
• Плановое управление магазином
• Контроль исполнения бизнес-процессов, управление товародвижением
• Управление работой всех подразделений
• Участие в выполнении бюджета доходов и расходов
• Анализ продаж, принятие мер по повышению уровня продаж
• Контроль эффективности процесса поставки продукции
• Участие в подборе, обучении и мотивации персонала ( за время работы внедрена система мотивации KPI)
• Регулирование административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами
• Планирование товарных запасов, осуществление контроля и организация работы с товаром (выполнение сроков поставки товара, учет товара, организация инвентаризаций, внутренняя логистика, поддержание товарного запаса магазина на уровне, необходимом для обеспечения высоких продаж и выполнения плана)
• Участие в подготовке маркетинговых акций и отслеживание эффективности проведенных акций
• Организация и контроль за работой операционной и основной кассы(управление персоналом, работа с наличностью, документацией, кассовым оборудованием)
• Контроль ведения документооборота магазина, отчетность перед головным офисом
• Обеспечение сохранности ТМЦ и безопасности деятельности сотрудников магазина
• Контроль соблюдения норм и инструкций по ОТ и ПБ. Ответственность за проведение инструктажа по технике безопасности на рабочем месте

декабрь 2006 - июль 2008 – управляющий магазина Республика Багратионовский(площадь 650 кв.м., персонал- 25 сотрудников)
• Открытие магазина Республика Багратионовский
• Управление персоналом магазина(оперативное управление, участие в подборе, обучение, участие в разработке системы мотивации и внедрение ее в своем подразделении)
• Осуществление планирования (подготовка ежемесячных и годовых планов продаж)
• Бюджетирование, выполнение бюджета доходов и расходов
• Анализ текущих продаж, принятие решений по введению или выведению ассортимента, участие в подготовке и контроль маркетинговых акций и их эффективности для повышения продаж
• Контроль финансовой деятельности магазина( работа с первичными бухгалтерскими документами, работа с контрагентами, отслеживание платежей)
• Осуществление контроля и организации работы с товаром (выполнение сроков поставки товара, контроль эффективности процесса поставки продукции, учет товара, организация инвентаризаций, внутренняя логистика)
• Контроль ведения документооборота магазина, отчетность перед головным офисом
• Взаимодействие с контролирующими органами, взаимодействие с арендодателями
• Оформление разрешительной документации
• Обеспечение сохранности ТМЦ и безопасности деятельности сотрудников магазина
• Контроль соблюдения норм и инструкций по ОТ и ПБ. Ответственность за проведение инструктажа по технике безопасности на рабочем месте