Менеджер по персоналу

Описание

Опыт работы: 27 лет (с 17.12.1990)
01.2003 – 05.2017 Компания «Мак Март» (дистрибуция и производство фурнитуры для производства корпусной мебели и аксессуаров для декорирования жилых помещений в России и странах СНГ (42 филиала)

С 2007 по 2017 Генеральный директор филиала, г.Ростов-на-Дону

Ключевые задачи:
1. Открытие филиала с 0.
2. Стратегическое и операционное управление филиалом:

Поиск и открытие офиса и склада. Подбор и обучение персонала (20 ч-к), регулярные тренинги. Разработка системы мотивации, адаптации, процедур клиентского сервиса. Организация взаимодействия работы отделов. Регулярная постановка задач и контроль исполнения. Разработка и утверждение штатного расписания, графика рабочих смен, должностных инструкций, правил трудового распорядка, инструкций по технике безопасности, охраны труда и противопожарной защиты; контроль за их соблюдением сотрудниками.
Маркетинговый анализ рынка, анализ конкурентного окружения производителей и поставщиков. Формирование стратегии продвижения. Формирование для клиентов коммерческих предложений.

Переговоры с ключевыми клиентами. Активное формирование клиентской базы. Разработка индивидуальных бизнес-решений для партнеров. Активный поиск новых каналов дистрибуции (зона ответственности ЮФО). Командировки. Обучение, презентации, проведение встреч и собраний.

Оформление договоров с поставщиками и покупателями.

Организация и непосредственное участие в выставках (Москва, Краснодар, Грозный, Сочи), последующая координация работы по закрытию потребностей потенциальных и действующих клиентов.

Организация складского хранения. Формирование и контроль товарных остатков закупок и логистики. Организация и проведение инвентаризаций.

Контроль финансовой деятельности компании. Контроль дебиторской задолженности. Планирование бюджета. Контроль расходов, ответственность за исполнение бюджета. Работа с поставщиками по кредиторской задолженности.

Контроль выполнения компанией обязательств перед контролирующими гос. органами, заказчиками и партнерами. Представление интересов в различных государственных и проверяющих органах.

Достижения:
1. а) 2007-2008г рост продаж 300%
2. б) 2009г – 2010г рост продаж 200% до 2014г ( включительно)
3. в) 2015г – 2017г удержание крупных игроков рынка
4. г) В целом: Оперативное открытие филиала. Эффективная организация работы подразделений. Отсутствие «текучки» кадров (в условиях отсутствия материальной мотивации). Обеспечение стабильности в системе продаж (регулярность поставок от поставщиков, правильная логистика товарного ассортимента, предугадывание клиентских потребностей и рынка). Разработка и создание выставочного зала на базе офиса, что привело к увеличению объемов розничных и оптовых продаж. Эффективная работа в кризисных условиях 2008-2009 путём оптимизации издержек компании. В период 2007-2017гг постоянный ежегодный прирост клиентской базы порядка 20 % благодаря регулярным командировкам, участию в профильных вставках, обеспечению лояльности клиентов к предприятию, эффективным действиям отдела развития и т.д. В числе личных заслуг - заключение долгосрочных взаимоотношений с 2 фабриками, продажи которых играли существенную роль в ежегодном обороте компании, а также развитие стратегически важных регионов: Дагестан, Чечня, Краснодарский край.

04.2002 – 01.2003 ООО «Франс Мебель Деко» (салон кухонной мебели MOBALPA, Москва), исполнительный директор.
Обязанности: обучение и контроль работы персонала (3 ч-ка); проверка заказов покупателей и заказов поставщику; заказ выставочных образцов; составление прайсов, координация цен; решение спорных вопросов с клиентами.

01.2002 — 03.2002 ООО «Атлас-Люкс» (салон кухонной мебели в ТЦ «Три кита», Москва),
заведующий филиалом.

03.1996 — 12.2001 ТД Романов (салон кухонной мебели, Москва),
продавец-консультант, старший консультант.

06.1994 — 03.1996 ТД «Армада» (салон кухонной мебели, Москва),
менеджер.

Обо мне:
- образование высшее гуманитарное (МПГУ им.В.И.Ленина, 1988-1993),
- грамотная устная и письменная речь;
- склонность к аналитическому мышлению;
- компьютерные навыки: MS Offise, MS Outlook, Word, Excel, 1C Управление торговлей, Power Point;
- обладаю профессиональными знаниями в области производства, конструирования и продаж корпусной (кухонной) мебели;
- имею опыт открытия с «0», развития и перемещения оптово-розничного комплекса «склад 1000 кв.м. + офис 300 кв.м.», штат 20 ч-к;
- владею информацией о потребительском рынке мебельной фурнитуры ЮФО;
- владею методиками «пассивных» и «активных» продаж, маркетинга, рекламы;
- деловые и личные качества: высокая работоспособность, трудолюбие, самообучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, требовательность к подчинённым, дисциплинированность, отсутствие в/п (не курю и не употребляю спиртные напитки), внимательность, склонность к аналитической деятельности, направленной на развитие бизнес-проектов;
- увлечения: горный туризм, велосипед;
- имею личный автомобиль Nissan Pathfinder, права «В»;
- ищу творческую работу по управлению бизнес-процессами, на которые будет возможно влиять и видеть экономический результат своего труда (рост продаж).