Менеджер отдела продаж

В обязанности на данной должности входит:
Вежливо, компетентно и внимательно обслуживать покупателей, давать исчерпывающую информацию о свойствах, качестве и преимуществах товара, правилах ухода и эксплуатации, информировать о сопутствующих товарах. Оказывать покупателю необходимую помощь по упаковке и транспортировке товара до кассы.
Присутствовать на рабочем месте (в торговом зале) за 15 минут до открытия магазина, привести в порядок свое рабочее место, ознакомиться с поступившим товаром, обратив особое внимание на впервые поступивший товар, участвовать в подготовке магазина к работе (см.алгоритм продавца – консультанта)
В течение рабочего дня безотлучно находиться в торговом зале, покидать рабочее место только после согласования с непосредственным руководителем.
Носить установленную форму одежды, быть опрятным и аккуратно одетым.
Строго следить за чистотой, правильностью выкладки в торговой зоне. Обеспечивать сопровождение рекламными материалами и объявлениями (см.алгоритм продавца – консультанта).
Следить за постоянным наличием на стеллажах товаров, имеющихся на складе, их своевременной выкладкой и пополнением. При отсутствии товара информировать менеджера отдела. Контролировать наличие и правильность заполнения ценников на товар, наличие инструкций на русском языке.
При обнаружении пересортицы, недостачи товара, отсутствии штрих кодов и ценников немедленно поставить в известность менеджера отдела (см.алгоритм продавца – консультанта).
При обнаружении брака информировать менеджера отдела (см.алгоритм продавца – консультанта).
В случаях возврата или обмена товара покупателем информировать менеджера отдела (см.алгоритм продавца – консультанта).
Хорошо знать товарный ассортимент, потребительские свойства и качественные характеристики товара. Постоянно повышать свой профессиональный уровень, изучать соответствующие материалы, сдавать квалификационные экзамены.
Избегать возникновения конфликтных ситуаций, стремиться к достижению компромисса.
Строго соблюдать правила розничной торговли, закон О защите прав потребителей, действующие правила и инструкции Компании.
Четко и своевременно выполнять все распоряжения непосредственного руководителя..
Руководить рабочей сменой продавцов своей зоны, ставить им задачи и контролировать качество выполнения.
Следить за соблюдением чистоты, порядка и правильностью выкладки товара вверенной зоне.
Следить за сохранность товарно-материальных ценностей в торговом зале.
Следить за соблюдение сотрудниками правил розничной торговли, закона О защите прав потребителей, действующих правил и инструкций Компании.
Следить за соблюдением сотрудниками установленных стандартов и регламентов работы.