Бизнес-тренер soft skills

Описание

Анастасия Митюхина

Telephone: +7(903)211-77-13
e-mail: mityukhina@bk.ru

--------------------------------------------------------------------------------
РЕЗЮМЕ:

Менеджер с более чем 15-летним опытом продаж в зарубежных и русских компаниях. Бизнес тренер. Консультирование клиентов. Project Management. Развитие ключевых клиентов. Переговоры на ТОП уровне. Финансовая грамотность. Международные проекты и реализация проектов в странах СНГ. Кросс-функциональные проекты с отделом логистики, IT, маркетинга и HR. Управление персоналом. Привлечение молодых талантов в компанию. CRM проекты.

ОПЫТ РАБОТЫ:
2019 - н.в.
Business Trainer - consultant. Project Management.
FMCG
Тренинги и коуч консультации FMCG (PepsiCo, Работа с трудными детьми, бизнес стартапы)
Обучение KAM (продажи, переговоры, разработка стратегии)
Оценка и развитие Soft&Hard Skills
Leadership program
Персональные коуч сессии
Вебинары по расстановке и достижению целей
Online тренинги (по системе школы Performance Consultants International)
Бизнес консультирование и разработка Паспорта проекта, RoadMap (проект Агроферма Коломна, Blogger Base)

2018 - 2019
Business Development Manager
Startup в сфере красоты

Разработан и реализован бизнес-план (дизайн, концепция, местоположение, окончательный бюджет, расчет прибыли)
Поиск и подбор поставщиков. Переговоры и подписание контрактов.
Разработка и запуск сайта на двух платформах (forma-salon.com)
Разработка и согласование прайс-листа.
Налоговые и бухгалтерские отчеты
Уровень клиентской удовлетворенности. Работа с клиентской базой.
Закупка и контроль товарных запасов.
Подбор персонала (15 человек). Управление персоналом, тестирование, обучение. Поиск и согласование тренингов.
Разработка и проведение ТМ активностей, для привлечения клиентов.
С момента открытия клиентская база = 500 клиентов

2013 - 2018
Pernod Ricard

Senior Key Account Manager

X5 Retail Group и Auchan (15% доля в ТО компании Pernod Ricard)
В подчинении KAM, junior KAM и Полевая команда (20 человек)

Х5 Retail Group:

Разработка и имплементация стратегии по клиенту с горизонтом на 5 лет. (результат: X5 клиент No. 2 в 2018 vs 2013 X5 клиент No. 6)
Переговоры на ТОП уровне. Высокий уровень принятия решения
Рост Товарооборота 2018 vs 2013 на 267%
P&L X5 (перевыполнение плана по прибыли в 2018 году на 6: пунктов)
ТМ планирование с горизонтом на год. Разработка эксклюзивных рекламных акций для клиента ( для бара, Cross Promos Pepsi, сыр, сухофрукты)
Рост доли в клиенте X5 2013 vs 2018 на 5% пунктов
Расширение ассортиментной матрицы. (увеличение портфеля в клиенте формат Пятёрочка на 400%)
Работа с SL. За счет проекта по снижению кванта поставок (6-ть бутылок в коробе) SL клиента вырос до 95%. И как следствие увеличение ТО на 20%.

Auchan:

Разработка стратегии развития клиента на два года. (Рост продаж в падающем клиенте +5 %)
Управление P&L клиента (Снижение коммерческих условий для клиента на 2% пункта)
Работа с OOS (переговоры с директорами магазинов, постановка задач полевой команде, еженедельный аудит с ТП - как результат снижение OOS на 25%)

Pernod Ricard:

Внедрение международного проекта Radar направленного на эффективное управление маржинальности контракта и оценки эффективности промо (как результат изменение MSL в каждой сети - увеличение профита контракта)
Разработка стратегии работы по Новому Закону о Торговле на уровне всей компании. Кросс функциональный проект с юридическим департаментом. Согласование финального проекта с советом директоров. Тестирование проекта на клиенте Х5.
Проект - сотрудники создают инновационный проект и продают его на совете директоров. (разработка и внедрение)
Поиск Талантов. Кросс функциональный проект с HR - участие в поиске и привлечении студентов лучших ВУЗов страны в отдел продаж (презентация, мотивация, собеседование, коучинг)
Проект Yandex (Edadil). Тестовый запуск на платформе Едадил по программе cash back (было запущено три SKU)
Обучающие тренинги для дистрибуторов - станы СНГ.

2012-2013
Fazer (fresh bakery, chocolate, pizza)
Senior Key Account Manager

X5 Retail Group (60% доля в продажах компании Fazer)
В подчинение 3 Менеджера отдела КАМ

Разработка стратегии работы с клиентом. (рост продаж за два года на 30%). Годовые переговоры.
Разработка и запуск СТМ продуктов (увеличение маржинальности контракта на 15%)
Работа с возвратами (снижение возвратов по всей сети с 25% до 5% пунктов)
Запуск кросс проекта с Х5 - персональный бухгалтер, как результат снижение дебиторской задолженности c 40% до 5%
Ввод новых категорий пицца и шоколад. Увеличение ТО на 10%
Эксклюзивный проект для формата Пятерочка - свежий хлеб. Установка печного оборудования, организация обучения персонала сети (прирост в ТО за счет нового направления +3%)
Повышение цен два раза в год. (повышение цен проходило в установленные сроки благодаря использованию аналитических данных Росстат)
Развитие персонала. Постановка задач. Мотивационные программы. Совместная разработка программ тренингов. Развитие слабых сторон.

2011-2012
Fazer

Key Account Manager

Участие в годовых переговорах. (Х5 Retail Group)
Выполнение ТО (рост центрального региона на 20%)
Снижение уровня возвратов с 30% до 8% (Разработка и имплементация проекта на все сети)
Разработка и согласование промо плана.
Анализ конкурентов. Мониторинг цен. Контроль выполнения промо плана.
-Поиск дополнительных возможностей роста ТО. Разработка новых продуктов совместно с технологами компании (вывод на рынок 5-ти новинок)

2010-2011
Ferrero
Key Account Manager (Локальные сети)

Переговоры с Локальными сетями Москвы и МО
Проект по переводу сетей на прямые поставки (переведено две сети из пяти)
Работа с дистрибуторами. Увеличение SL. (снижение уровня недопоставок на 20%)
Кросс функциональный проект с отделом маркетинга. Вывод на рынок новинок через сеть Азбуука Вкуса (было протестировано 5 SKU)


2008 - 2010
Ferrero
Junior Key Account Manager (Лента, Окей, Вестер)

Участие в переговорах.
Проект по снижению OOS. (результат работы SL 97%)
Дебиторская задолженность (снижение уровня задолженности с 30% до 5%)

2007 - 2008
Ferrero
Помощник менеджера по продажам (Дистрибуторы)

2007 - 2008
Русскарт
Помощник менеджера по продажам (Дистрибуторы)

ОБРАЗОВАНИЕ:

2004 - 2009

2019 - 2020
Пензенский государственный университет
Лингвистика
Высшая Школа Экономики
Корпоративные финансы и Экономика
2020 - н.в.
Высшая Школа Экономики
Бизнес-Психология

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ:



Английский - upper-intermediate (B1-B2)
Французский - A1-A2

ТРЕНИНГИ:

2010 - Category management, Ferrero Russia
2010 - Negotiating Skills, Ferrero Russia
2011 - KAM Tool, Ferrero Russia
2011 - Harvard negotiations, Fazer
2012 - Management team, Fazer
2014 - Scotwork, Pernod Ricard Rouss
2016 - Mar-pro, co-training with Х5 buyers
2016 - Leadership, Paris, Pernod Ricard
2017 - Creative thinking, Pernod Ricard Rouss
2018 - Leadership and Team, Paris, Pernod Ricard
2019 - Psychology, on-line, Coursera
2020 - PowerPoint, on-line, BONNIE&SLIDE

УВЛЕЧЕНИЯ:

Конный спорт, Чтение (читаю по 5-8 книг в месяц), Прыжки с Тарзанки, Нейрохирургия