Начальник отдела продаж / Руководитель группы

Количество сотрудников группы - 10.

1. Выполнение плана продаж отдела.
2. Построение эффективных отношений с дилерскими центрами для получения клиентов.
3. Построение взаимоотношений со смежными подразделениями для эффективной работы.
4. Проведение обучения для коллег из отдела.
5. Найм персонала.

Результат работы за первые 3 мес. в роли РГ:
1. Комплектация неполного отдела (5/10 сотрудников). Вывел 5 сотрудников + 4 в резерве. Всего провёл ~ 75 собеседований за 4 месяца и вывел 7 сотрудников, 4 уволены. Большинство кандидатов найдены самостоятельно.
2. Заключено более 30 новых АД (Агентский Договор).

Сильные стороны для позиции РГ:
1. Высокий уровень самоорганизации. Способность обучить тайм-менеджменту сотрудников.
2. Умение расставлять приоритеты. Точное и своевременное исполнение задач.
3. Эффективный опыт работы с контрагентами. Трансляция опыта на сотрудников.
4. Навыки делегирования задач и управления командой. На последних четырех местах работы имеется опыт постановки задач смежным подразделениям и контроль исполнения.
5. Лидерские качества. Настойчивость в достижении целей.
6. Опыт по найму кандидатов.

Количество сотрудников отдела - 11.

Обязанности идентичны функционалу в "Альфа-Лизинг".

Достижения в роли начальника отдела продаж :
1. Вывод на эффективность отдела продаж (на 3й месяц).
В этих целях:
- проанализированы (по сегментам/средним чекам и т.д.) и распределены по сотрудникам ДЦ (дилерские центры) и база повторных клиентов;
- сформирована и распределена база потенциальных клиентов из открытых источников, поставлены задачи по её проработке;
- произведена ротация части сотрудников;
- замотивирована команда (мотивация от себя, использование соревновательного эффекта).
Все задачи поставлены по SMART.
2. Ликвидация GAP (отставания) годового плана продаж, сформированного предыдущим НОП (ср.показатель - 5%/мес.). Мой средний результат по году 120%, максимум - 156%/мес.

Достижения в роли менеджера:
1. Быстрая адаптация, выполнение плана достигнуто во втором месяце работы.
2. Высокая эффективность. Результат: 2016г. - 101%, 2017г. - 170%, 2018г. - 174%, 2019г. - 180%.
3. Стабильное выполнение поквартальных планов 2016-2019 гг.
4. Успешная коммуникация с рядом дилерских центров позволила получить стабильный канал продаж. Доля продаж через этот канал в 2017 - 74%, в 2018 - 82%, в 2019 - 79%.
5. Неоднократно привлекался в качестве эксперта для разработки и оптимизации бизнес-процессов компании: мультизаявка; продукт такси; электронный документооборот, тестирование инструментов.
6. Наставник у 5 новых сотрудников, все успешно прошли испытательный срок.
7. Проводил внутреннее обучение для коллег на тему "Работа с поставщиками".

Регулярное повышение окладной части за результативную и эффективную работу в 2016 г.-2020гг.
С 01.04.2017 г. переведен на более высокий грейд.
С 01.04.2020 г. переведён на должность Начальник отдела продаж.

Направление компании: охрана труда и экологии.

1. Контроль 2 менеджеров в части холодных звонков, определение их зон роста, наставничество.
2. Поиск и привлечение клиентов (встречи, переговоры). Итог: 12,9 млн.руб., ср.чек 314,6 тыс.руб.
3. Обслуживание действующих клиентов (согласование и подписание договоров, актов выполненных работ, контроль возврата документов, работа с дебиторской задолженностью).
4. Составление отчетности для руководства.

1. Аналитика: расчет себестоимости для участия в тендерах, выявление основных конкурентов, коммуникация с производителями, ведение переговоров для предоставления преференций, составление сметы, подготовка КП.
2. Продажи: поиск и привлечение новых клиентов по России (итог: 26 целевых клиентов), обслуживание действующих клиентов (согласование и подписание договоров, актов выполненных работ, контроль возврата документов, работа с дебиторской задолженностью).
3. Маркетинг: подбор и добавление новостей на сайт; организация участия в выставке (поиск дизайнера, разработка POSM-материалов, организация доставки на выставку).

Достижения: за период апрель-июнь выиграно 3 конкурса на общую сумму 16 млн.руб.

Активные продажи клиентам: холодные звонки; назначение и проведение встреч; выявление потребностей; оформление лизинговой сделки.
Построение взаимовыгодных отношений с партнерами с целью создания дополнительных каналов продаж;
Наставничество с сотрудниками по холодным звонкам, холодным встречам, проведение тренингов.

Достижения:
2012-2013 г.: привлек крупных клиентов в лице известных строительных компаний г. Рязани, наработал постоянных клиентов (20 компаний), выстроил дополнительные каналы продаж (в среднем 2 целевых обращения в неделю).
2013 г.: менеджер №1 в филиале г. Рязань по сумме размещенной Чистой Инвестиции (ЧИ это ДКП минус аванс). Годовой план - 171% (82 млн. ЧИ). Стал супервайзером над 2-мя сотрудниками.
2014 г., январь: рассмотрение руководством на должность "руководитель группы". Назначение не состоялось в связи с уменьшением штата филиала.
2012-2014 г.: участие в автомобильных выставках. Итог: 8 договоров с новыми клиентами.

С 01.06.2012 повышен до "менеджер по работе с клиентами и партнерами".
С 01.08.2013 повышен до "старший менеджер по работе с клиентами и партнерами".
C 23.04.2014 переведен в подразделение г. Москва.

работа с потребителями по бизнес-направлению «Механическое производство» (приём заказов, ценообразование заказов, выставление счетов, оформление заказа на производство и документов на отгрузку). Работа с арендаторами (ведение базы договоров по аренде, выставление счетов на оплату, контроль платежей). Составление управленческой отчетности в разрезе бизнес-направления и статистической отчетности завода.

холодные звонки, привлечение клиентов (физлица) на подключение к интернету, консультирование по телефону, оформление заявок на подключение в программе 1С.