Клиентский менеджер Группы обслуживания входящих обращений (удаленно)

Описание


Резюме


ФИО: Михайлова Людмила Ивановна
Возраст, дата рождения: 45 лет, 03.02.1977 год
Семейное положение: замужем
Дети: сын, 2004 г.р., дочь, 2010 г.р., сын, 2013 г.р.
Адрес: УР, г. Сарапул, жилой район Гудок - 2, переулок Мирный, 2
Телефон: сотовый 8-912-769-5959
e-mail: mil-ami@yandex.ru

Вакансия: Педагог. Методист. Воспитатель. Педагог – организатор.
Педагог дополнительного образования. Оператор ПК. Гид.
Гостевой редактор. Администратор. Архивариус.
Офис – менеджер. Менеджер

Образование: высшее

Учеба: 1994 – 1997 годы
Сарапульский педагогический колледж
специальность Учитель начальных классов с дополнительной
специализацией (нем. яз),

1998 – 2001 годы
УдГУ,
Квалификация: Педагог – валеолог
специальность Валеология

1999 – 2003 годы
Сарапульский колледж - совхоз
Квалификация: Бухгалтер
специальность Экономика, бухгалтерский учет

Опыт работы:

Профиль работы: 1) 1997 – 2002 годы в учреждении дополнительного
образования «Детский парк» г. Сарапул
предоставление образовательных услуг
Должность: педагог дополнительного образования

Профиль работы: 2) 2002 – 2007 годы в ОАО «МТС» в УР
предоставление услуг сотовой связи
Должность: Кассир

3) с 2007 года в ГОУ СПО «СПК»
Профиль работы: предоставление образовательных услуг
Должность: воспитатель
педагог естественно - научных дисциплин

Профиль работы: 4) 2007 – 2008 годы в «Сарапульский педагогический
колледж»
Должность: воспитатель, преподаватель дисциплин естественнонаучного
цикла
Профиль работы: 5) 2008 – 2010 годы «Санаторная школа - интернат»
Должность: воспитатель, зам. директора по воспитательной работе

Творческие работы: 1) курсовая работа по теме «Развитие творческого
мышления младших школьников в процессе ознакомления
их с противоречиями через приемы их разрешения,
методы и дидактические игры»
2) разработка учебной программы «Аэробика» для
учреждений дополнительного образования
3) дипломная работа по теме «Эффективность
использования учебной программы по аэробике в различных
возрастных группах»
4) курсовая работа по теме «Анализ использования
земельных ресурсов»
5) проект комплексно-целевой программы
«Территория здоровья»
6) учебные программы факультативных занятий
«Здоровьесберегающие технологии в ОУ»,
«Здоровьесберегающие технологии в ДОУ»,
«Основы индивидуального здоровья человека»

Общий трудовой стаж 14 лет

Личные и деловые качества Ответственность, аккуратность, организованность,
работоспособность уравновешенность, терпеливость,
оптимизм, коммуникабельность, организаторские
способности, большой творческий потенциал, высокая
обучаемость

Родной язык: русский

Знание иностранных языков: немецкий язык (базовое)

Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office; графические редакторы, фото и
видео редактирование (любительский уровень);
навигация в Интернет; электронная почта;
1С Бухгалтерия, Sibos, Гарант и др.,
работа с оргтехникой.