Старший специалист по работе с клиентами

- Работа по расчетам с клиентами:
- Подготовка и отправка первичной
документации, актов сверки с клиентами
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с должниками, расторжение
договоров, передача в коллекторское
агентство.
- Разнесение платежей по банковским
выпискам.
- Работа по расчетам с агентами
- Консультация клиентов по услугам
компании, и способов их оплаты.
- Работа с электронным
документооборотом в СБиС и Диадок.

Ранние обязанности и должности, проф. деятельность в компании:
- Старший специалист по сопровождению корпоративных клиентов:
Полное сопровождение корпоративных клиентов, без функции тех. поддержки.
(пост. продажи: заключение договоров, включение услуг, продажа телекомуникациооного оборудования).
Контроль дебиторской задолженности.
Работа с агентами компании: предоставления отчетов, оформление документации, сбор данных для выплат агентских вознаграждений.
Организация и ведение продаж услуг:
- Ведение коммерческих переговоров с абонентами и клиентами по вопросам предоставления услуг;
- Согласование условий работы и договорных условий с абонентами и клиентами, формирование коммерческого предложения, оформление и заключение договоров;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Обработка и внесение поступившей информации в базы данных Предприятия;
- Выставление абонентам счетов за инсталляцию услуг оказываемых Предприятием;
- Подготовку распоряжений о включении (приостановлении) подачи услуг;
Планирование и аналитическая работа:
- Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж и иных проектов;
- Взаимодействие с подразделениями и службами Предприятия с целью выполнения возложенных задач;
- Участие в текущих рабочих совещаниях, в том числе, с целью планирования продаж и политики ценообразования;
- Ведение рабочей и отчетной документации;
- Анализ информации, полученной в рамках «обратной связи», разработка решений по совершенствованию методов продаж Предприятия;
- Сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении локальной рыночной ситуации.

- работа с дилерами, агентами
- участие в проекте миграции с MS Axatpa
на 1С 8.0
- участие в процессе продажи части
бизнеса.