Операционный директор

от 12 Декабря 2024

Анатолий

Возраст

50 лет (13 Сентября 1974)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

20 лет 7 месяцев

Эксперт по системному управлению бизнесом
Частная практика в Москве
Консалтинг / Тренинги
2 года 2 месяца,
Ноябрь 2022 - продолжаю работать

Систематизирую малый и средний бизнес. Провожу диагностики бизнеса, помогаю структурировать управление и автоматизировать процессы.

Директор дилерского департамента
Планета Сириус ООО в Москве
Производство / Промышленность
1 год 4 месяца,
Июнь 2021 - Октябрь 2022

Управление дилерской сетью одного из лидеров рынка спецодежды на территории России и СНГ (более 200 дилеров с оборотом более 3 млрд. руб. в год)

В том числе: разработка ТЗ, тестирование и контроль внедрения задач:

1. Вывод персональных цен, остатков кредитных лимитов, сроков оплат и дебиторской задолженности в ЛК дилера на сайте компании.

2. Загрузка заявок покупателей с номенклатурой из их учетных систем в корзину в ЛК дилера на сайте компании и последующая их передача в 1С:УТ с автоматическим формированием заявок покупателей.

Сайт на 1С-Битрикс, учетная система 1С УТ

Работа с WB в качестве поставщика

Исполнительный директор
Мебелькомплект ООО в Иваново
Продажи / Торговля
5 лет 2 месяца,
Апрель 2016 - Июнь 2021

Разработка схем бизнес-процессов работы компании и филиалов. Формирование матрицы ответственности и должностных инструкций для руководителей высшего и среднего звена, рядовых сотрудников.

Обучение руководителей высшего и среднего звена работе с бизнес-процессами, матрицами ответственности и регламентами (Excel, BPMN, Visio, MindMap).

Составление техзаданий для автоматизации процессов средствами 1С, для разработки нового функционального сайта.

Настройка и внедрение различных CRM-систем: Bitrix24, ODOO, 1C:CRM. Тестирование работы, обучение сотрудников.

Организация работ по стратегическому управлению: формулирование миссии, видения, философии компании. Составление дерева целей на год, карты сбалансированных показателей (BSC).

Внедрение системы бюджетирования компании, построение прогнозных бюджетов (P&L, Cash-Flow), Создание и внедрение системы управленческого учета. Автоматизация аналитических отчетов о выполнении бюджета по статьям доходов и расходов.

Внедрение системы планирования продаж в разрезе клиентов и товарных групп.

Структурирование и автоматизация ценообразования. Разработка мотивационной политики для клиентов компании. Моделирование программы лояльности, систем ценообразования и системы скидок для клиентов.

Формирование ассортиментной матрицы компании, внедрение системы категорийного менеджмента.

Разработка мотивации для топ-менеджеров и сотрудников отдела продаж и коммерческого отдела.

Директор по маркетингу
Интертехника ООО в Иваново
Производство / Промышленность
1 год 1 месяц,
Июнь 2014 - Июль 2015

Производство навесного оборудования для экскаваторов
-------
Планирование маркетинговой деятельности. Разработка маркетинговой стратегии (товарная, ценовая, конкурентная, продвижения) и программы действий предприятия для достижения поставленных целей. Управление маркетинговым бюджетом и рекламной деятельностью. Создание единого каталога продукции и прайс-листа, стандартизация коммерческих предложений по всем видам продукции. Создание маркетинговой информационной системы (товар, конкуренты, реклама, клиенты, аналитика). Разработка системы учета и анализа результатов работы контекстной рекламы.
Управление построением дилерской сети. Разработка условий дилерского и агентского договоров. Организация поиска в регионах потенциальных дилеров. Проведение переговоров с потенциальными дилерами и заключение договоров. Разработка системы мотивации для отдела продаж. Разработка матрицы ответственности отдела маркетинга и отдела продаж. Бюджетирование маркетинговой деятельности. Анализ продаж в различных разрезах, анализ текущих заявок, система ежедневного контроля работы с текущими заявками. Участие в переговорах с клиентами, противодействие лобовой ценовой конкуренции в сделках, обучение менеджеров. Ежедневное планирование и контроль работы сотрудников отдела продаж. Тестирование, собеседование и прием на работу новых сотрудников Подготовка презентаций и участие с ними в отраслевых конференциях.
Анализ воронки продаж, прослушивание телефонных переговоров и корректировка скриптов менеджеров по продажам.
Управление indoor call-центром. Разработка сценариев и скриптов, постановка задач, установка и контроль нормативов. Постановка ТЗ на автоматизацию работы call-центра. Разработка мотивации сотрудников.
Кроме маркетинга: Активное участие в построении оперативного управленческого учета, системы бюджетирования, разработке экономической модели работы предприятия, создании методики расчета себестоимости продукции, обучение отдела продаж, создание подробной функциональной модели предприятия (глобальная матрица ответственности)

Коммерческий директор
Кенгуру ЗАО в Иваново
Продажи / Торговля
3 года ,
Май 2011 - Май 2014

Оптово-розничная торговля FMCG. Более 30 розничных магазинов
-------
Руководство отделом. Планирование деятельности коммерческого отдела: составление бюджетов продаж, закупок, оплат в разрезах товарных групп и категорий на год и помесячно; планирование персонала в рамках бюджета зарплат: проведение собеседований, определение оптимального кол-ва категорийных менеджеров, менеджеров по закупкам, менеджеров по маркетингу исходя из объема работ (кол-во поставщиков, кол-во SKU, кол-во закупок) и ФОТа по категориям, организация ассессмент-центра для кандидатов на должность категорийного менеджера, подбор менеджеров в звенья по психологической совместимости. Разработка системы мотивации менеджеров отдела. Разработка программы обучения и проведение обучения сотрудников коммерческого отдела (более 40 часов). Координация деятельности отдела с другими подразделениями компании: склады, транспорт, магазины, маркетинг, оптовый отдел. Разрешение конфликтных ситуаций с ними по товарообороту и документообороту. Планирование посуточно на неделю и месяц вперед закупок по складам для равномерной загрузки складов. Оптимизация закупок по SKU с целью эффективной загрузки транспорта. Успешное проведение переговоров с поставщиками с целью снижения входных цен до 10%, возврата неликвидов и увеличения отсрочек платежей с 30 до 60 дней. Автоматизация ежедневного контроля выполнения плана в разрезе товарных групп и магазинов. И многое, многое другое.

Генеральный директор
Автоарсенал-М ООО в Москве
Продажи / Торговля
3 года 3 месяца,
Декабрь 2002 - Март 2006

Старт-ап по оптовой торговле автозапчастями для коммерческого транспорта - организация срочной доставки большого ассортимента без собственного склада. (В подчинении 18 чел.)
-------
Защита перед инвесторами плана развития компании.
Самостоятельная регистрация нового юридического лица в госорганах, открытие расчетных счетов, подбор помещений в аренду, организация рабочих мест.
Самостоятельный подбор команды проекта. Выстраивание бизнес-процессов, отношений с поставщиками в рамках срочной доставки. Выстраивание электронных каналов коммуникаций с клиентами и поставщиками.
Самостоятельная разработка CRM (MS Access), внедрение в работу электронных каталогов запчастей
Внедрение управленческого учета. Ежемесячная отчетность перед инвесторами (P&L, Cash-Flow)
Операционное управление деятельностью компании, ежедневное планирование и контроль маршрутов, денежных расчетов.

Достижения:
1. За 3 года проект вышел на безубыточность и достиг оборота более 2 млн. USD
2. 40% доставок осуществлялось в день обращения (и это по г. Москва без собственного склада!), 90% доставок осуществлялось не позднее следующего дня за днем обращения
3. Оборачиваемость денежных средств улучшилась в 4 раза!

Неудачи:
1. Привезли из Китая партию запчастей для легковых иномарок, чтоб продать в Южном порту. Не попали в рынок – наверное слишком много хотели заработать, да и тема, как оказалось была не новая. Не в свой сегмент пошли.

Начальник управления маркетинга
Мотордеталь ОАО в Костроме
Производство / Промышленность
4 года 7 месяцев,
Январь 1998 - Август 2002

Производство автокомпонентов. 4000 чел.

Организация и участие в создании корпоративной информационной системы завода (обследование бизнес-процессов, постановка задач, программирование – система построена на ИНТРАНЕТ-технологиях);
Там же. Начальник Управления маркетинга. (в подчинении 40 чел.) Примеры работ:
разработка и успешная реализация маркетинговой стратегии и тактики завода – увеличение долей рынка по всем товарным группам;
разработка и успешная реализация компании продвижения продукции предприятия при ограниченном бюджете;
активное участие в решение задачи двукратного увеличения объемов продаж при управлении жестким ассортиментом продукции с 1998 по 2001 г.;
выход на годовое, квартальное, месячное и суточное планирование отгрузки по видам продукции и поступление денежных средств (оборот на тот момент около 100 млн. руб. ежемесячно, порядка 100 клиентов ежемесячно и более 50 видов продукции)
реализация программы продвижения одной товарной группы на торговой площадке Н. Новгорода, приведшая к увеличению объема продаж на 40 % с одновременным увеличением цены на 60 % за полгода;
организация и успешное осуществление конкурентной разведки (фактические и плановые объемы выпуска различных видов товара, структура себестоимости, текущая и плановая структура ценовой политики)
успешные переговоры с конкурентами по ценовой политике (антидемпинговые соглашения, соглашения о синхронном повышении цен);
создание и управление системой региональных складов (это помогло дилерам сократить издержки на транспортировку и хранение, решить вопросы со срочными заказами и в результате региональные продажи выросли за полгода на 15 %);
подготовка Управления маркетинга к сертификации предприятия по системе МС ИСО-9001.
доклад о работе службы маркетинга сертификационной комиссии из Германии («TUV»), после которого маркетинг был незапланированно сертифицирован на соответствие стандарту МС ИСО – 9001
Там же. Зам. нач. отдела маркетинга. (в подчинении 12 чел.) Примеры работ:
разработка положений о подразделениях и должностных инструкций, критериев оценки работы в проектах;
разработка, создание, управление маркетинговой информационной системой предприятия (собиралась, обрабатывалась и анализировалась информация о конкурентах, покупателях, дилерах, производителях техники, продавцах контрафактной продукции);
подготовка и участие (работа на стенде, сбор информации с других стендов) в выставках, в т. ч. и Московских Международных автосалонах – неоднократно;
составление прогнозов развития рынка на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочные перспективы;
Разработка фирменного стиля компании, позиционирование на рынке, разработка и реализация медиапланов;
Организация технической поддержки покупателей продукции завода;
Организация двустороннего обмена информацией с дилерами о рынке и работе завода, составление рейтинга дилеров;
Введение индивидуальной упаковки для продукции предприятия;
Там же. Руководитель группы по созданию дилерской сети, и сейчас она, так же, визитная карточка АО. (в подчинении 3 чел.) Примеры работ:
создание дилерской сети (исследование ситуации, разработка дилерского соглашения и договора поставки, непосредственное проведение переговоров и заключение сделок);
организация и проведение «дилерских слетов» (директора более 70 фирм, торгующих запчастями из России и СНГ) и выступления на них;
обучение сотрудников отдела продаж навыкам работы по заключению дилерских договоров и управлению отношений с дилерами;
Там же. Начальник бюро исследования рынка и рекламы ОМ, (в подчинении 6 чел.) Примеры работ:
полный сбор информации об объеме рынка – параллельная оценка различными способами – потребление, производство, потенциальный объем;
непосредственное участие в тендере (выиграл) на поставку з/ч Сургутнефтегазу;
создание автоматизированной системы управления для работы отдела продаж (наше подразделение тоже занималось прямыми продажами) – ведение базы клиентов, договоров, выписка счетов, ведение статистики по продажам.

Образование
Университет Искусственного Интеллекта

Высшее

Факультет Data Science.
Data Science, нейронные сети, машинное обучение и искусственный интеллект.

Москва, 2023 — 2024 гг.

АНХ при правительстве РФ (РАНХИГС)

Высшее

Факультет Управления.
Учебно-консультационная программа "Президент"

Москва, 2001 — 2001 гг.

Ивановский Государственный университет

Высшее

Математический факультет.
Математик. Преподаватель. Учитель информатики и ВТ.

Иваново, 1991 — 1996 гг.

О себе

Здравствуйте! Меня зовут Анатолий Мешков. Рассмотрите, пжл, мое резюме на вашу вакансию. Мой психотип - ENTJ - много обо мне говорит.

Проведу аудит показателей коммерческой деятельности компании, клиентской базы, бизнес-процессов, регламентов и сотрудников. Оценю прогнозы и планы развития компании на ближайшие 1-3 года и ресурсы для их реализации. Организую работу для достижения поставленных целей.

Организую разработку/пересмотр стратегии (коммерческой политики) компании и функциональных подразделений в горизонте до 5 лет, составление дерева целей и разработку дорожных карт для их достижения. На уровне бюджетов сбалансирую показатели и ресурсы компании. Смогу наладить/перестроить процессы и коммуникации между подразделениями.

Разграничу зоны ответственности между подразделениями и сотрудниками, сформулирую ЦКП и KPI для них. Организую разработку регламентной документации и обучение работы по ней руководителей и исполнителей. Разработаю и внедрю инструменты для анализа, прогнозирования и управления.

Соберу требования с заказчиков, опишу процессы AS IS И TO BE в требуемой нотации (BPMN, UML и других), разработаю ТЗ, сформирую все задачи в проект и обеспечу приоритезацию задач и ведение бэклога, приму участие в промежуточных и финальных тестированиях проектов. Напишу пользовательские инструкции.

Есть опыт лидирования на стороне заказчика проекта перехода с 1С УТ10 на 1С УТ11 (управляемые формы) - самостоятельно писал план перехода, ТЗ, подбирал исполнителей, тестировал промежуточные результаты. Писал инструкции для пользователей 1С. Самостоятельно разрабатывал БД и писал CRM и программы для расчетов смет на MS Access (SQL).

На одном языке разговариваю и с бизнес-заказчиками, и с программистами. Организую оцифровку и автоматизацию деятельности компании, обеспечив прозрачность управления клиентами, подразделениями, процессами и товарными потоками.

Обеспечу вашу компанию возможностями для внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы.

Высокий уровень владения Excel, Битрикс24, 1С и другими офисными программами. Владею инструментами web-scrapping и парсинга данных (Python). Защитил диплом по разработке нейронных сетей в Университете Искусственного Интеллекта. Владею основами роботизации бизнес-процессов (RPA). Работал с MS Dynamics (Axapta), PowerBI, с OLAP-кубами и другими аналитическими системами.

Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

15 апреля, 2022

Сесар

Город

Москва, м. Фрунзенская local_shipping

Возраст

49 лет (29 сентября 1975)

Опыт работы:

22 года и 8 месяцев

Последнее место работы:

Операционный Директор, Коммерческий Директор, ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЬЕДИНЕНИЕ «ЗАО ЭЛЕКТРОТЕХНИК»
02.2018 - по текущее время

10 апреля, 2015

Елена Аркадьевна

Город

Москва local_shipping

Возраст

44 года (25 сентября 1980)

Опыт работы:

31 год и 2 месяца

Последнее место работы:

Директор по развитию бизнеса, Дизайн-студия, мебельное производство, мебельный салон
01.2011 - по текущее время

9 декабря, 2014

Андрей Альбертович

Город

Москва local_shipping

Возраст

63 года ( 2 марта 1961)

Опыт работы:

35 лет

Последнее место работы:

Руководитель проекта / Эксперт, Работа на договорной основе в сфере бизнес-консультирования
02.2012 - по текущее время

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии

* все поля обязательны для заполнения